🚀 Kubota to nie klapki, to styl życia cz. 2

Cześć! Z tej strony Patrycja 👋 Witam Cię w wydaniu dedykowanym płatnym subskrybentom 🔒️ 🤗 W każdy poniedziałek dzielę się wiedzą, jak z sukcesem rozwijać biznes w digitalu 🚀 

Tydzień temu wydałam pierwszą analizę marki Kubota, którą znajdziesz pod tym LINKIEM (jeżeli jeszcze się z nim nie zapoznał_ś, to zdecydowanie warto 😀). Wtedy też wspomniałam, że jest to fascynująca marka, od której zdecydowanie warto czerpać inspiracje w obszarach: customer experience, marketing, digital marketing i e-commerce. Robią tak dużo wspaniałych rzeczy, że postanowiłam podzielić materiał na dwie części.

Krótko podsumowując I część materiału: Kubota, jedna z najbardziej kultowych polskich marek lat 90., przeszła fascynującą drogę od upadku po reaktywację, aby dziś stać się symbolem nie tylko klapków, ale i stylu życia. Marka założona w 1994 roku przez Dorotę i Wiesława, po latach nieobecności wróciła na rynek w 2018 roku dzięki trójce młodych przedsiębiorców. Ich celem było odświeżenie legendarnego produktu – klapków Kubota – które były nieodłącznym elementem polskiej rzeczywistości lat 90. Reaktywacja marki spotkała się z entuzjazmem, zwłaszcza wśród młodszych pokoleń, gdzie nostalgia za przeszłością stała się jednym z kluczowych trendów.

Kluczowym momentem w historii reaktywacji był sukces sprzedażowy klapków w niestandardowych kolorach, takich jak żółty i fioletowy, co pokazało, że młody zespół doskonale rozumie aktualne trendy i potrzeby klientów. Współpraca z założycielami i ponowne przejęcie praw do marki w 2019 roku dały Kubocie nowy impuls do rozwoju, co przełożyło się na dalsze sukcesy, takie jak współpraca z siecią Biedronka.

Jednak Kubota to znacznie więcej niż klapki. Marka rozbudowała swoją ofertę o ubrania i akcesoria, dostosowując się do współczesnych trendów w modzie streetwearowej. Kubota aktywnie promuje wartości takie jak autentyczność, różnorodność i otwartość, a jednym z przykładów jest wsparcie dla społeczności LGBTQ+ poprzez sprzedaż tęczowego asortymentu, z którego część dochodów trafia na cele charytatywne.

Dziś Kubota to nie tylko przykład sukcesu e-commerce, ale także marka, która z dumą wyznaje swoje wartości i tworzy produkty, które są symbolem polskiego stylu życia.

W dzisiejszy materiale znajdziesz następujące tematy:

🚀 Rozwój dodatkowych kanałów sprzedaży

🧑‍🤝‍🧑 Słuchanie klientów w offline i online

🤝 Kooperacje z różnymi markami

💥 Personalizowane gadżety reklamowe

💡 Kluczowe wnioski

 🚀 Rozwój dodatkowych kanałów sprzedaży

W I części materiału przeanalizowałam ich e-commerce. Wtedy też wspomniałam, że Kubota sprzedaje swoje produkty także na Allegro. Karty produktowe na tym marketplace są równie świetnie przygotowane (LINK do omawianego przykładu):

Oprócz klasycznego opisu produktów jest konkretna specyfikacja z długością, wagą i materiałem

Pojawia się też informacja o ekologicznych opakowaniach → genialne jest to, że firma sama wychodzi z taką inicjatywą i wskazuje, co zrobić z opakowaniem po zużyciu. Chciałabym, aby było więcej tego typu firm na rynku 😀 

Zużycie produktu → to kolejny istotny aspekt. Myślę, że każdy z nas zdaje sobie sprawę z tego, że produkty się zużywają, widzimy to, ale marka o tym dodatkowo wspomina przy zakupie. Dlaczego? Dlatego, aby przygotować na to konsumenta, zmniejszyć jego potencjalne rozczarowanie. Świetne!

Quick delivery jest świętym graalem e-commerce, ponieważ we wszystkich badaniach konsumenci wskazują, że będą więcej kupować u danej marki, jeżeli będzie niższa cena produktu (nr 1) oraz szybsza i tańsza dostawa (nr 2). Paczkomaty zrewolucjonizowały szybkość dostaw, ponieważ tu produktu otrzymujemy z dnia na dzień i to jest niesamowite, że mamy produkt w mniej niż 24h. Kubota poszła o krok dalej i oferuje dostawę tego samego dnia do 10 miast.

