💡 Płatny marketing: kiedy warto inwestować, a kiedy lepiej poczekać?

Cześć! Z tej strony Patrycja 👋 Witam Cię w wydaniu dedykowanym płatnym subskrybentom 🔒️ 🤗 W każdy poniedziałek dzielę się wiedzą, jak z sukcesem rozwijać biznes w internecie 🚀 

W ostatnich tygodniach zgłosiło się do mnie kilku klientów z tym samym problemem: chcieli generować leady, zwiększać sprzedaż i skalować swój biznes w internecie. Naturalnym pierwszym krokiem w ich myśleniu było uruchomienie płatnych działań mediowych – albo już je mieli, ale bez zadowalających efektów. Po dokładniejszej analizie okazywało się jednak, że w większości przypadków brakowało solidnych fundamentów, które mogłyby zagwarantować sukces takich kampanii. To trochę jak budowa domu – zanim postawimy ściany i dach, musimy zadbać o mocne i stabilne podstawy. Bez nich konstrukcja po prostu się nie utrzyma.

Firmy, które myślą o płatnym marketingu online, powinny najpierw upewnić się, że mają dobrze przygotowany grunt do takich działań. Dotyczy to zarówno biznesów, które dopiero rozwijają się i chcą pozyskać pierwszych klientów, jak i tych, które planują dynamiczną skalę. Płatne kampanie mogą być doskonałym narzędziem do wzrostu, ale tylko wtedy, gdy działają w synergii z innymi kluczowymi elementami strategii marketingowej.

W dalszej części tej analizy omówię kluczowe aspekty, które warto uporządkować, zanim zainwestujesz w płatny marketing online. Przy każdej z nich znajdują się konkretne przykłady i case studies, aby pokazać Ci, jak naprawdę jest to istotne. Poruszone tematy to:

1️⃣ Analiza grupy docelowej: jak dobrze rozumieć swoich klientów i ich zachowania przed uruchomieniem płatnych kampanii?

2️⃣ Zoptymalizowana strona internetowa z przemyślaną ścieżką zakupową, która konwertuje odwiedzających w klientów.

3️⃣ Podstawy analityki, czyli dlaczego optymalizacja według wyników paneli reklamowych może być błędna. Case study Natu.Care: uszczelnienie pomiaru kampanii akwizycyjnych w Google Ads i Meta.

4️⃣ Skuteczna komunikacja w kanałach własnych, takich jak social media, czy blog.

💡 Podsumowanie: kluczowe wskazówki dla Przedsiębiorców zastanawiających się nad inwestycją w płatny marketing

Jeśli zastanawiasz się, czy to już ten moment, aby inwestować w płatne działania mediowe albo na ile zwiększać ich skalę, to ten materiał pomoże Ci podjąć świadomą decyzję. Zacznij od przeanalizowania drzewka decyzyjnego:

1️⃣ Analiza grupy docelowej: jak dobrze rozumieć swoich klientów i ich zachowania przed uruchomieniem płatnych kampanii?

Nie jest to materiał w pełni poświęcony analizie grupy docelowej, ale warto znać podstawy, które pomogą w skutecznym dotarciu do klientów. Przede wszystkim musimy zrozumieć, czy nasz produkt lub usługa faktycznie odpowiada na problemy i potrzeby naszej grupy docelowej. Aby to zweryfikować, warto odpowiedzieć sobie na kilka pytań:

• Jakie konkretne problemy lub potrzeby rozwiązujemy?

  • Przykład: Usługa „CMO na godziny” pozwala firmom, które nie mają budżetu na pełnoetatowego dyrektora marketingu, skorzystać z doświadczenia eksperta na elastycznych warunkach.

• Czy nasza grupa docelowa rzeczywiście dostrzega te problemy?

  • Przykład: Startupy i małe firmy często nie zdają sobie sprawy, że ich chaotyczne działania marketingowe wynikają z braku strategii i odpowiedniego zarządzania. Dlatego konieczne jest uświadomienie im tego problemu.

• Czy klienci są skłonni zapłacić za rozwiązanie tych problemów?

  • Przykład: Jeśli przedsiębiorca traci potencjalnych klientów przez źle zaplanowane kampanie reklamowe, może łatwo dostrzec wartość w usłudze, która pomoże mu poprawić wyniki.

• Czy nasz produkt/usługa rzeczywiście ułatwia życie użytkownikowi lub poprawia jego sytuację?

