🧠 Jak sprzedawać cyfrowe produkty?

^{Czas czytania: ok. 9 min}

Cześć! Z tej strony Patrycja 👋 Witam Cię w wydaniu dedykowanym płatnym subskrybentom 🔒️ 🤗 W każdy poniedziałek dzielę się wiedzą, jak z sukcesem rozwijać biznes w digitalu 🚀 

Jeżeli chcesz mieć dostęp do pełnego materiału, to dołącz do płatnych subskrybentów. Przez 30 dni za darmo możesz osobiście sprawdzić, czy warto 👇️

Na wstępie chcę Ci wyjaśnić, w jaki sposób wybieram tematy do enjoyGrowth! Część z nich pochodzi ze wskazań subskrybentów enjoyGrowth!, więc jeżeli interesuje Cię dany temat albo konkretna marka, to możesz do mnie napisać na [email protected] lub odpowiedzieć na tego maila 💌 Duża część tematów bazuje na tym, co w danej chwili mnie inspiruje. Tak też jest w tym przypadku 😀 Szalenie interesują mnie subskrypcje, a także produkty cyfrowe, które zyskują popularność. W poniższym materiale czekają na Ciebie następujące tematy:

💡 Przykłady cyfrowych produktów

🧠 Mechanizmy psychologiczne:

• reguła niedostępności

• efekt wspomaganej korzyści

• wzmocnienia plemienne i łowieckie

• reguła wyboru i zaangażowania

🔥 Case study ze sprzedaży szkolenia online, które wygenerowało ponad 600 000 pln przychodu

💡 Konkretne taktyki do zaimplementowania w sprzedaży cyfrowego produktu

💡 Przykłady cyfrowych produktów

To jest dość szeroki temat, ale chcę Cię zainspirować do myślenia o tym, w jaki sposób można zarabiać w digitalu 💰️ Wśród produktów cyfrowych są:

1. Plannery

2. Dzienniki

3. Podcasty

4. Newslettery

5. Społeczności np. na discordzie, czy telegramie

6. Kursy wideo oraz audio

7. Szablony prezentacji

8. Szablony w Notion

9. Wtyczki do przeglądarek

10. Szablony CV

11. E-booki

12. Audiobooki

13. Plany żywieniowe

14. Efekty dźwiękowe

15. Presety do zdjęć

16. Plany treningowe

17. Zdjęcia stockowe

18. Czcionki

19. Aplikacje

20. Logotypy

21. Software

22. Zaproszenia

W sieci są także do kupienia np. listy digitalowych produktów, które można sprzedawać na Etsy. Mam nadzieję, że już rozumiesz, jak pojemna jest to gałąź biznesu 😀 

🧠 Mechanizmy psychologiczne

Już wiesz, jakie mogą być produkty cyfrowe, dlatego dobrze będzie, jeśli zapoznasz się także z wiedzą z psychologii. Bazowanie na niej zdecydowanie wspiera sukces w biznesie. Dlaczego? Dlatego, że wykorzystując naturalne mechanizmy możemy wpłynąć na zachowania konsumentów. Poniżej uwzględniam kluczowe wyniki badań oraz przykłady ich zastosowania lub pomysły, jak można to zrobić.

Reguła niedostępności:

W tym przypadku świetnym przykładem są produkty premium, które są sprzedawane w ograniczonych ilościach np. torebki Hermes Birkin. Nie da się ich kupić “prostu z ulicy”. Torebka kosztuje min. 100 000$, można ją zamówić tylko osobiście, a także trzeba mieć zbudowane relacje ze sprzedawcą oraz historię zakupową w marce Hermes → bez tego nie ma możliwości zakupu tego modelu 😉 

💡 Jak to wykorzystać? Analogicznie tę regułę można wdrożyć do sprzedaży cyfrowych produktów, które mogą być dostępne tylko przez określony czas.

Kolejnym przykładem jest KFC, które postanowiło zwiększyć sprzedaż frytek. Nie zmieniono ich ceny, ale komunikację na następującą: Nasze frytki za dolara - maksymalnie 4 opakowania na osobę. Efekt: sprzedaż wzrosła +56%.

❗️ W mojej ocenie warto także zwrócić uwagę na malejącą wartość, gdy ilość produktu wzrasta (popyt spada, gdy konsumenci widzą, że produkty są ponownie dostępne). Czyli trzeba konsekwentnie trzymać się tego, co już się pokazało konsumentom, aby nie odnieść odwrotnego efektu.

^{Źródło: książka “Skuszeni. Jak tworzyć produkty kształtujące nawyki konsumenckie”, którą napisał Nir Eyal (jeżeli kupisz książkę z tego linku, to ja otrzymam % od sprzedaży} 🙌⁾

🧠 Efekt wspomaganej korzyści:

Bardzo ciekawy jest wynik tego badania, z którego wynika jasna rekomendacja dla działań, których celem jest przyzwyczajenie klienta do korzystania z produktu (np. przy regularnych zakupach online - najlepiej z kategorii e-grocery), czy usługi (np. przy skorzystaniu z reverse trialu, gdzie zależy nam na przekonwertowaniu użytkownika w płacącego klienta).

❗️ W takim przypadku należy przedstawić zasady promocji / programu i pokazać, że część już została spełniona. Genialne 😍 

^{Źródło: książka “Skuszeni. Jak tworzyć produkty kształtujące nawyki konsumenckie”}

🧠 Wzmocnienia plemienne:

Facebook & Instagram są idealnymi przykładami rozwiązań, które bazują na tej podstawowej potrzebie. Integracja społeczna to przynależność do grupy, której także potrzebujemy, ponieważ relacje z ludźmi bezpośrednio przekładają się na nasze samopoczucie.

💡 Jak to wykorzystać? Zbudować społeczność wokół marki, produktu etc.

Wzmocnienia łowieckie:

To z kolei tłumaczy kilka naszych podstawowych zachowań, szczególnie dotyczących zakupów online:

1. chętnie przeglądamy strony zanim na cokolwiek się zdecydujemy, więc CRy (conversion rate - współczynnik konwersji) będą spadać w czasie

2. nagminnie porzucamy koszyki zakupowe 🛒 Wg najnowszych danych od Baymard Institute wskaźnik porzuconych koszyków wynosi 70,19%, co jest konsekwencją sposobu robienia zakupów np. porównywania ofert w różnych oknach przeglądarki),

3. lubimy mieć poczucie, że wybraliśmy najlepiej, dlatego chętnie korzystamy z porównywarek cenowych. Co więcej:

💡 Jak to wykorzystać? Przede wszystkim zadbać o dobry remarketing, czyli prowadzić kampanie reklamowe, których celem jest nakłonienie użytkownika do powrotu na stronę, aby wykonał konkretną akcję.

^{Źródło: książka “Skuszeni. Jak tworzyć produkty kształtujące nawyki konsumenckie”}

Na dobry początek dostajesz 30 dni za darmo!

Already a paying subscriber? Sign In.

W ramach subskrypcji czeka na Ciebie:

• • Dostęp do unikatowych na rynku analiz nt. sprzedaży online oraz rozwoju biznesu w digitalu 🚀
• • Cotygodniowa porcja wiedzy o trendach, digital marketingu i rozwoju biznesu