🚀Jak świadomie budować markę beauty premium? Lekcje od SLAVIA cosmetics

Cześć! Z tej strony Patrycja 👋 Witam Cię w wydaniu dedykowanym płatnym subskrybentom 🔒️ 🤗 W każdy poniedziałek dzielę się wiedzą, jak świadomie i z sukcesem rozwijać biznes.

Podczas przygotowywania jednej z prasówek enjoyGrowth! natrafiłam na odcinek podcastu Expert w Bentleyu, w którym Klaudia Sebesta – współtwórczyni SLAVIA cosmetics – opowiadała o kulisach rozwijania młodej, polskiej marki kosmetycznej. Jej świadome i przemyślane podejście do marketingu, e-commerce oraz budowania wizerunku marki premium wydało mi się na tyle inspirujące, że postanowiłam przyjrzeć się SLAVIA bliżej — i przeanalizować, co z ich działań można wyciągnąć dla własnego biznesu.

Kilka faktów o SLAVIA cosmetics:

• Marka została założona w 2020 roku przez Klaudię Sebestę i jej wspólnika.

• Oferuje naturalne kosmetyki, tworzone z myślą o wysokiej jakości składnikach i minimalistycznych formułach.

• Stawia na budowanie sprzedaży bezpośredniej (DTC) poprzez własny sklep internetowy, aby uniezależnić się od platform reklamowych, choć są obecni także na Allegro, ze względu na to, że tam muszą być - 1/3 ścieżek zakupowych w Polsce zaczyna się właśnie od tego miejsca.

• Jest obecna w wybranych butikowych miejscach, co wzmacnia jej postrzeganie jako marki premium.

• Sklep internetowy traktują jako „witrynę sklepową”, która ma przyciągać klientów tak, jak piękna witryna w galerii handlowej.

W tej analizie pokazuję:

• Co SLAVIA robi bardzo dobrze,

• Jakie detale jeszcze można ulepszyć,

• Jakie konkretne wnioski i praktyki możesz wdrożyć we własnym biznesie, aby skuteczniej budować markę premium.

Zakres analizy:

💬 Eksperci, influencerzy i autentyczność: filary komunikacji SLAVIA cosmetics

✨ Detale, które sprzedają: analiza prezentacji produktów SLAVIA cosmetics

💥 Pre-launch w praktyce: jak skutecznie rozgrzać rynek przed premierą?

🛒 Doświadczenie zakupowe i pierwsze wrażenia: co można ulepszyć na stronie SLAVIA cosmetics

🎯 Finalna Checklista: Co warto wdrożyć i jaki efekt możesz osiągnąć?

💬 Eksperci, influencerzy i autentyczność: filary komunikacji SLAVIA cosmetics

SLAVIA cosmetics od początku swojego istnienia świadomie buduje zaufanie poprzez współpracę z ekspertami i dopasowany influencer marketing. Marka umiejętnie wykorzystuje autorytety, jak kosmetologowie i wizażystki, a także angażuje właścicielkę w działania komunikacyjne. W tej części analizy przyglądam się, jak wygląda ich podejście w praktyce.

1️⃣ Wykorzystanie badań i opinii ekspertów

• Marka komunikuje skuteczność swoich kosmetyków poprzez badania aparaturowe potwierdzające działanie produktów.

• Na stronie internetowej zamieszczono także opinie kosmetologów, co podnosi wiarygodność marki.

• Początkowo komunikacja może wydawać się bardzo ekspercka i wywoływać pytanie, czy produkty są dla "zwykłego klienta", jednak po chwili widać, że to świadome budowanie wyróżnika jakości na tle innych marek beauty.

2️⃣ Współpraca z kosmetologami i influencerami

SLAVIA nie stawia na pojedyncze, przypadkowe współprace, ale buduje tematyczną spójność wokół kluczowych produktów (np. serum z arbutyną). Przykładowo: @kosmetologianaturalnie ma ok. 18 000 followersów - tu jest merytoryczny materiał o przebarwieniach, ale we wcześniejszych materiałach dostrzegłam także akcje z rabatami (świąteczny post).

