📰 PRASÓWKA #118

^{Czas czytania: około 13 minut}

Cześć! Tu Patrycja 👋

Czwartki w enjoyGrowth! to moment na złapanie szerszej perspektywy – zanim tydzień się skończy, a głowa przełączy się na tryb weekendowy.

To treści dla tych, którzy nie chcą działać na autopilocie – tylko zrozumieć, co naprawdę działa (i dlaczego), żeby mądrze reagować i planować kolejne kroki.

Dzięki, że tu jesteś i że chcesz rozwijać się razem ze mną i enjoyGrowth!

TL;DR

💡Gonisz wzrost, a stoisz w miejscu? 3 ukryte blokady, które zatrzymują skalowanie e-commerce (i jak je odblokować)

📅 26.11.2026 konferencja Marketing Next: AI – Chill, prompt, repeat - bez lania wody

💥 Nowa funkcjonalność w ChatGPT: zakupy bezpośrednio w czacie

🎞️ Nowy kanał wzrostu? Dlaczego ChatGPT może zmienić zasady gry dla firm

Czy lubisz wchodzić na scenę? A może na samą myśl o wystąpieniu publicznym czujesz lekki dreszcz… niepewności?

Ja uwielbiam ten moment.

Chwilę, w której świat jakby się zatrzymuje — a ja mogę dostrzec więcej: ludzi, emocji, sensów, które łączą się w spójną całość.

Nie wchodzę na scenę po to, żeby mówić najwięcej.

Wchodzę po to, by nazywać to, co inni chcą przekazać, i pomóc im wybrzmieć jeszcze pełniej.

Niedawno miałam ogromną przyjemność poprowadzić Flollow Retail Media Summit, podczas którego cztery dynamiczne prezentacje stworzyły inspirującą, spójną całość.

A po wydarzeniu usłyszałam trzy rzeczy, które zapamiętam na długo:

🟡 „Wszystkie wystąpienia tworzyły spójną całość.”

🟡 „Z każdej prezentacji wyciągnęłaś esencję.”

🟡 „Wszystko było w punkt.”

I chyba właśnie to lubię najbardziej — widzieć to, czego inni jeszcze nie widzą, i łączyć to w opowieść, która ma sens.

Bo dobra moderacja to nie tylko prowadzenie rozmowy.

To uważność, wyczucie i zdolność połączenia ludzi oraz idei w coś, co zostaje na dłużej #RetailMedia.

Dziękuję za zaufanie Flollow Retail Media AMS SMART OOH Valiuz IRCenter.com raz jeszcze Wam gratuluję 😊

💡Gonisz wzrost, a stoisz w miejscu? 3 ukryte blokady, które zatrzymują skalowanie e-commerce (i jak je odblokować)

Masz dobre kampanie. ROAS wygląda świetnie. Ale sprzedaż stoi w miejscu.
Brzmi znajomo?

To jeden z najczęstszych problemów w e-commerce. I właśnie dlatego – razem z przyjaciółmi z Sublime Analytics Platform – przygotowaliśmy drugą część materiału o skalowaniu biznesu.

Tym razem skupiliśmy się na 3 rzeczach, które najczęściej zatrzymują wzrost, mimo że "wszystko działa":

• Kampanie nie pozyskują nowych klientów, tylko „grzeją” bazę.

• Dane nie pokazują całej ścieżki klienta – i przez to nie widać, co naprawdę działa.

• ROAS wygląda dobrze, ale promuje kampanie, które nie przynoszą zysków w dłuższym czasie.

W materiale znajdziesz:

• konkretne przykłady i dane z realnych e-commerce’ów,

• case study Natu.Care – co się zmienia, gdy zaczynasz rozliczać kampanie inaczej,

• i 5 prostych pytań, które pomogą Ci sprawdzić, czy Twój e-commerce naprawdę rośnie, czy tylko kręci się w kółko.
  

Link do otwartego (❗️) materiału: 💡Gonisz wzrost, a stoisz w miejscu? 3 ukryte blokady, które zatrzymują skalowanie e-commerce (i jak je odblokować).

To ważny temat – szczególnie jeśli:

• inwestujesz już 30–50 tys. zł miesięcznie w reklamę,

• rozwijasz e-commerce (swój albo klienta),

• czujesz, że kampanie działają, ale coś w biznesie się zatrzymało.

Daj znać, co najbardziej Cię zaskoczyło po lekturze.

