Kierunki rozwoju D2C

Rynek D2C rośnie po pandemii i jest w dużej mierze odpowiedzią na potrzebę personalizacji ze strony klientów. Możemy spodziewać się jeszcze większego dostosowania do oczekiwań m.in.

1. w zakresie tworzenia produktów zgodnych z wytycznymi ESG (Environmental, Social and Corporate Governance), czyli np. ograniczających świat węglowy, umożliwiających recycling produktów albo bazujących na nim, oferujących resale;

2. możliwości robienia zakupów grupowych, których celem jest przede wszystkim oszczędność dla kupujących i większa wartość koszyka dla sprzedających;

3. opcji wcześniejszego sprawdzenia produktów w wirtualnym świecie, aby dokładnie sprawdzić funkcjonalności, czy konfigurator udostępniony przez markę.

Dane zaczerpnięte z materiału:

Direct-consumer (D2C) businesses are businesses that sell directly to their customers, generally online, primarily through their own channel. This is contrasted to ‘retail’ businesses that sell through ‘brick and mortar’ stores - including shops they do not own (e.g. supermarkets and department stores. Retail is also changing: rather than myopically focus on driving purchases, brands are recognising that stores should offer their customers more than products, but inspire feelings that lead to buy-in and loyalty. Stores are experimenting with interactive displays, in store theatre, and immersive digital experiences.

Dołącz do grona płatnych subskrybentów, aby mieć dostęp do pozostałej części tekstu.