Kolejnym kosmetologiem jest @cococollection z ok. 32 000 followersów - jej opinia jest także umieszczona na stronie, co możesz dostrzec na screenie rozpoczynającym tę sekcję. W feedzie zauważyłam przynajmniej kilka rolek od tej influencerki, co tylko potwierdza strategię przyjętą przez SLAVIA. Twoją uwagę chcę zwrócić na to, że 1 temat (serum z arbutyną na przebarwienia) był poruszony u kilku influencerek. Jest to świadoma strategia, która umożliwia zwiększenie zasięgu tematu u osób z grupy docelowej - zainteresowanych jakościową pielęgnacją. Tu może być także uwzględniona taktyka “bańki”, w której celowo wybiera się influencerów o podobnej widowni, aby odbiorcy mieli poczucie, że wszyscy o tym mówią. Tu link do postu o arbutynie od cococollection.

@naturapodlupa z ok. 14 000 followersami - to także kosmetolog, ale stawiająca zdecydowanie na aspekt natury, co jest zgodne z filozofią marki, która oferuje wegańskie kosmetyki i ogranicza plastik.

W komunikacji pojawiają się także wizażystki @sandramajewskamakeup ok. 13 000 followersów

3️⃣ Testowanie różnych grup i tematów

W trakcie analizy zauważyłam, że SLAVIA testuje różne typy influencerek — od mniejszych kont (kilkanaście tysięcy followersów) po większe. Wyżej były wskazane osoby z widownią kilkunastu - kilkudziesięciu tysięcy obserwujących, tymczasem tu @oliwkaszymanska ma ponad 125 000. Jeżeli chodzi o efektywność sprzedażową z działań influencerkich, to można ją zweryfikować za pomocą użytego kodu rabatowego → tak jak na poniższym screenie.

4️⃣ Zaangażowanie założycielki i eksperymentowanie z nowymi formatami

• Marka organizowała webinar z Agą Pala-Jasikowską (ekspertką od biznesu i byłym menedżerem marki Tous), co pokazuje otwartość na nowe grupy odbiorców. Tu link do całej rozmowy:

• W materiałach video i rolkach często pojawia się współwłaścicielka marki Klaudia Sebesta, co wzmacnia autentyczność i tworzy silniejszą relację z klientami.

Kluczowe różnice i wnioski ze współpracy z influencerami

Na podstawie analizy działań SLAVIA cosmetics można wyróżnić kilka ważnych obserwacji:

• Jakość contentu ma ogromne znaczenie: posty i materiały edukacyjne (np. dotyczące przebarwień) mają znacznie większą wartość dla odbiorców niż zwykłe posty informujące o produkcie. To właśnie merytoryczny content buduje zaufanie i zwiększa konwersję.

• Zasięg ≠ zaangażowanie: wbrew pozorom, większe zaangażowanie mogą mieć influencerzy z mniejszymi społecznościami, którzy są silniej związani ze swoimi odbiorcami. To pokazuje, że nie zawsze największy zasięg daje najlepsze efekty sprzedażowe.

• Testy są niezbędne: skuteczność kampanii najlepiej weryfikować w praktyce, obserwując, które treści i które konta przynoszą największe zaangażowanie i sprzedaż. SLAVIA stosuje podejście oparte na testowaniu różnych formatów, tematów i profili influencerów.

Budowanie wiarygodności to podstawa skutecznej marki beauty, ale równie ważne jest to, jak produkt jest przedstawiony klientowi. Przyjrzyjmy się, w jaki sposób SLAVIA komunikuje wizerunek premium poprzez detale na stronie i w sklepie internetowym.

Na dobry początek dostajesz 30 dni za darmo!

Already a paying subscriber? Sign In.

enjoyGrowth! premium to:

• • Ekskluzywne analizy i raporty – co poniedziałek otrzymasz szczegółowe analizy sukcesów marek, innowacyjnych strategii marketingowych, trendów e-commerce i zachowań konsumentów, które mają wpływ na rozwój Twojego biznesu w internecie.
• • Prasówka z kluczowymi materiałami – co czwartek dostaniesz przegląd najnowszych raportów, artykułów i podcastów z zakresu growth marketingu, e-commerce oraz customer experience, wzbogacony o moje komentarze i praktyczne wnioski, które łatwo wdrożysz.
• • Dostęp do pełnego archiwum treści – subskrypcja zapewnia dostęp do wszystkich materiałów od momentu powstania enjoyGrowth, co pozwala na korzystanie z bogatego zbioru analiz, artykułów i trendów, które pomogą Ci w dalszym rozwoju biznesu.
• • Oszczędność czasu – nie musisz robić researchu. Otrzymasz wyselekcjonowane treści, które zaoszczędzą Ci czas i dadzą dostęp do najważniejszych informacji bez konieczności przeszukiwania internetu.