Dostawa jest realizowana do następujących miast: Bytom, Częstochowa, Katowice, Kraków, Lublin, Łódź, Poznań, Toruń, Warszawa, Wrocław. Jest to możliwe dzięki Allegro One:

Tu chciałabym zaznaczyć, że Allegro nie jest jedyną platformą, na której można kupić klapki Kuboty → można je spotkać np. w Empiku, na Amazonie, czy w sklepach stacjonarnych w afiliowanych punktach.

🧑‍🤝‍🧑 Słuchanie klientów w offline i online

Kubota angażuje się w różnego rodzaju akcje offline i online, aby być blisko swoich klientów. Dlaczego jest to istotne z punktu widzenia prowadzenia e-commerce oraz działań w ramach digital marketingu? Konsumenci nie rozróżniają światów na online i offline → dla nich jest to jedna przestrzeń, którą często łączy technologia. Nazywa się to phygitalem (od połączenia słów: physical + digital). Co więcej klienci oczekują, że ich ulubione marki będą z nimi obecne przy wielu momentach, dlatego tak ważne jest zadbanie o ich obecność w offline. Na kilku przykładach pokażę Ci, co fajnego zrobiła Kubota:

Hostowali komfortową imprezę w ramach 18 edycji Łódź Design.

Do sprzedaży wróciły limitowane klapki w serducha → idealne na walentynkowy prezent.

Organizują mnóstwo konkursów, w tym taki, aby pokazać, że Kubota to styl życia. Następnie prace konkursowe publikowali na swoim profilu → dla fanów marki jest to super docenienie. Dla marki z kolei jest to darmowy content, który mogą publikować → nie ma lepszej i skuteczniejszej komunikacji niż content od klientów, którzy kochają markę ❤️ 

Zahaczają o aktualne trendy, wykorzystując to, co jest teraz na topie. Przykładowo rok temu był to film Barbie, który doprowadził do marketingowego szaleństwa wielu marek 😅 

W ramach działań marketingowych współpracują także z różnego rodzaju influencerami np. @kuzyaism Pro BBOY World Champion🏆 (104k followersów) → zachęcam Cię do obejrzenia filmu z bboyem, który tańczy break’a w klapkach Kuboty:

kubota.store

View more on Instagram

Doceniają swoją społeczność (np. poprzez publikacje ich zdjęć - często właśnie z konkursów), która ma fun z tego, że Kuboty towarzyszą im dosłownie wszędzie 😍. Przykładowo tu w trakcie zdobywania licencji:

🤝 Kooperacje z różnymi markami

Niewątpliwie ważnym aspektem są także współprace Kuboty z różnymi markami. W jednym z wywiadów Alina Sztoch podkreśliła ich znaczenie, ponieważ to duże, rozpoznawalne brandy miały istotny wpływ na reaktywację Kuboty i jej zakorzenienie w mainstreamie. Te współprace mają różny wymiar - dodaję kilka przykładowych:

Konkurs z Coca-Colą:

Promka za zakupy u partnera Costa Coffee:

Do niezaprzeczalnie jednych z większych projektów należy akcja Kuboty w Biedronce “Kubota, tak jak sieć sklepów Biedronka, pierwsze kroki w Polsce stawiała w latach 90. Tym bardziej cieszy fakt, że po reaktywacji marki udało się nawiązać współpracę z Biedronką, dzięki której do szerokiego grona Polek i Polaków trafiają nie tylko kultowe już klapki, ale również przyjemne wspomnienia z nutą nostalgii. Zaglądajcie regularnie do sieci sklepów Biedronka w swojej okolicy – istnieje niemałe prawdopodobieństwo, że traficie akurat na modele klapków, ubrań lub akcesoriów w limitowanych, niedostępnych nigdzie indziej wariantach!” (źródło)

Na uwagę zasługuje także wspólna kolekcja Athleisure Reserved x Kubota, która powstała na wiosnę 2022 roku i miała nawiązywać do lat 90-tych. Kolekcja miała odzwierciedlić, jak ubierali się nastolatkowie w tamtym okresie, co robili np. hasło „Let’s Play” nawiązuje do podwórkowych zabaw, takich jak gra w klasy, czy skakanie przez gumę.

💥 Personalizowane gadżety reklamowe, czyli rozwój oferty B2B

W trakcie tworzenia analizy o Kubocie trafiłam w sieci na poniższą stronę:

Z opisu produktu:

Współpraca jakiej jeszcze nie było!
Wszystkie limited edyszyns, secret projects i kolekcje specjalne się po prostu chowają!