  • Przykład: „CMO na godziny” pozwala firmie skupić się na rozwijaniu biznesu, zamiast tracić czas na testowanie nieskutecznych działań marketingowych.

• Jakie inne alternatywy ma nasza grupa docelowa i dlaczego miałaby wybrać właśnie nas?

  • Przykład: Alternatywą jest zatrudnienie pełnoetatowego dyrektora marketingu, co wiąże się z dużymi kosztami. Opcją są też konsultacje marketingowe, ale nie dają one stałego wsparcia w procesie realizacji strategii. Usługa „CMO na godziny” łączy zalety obu rozwiązań – jest elastyczna i kosztowo efektywna.

Jeśli mamy pewność, że nasz produkt lub usługa rzeczywiście odpowiada na istotne potrzeby klientów, kolejnym krokiem jest poznanie, w jaki sposób ta grupa podejmuje decyzje zakupowe.

Środek lejka marketingowego – dlaczego to kluczowy etap?

Lejek zakupowy składa się z kilku etapów:

1. Świadomość – klient uświadamia sobie problem lub potrzebę.

2. Zainteresowanie – zaczyna szukać rozwiązań i poznawać dostępne opcje.

3. Rozważanie – porównuje różne możliwości, analizuje opinie i korzyści.

4. Decyzja – wybiera konkretną ofertę i dokonuje zakupu.

5. Lojalność – po zakupie może stać się lojalnym klientem i ambasadorem marki.

Skupiamy się tutaj na środkowym etapie lejka – gdy użytkownik już ma zdefiniowaną potrzebę i aktywnie poszukuje najlepszego rozwiązania. To kluczowy moment, ponieważ odpowiednie działania marketingowe mogą przekonać klienta do naszej oferty i skierować go w stronę konwersji. Aby skutecznie dotrzeć do klientów na tym etapie, warto odpowiedzieć sobie na kilka pytań:

• Jakie źródła informacji są dla nich najważniejsze? (np. serwisy branżowe, blogi, social media, grupy tematyczne, polecenia znajomych, recenzje wideo na YouTube, podcasty)

• W jaki sposób szukają informacji o produktach i usługach? (czy korzystają z Google, pytają na forach, przeszukują grupy na Facebooku, oglądają tutoriale na TikToku?)

• Jakimi hasłami i frazami posługują się w wyszukiwarce? (np. „najlepsze narzędzie do…”, „porównanie X vs Y”, „recenzja produktu Z”)

• Czy polegają na rekomendacjach, recenzjach, czy niezależnych rankingach? (czy zwracają uwagę na opinie użytkowników na Ceneo, Trustpilot, Google Reviews?)

• Jakie czynniki ostatecznie wpływają na ich decyzję zakupową? (czy kierują się ceną, opiniami innych użytkowników, funkcjonalnościami, dostępnością produktu?)

Zrozumienie tych elementów pozwoli nie tylko efektywnie prowadzić płatne kampanie marketingowe, ale również zoptymalizować inne działania promocyjne, takie jak content marketing, SEO czy działania w kanałach własnych. Tu zakulisowo już zdradzę, że w kolejnych wydaniach enjoyGrowth! nauczę Cię, jak zaprojektować customer journey i lejek marketingowy 😉 

Na dobry początek dostajesz 30 dni za darmo!

Already a paying subscriber? Sign In.

enjoyGrowth! premium to:

• • Ekskluzywne analizy i raporty – co poniedziałek otrzymasz szczegółowe analizy sukcesów marek, innowacyjnych strategii marketingowych, trendów e-commerce i zachowań konsumentów, które mają wpływ na rozwój Twojego biznesu w internecie.
• • Prasówka z kluczowymi materiałami – co czwartek dostaniesz przegląd najnowszych raportów, artykułów i podcastów z zakresu growth marketingu, e-commerce oraz customer experience, wzbogacony o moje komentarze i praktyczne wnioski, które łatwo wdrożysz.
• • Dostęp do pełnego archiwum treści – subskrypcja zapewnia dostęp do wszystkich materiałów od momentu powstania enjoyGrowth, co pozwala na korzystanie z bogatego zbioru analiz, artykułów i trendów, które pomogą Ci w dalszym rozwoju biznesu.
• • Oszczędność czasu – nie musisz robić researchu. Otrzymasz wyselekcjonowane treści, które zaoszczędzą Ci czas i dadzą dostęp do najważniejszych informacji bez konieczności przeszukiwania internetu.