Ale przejdźmy do rzeczy: przed Wami klapki, które powstały we współpracy InPost z… kultową polską marką Kubota, uwielbianą za świetny design, szeroką gamę kolorystyczną i wygodę!

Klapersy, cichobiegi, laczki – nazwij je jak chcesz, ale jedno jest pewne: są naprawdę Out of The Box!

Jeden żółty, drugi czarny, jeden prawy, drugi lewy – po prostu szach, MAT!

Postanowiłam więc sprawdzić, czy marka rozwija nową gałąź biznesu i okazało się, że tak 😀 Poniżej znajdziesz przykład współpracy z CD-Action:

I jeszcze z wpisu na LinkedIn:

O spersonalizowane klapki w hurtowej ilości można zapytać na stronie » Dla mnie to rozwiązanie ma dwa wymiary:

1. Jest to dodatkowe źródło przychodu i to takiego konkretnego, ponieważ minimalne zamówienie wynosi 50 sztuk.

2. Jest to innowacyjny gadżet, który idealnie wpisuje się w świat ludzi rozrywki i reklamy, którzy oczekują niekonwencjonalnego podejścia 😉 A klapki Kuboty wzbudzają sentyment i są przede wszystkim na czasie.

💡 Kluczowe wnioski:

Mam nadzieję, że z przygotowanych przeze mnie analiz rozumiesz, jak fascynującą marką jest Kubota i jak wiele inspiracji można czerpać z tego, co robią. Poniżej dodaję kluczowe wnioski:

1. Dopasuj produkt do aktualnych trendów i potrzeb klientów → jeżeli tworzysz produkt / marketing, to koniecznie śledź najnowsze trendy, a także bądź po prostu uważany na to, co się dzieje dookoła np. jakie są teraz topowe festiwale.

2. Podążaj za klientem tam, gdzie on jest, w jego naturalnym środowisku → jeżeli już wiesz, co jest aktualnie na topie, to bądź tam ze swoją marką. Klienci oczekują obecności swoich ulubionych marek w offline, ale także na platformach sprzedażowych, na których dokonują zakupów.

3. Angażuj swoich klientów → możesz to zrobić za pomocą niskobudżetowych konkursów. Na koniec dnia chodzi o to, aby Twoi klienci mieli “fun” ze styczności z Twoją marką. Przy okazji możesz uzyskać wiele darmowego contentu, który następnie będzie m_gł_ wykorzystać w ramach swoich social mediów.

4. Maksymalnie ułatwiaj proces zakupowy swoim klientom i eliminuj ich rozczarowanie → przykładowo możesz jeszcze lepiej opisać rozmiarówkę produktów, czy też napisać, jak produkt będzie się zużywał.

5. Bądź autentyczny w swoich wartościach → klienci oczekują tego, żeby marki były wyraziste, zabierały głos w ważnych sprawach. To może być czynnik, który pomoże wyróżnić się na tle konkurencji. Kubota robi to genialnie na poziomie komunikacji, ale też i produktu.

6. Nieustannie szukaj nowych źródeł biznesu → mogą to być współprace z innymi markami, dzięki którym rozszerzysz zasięg swoich klientów. Mogą to być także nowe produkty / usługi → przykładowo Kubota daje możliwość personalizacji produktów dla klientów B2B.

7. Miej “fun” z tego, co robisz na co dzień, bo tylko dzięki temu będzie Ci się chciało dalej rozwijać biznes → i tu w ramach inspiracji zostawię Ci zdjęcie Doroty i Wiesława, original founders of Kubota❤️

   

   Źródło

Z ogromną przyjemnością przeanalizował to, co Kubota robi na naszym rynku i kłaniam się mówiąc “chapeau bas 🙌 Kubota pokazuje, że kluczowe jest zaoferowanie wartości konsumentowi, co oznacza przede wszystkim słuchanie ludzi, bycie tam gdzie oni, śledzenie trendów i wychodzenie poza szablonowe myślenie np. poprzez różnego rodzaju kolaboracje z innymi markami. Tu szczególnie istotnym aspektem jest współpraca z większymi graczami, którzy mogą realnie przyczynić się do wzrostów marki. To na co ja jeszcze zwracam uwagę, to trzymanie się swoich wartości, które w przypadku Kuboty są bardzo silne. Chciałabym, aby na naszym rynku było więcej tego typu przykładów i wierzę, że będzie, bo coraz młodsi ludzie tego właśnie oczekują 😊