📅 26.11.2026 konferencja Marketing Next: AI – Chill, prompt, repeat - bez lania wody

Event organizuje jeden z subskrybentów newslettera (Adam, wiem że to czytasz 🫶), dlatego mam pewność, że będzie to doooobre wydarzenie! Tak dobre, że enjoyGrowth! zostało patronem medialnym i otrzymało dedykowany kod rabatowy na zakup biletów (znajdziesz go poniżej).

Jak napisali organizatorzy: Marketing Next: AI – Chill, prompt, repeat – to konferencja o przyszłości marketingu, która odbędzie się już 26 listopada we Wrocławiu. Skupiamy się na merytoryce, bo nie lubimy lania wody. Dlatego przyjęliśmy format wystąpień inspirowany TED – każda prelekcja trwa 18 minut. Dzięki temu uczestnicy dostają esencję wiedzy, praktyczne wskazówki i inspiracje, które mogą wdrożyć od razu. Oprócz prelekcji przewidziane są także panele dyskusyjne i networking, w których liczy się szczera wymiana doświadczeń i ścieranie się wizji.

7 prelegentów, 7 unikalnych perspektyw

Na scenie pojawią się eksperci, którzy od lat kształtują polski rynek marketingu, e-commerce i nowych technologii:

• Kama Kotowska – Human factor: co w marketingu pozostaje nasze, mimo wszędobylskiego AI?

• Jan Kinal – Sztuczna inteligencja, autentyczny kicz. Czego NIE robić w marketingu

• Natalia Sowa – Klient mówi, AI słucha: jak sztuczna inteligencja pomoże nam tworzyć trafniejsze persony i propozycję wartości marki

• Paula Skrzypecka – Legalny AI-influencer – jak to ogarnąć?

• Alina Lysychkina – AI-ready marketing: analiza, kreacja, efekty

• Damian Jemioło – Tworzenie syntetycznych person za pomocą AI. Jak pomagają w marketingu?

• Marcin Kamiński – CEO Top Online, *temat prelekcji zostanie ogłoszony wkrótce

👉️ TU zakupisz swój bilet
💥 Pamiętaj o wpisaniu kodu rabatowego ENJOYGROWTH20, który o 20% obniży cenę biletu 😊 

💥 Nowa funkcjonalność w ChatGPT: zakupy bezpośrednio w czacie

To, co jeszcze rok temu wydawało się futurystycznym scenariuszem, właśnie staje się rzeczywistością. OpenAI uruchomiło funkcję Instant Checkout – rozwiązanie, które pozwala użytkownikom kupować produkty bezpośrednio w rozmowie z ChatGPT. Innymi słowy: sztuczna inteligencja nie tylko doradza, co kupić, ale też realnie pomaga ten zakup sfinalizować.

Na pierwszy rzut oka może brzmieć to jak drobna nowość produktowa, ale w praktyce to duży krok w stronę tzw. agentic commerce – modelu, w którym to AI prowadzi użytkownika przez cały proces zakupowy: od inspiracji po płatność. To zupełnie nowy sposób myślenia o konwersji – nie przez pryzmat reklam, koszyków i landing page’y, ale rozmowy, w której decyzja zakupowa dzieje się naturalnie, w tym samym miejscu, w którym powstaje potrzeba.

Dziś funkcja działa tylko w Stanach Zjednoczonych i obejmuje sprzedawców z Etsy oraz wkrótce Shopify (m.in. Glossier, SKIMS, Spanx, Vuori). Ale nie to jest najważniejsze. Ważne jest, że OpenAI otwiera ten ekosystem dla innych marek i deweloperów – tworząc nowy standard komunikacji między AI a sklepami (Agentic Commerce Protocol). To oznacza, że w perspektywie kilku lat marki będą mogły zintegrować swoje produkty z systemami AI w sposób bezpieczny, kontrolowany i bez pośredników w stylu marketplace’ów.

Dla użytkownika to wygoda: wpisuje pytanie, dostaje rekomendację i może kupić produkt bez wychodzenia z czatu. Dla marki – nowy kanał sprzedaży, w którym punktem styku z klientem nie jest już reklama ani wyszukiwarka, tylko rozmowa z agentem AI.

To pozornie drobna zmiana, ale jej konsekwencje będą ogromne. W momencie, gdy sztuczna inteligencja staje się „warstwą transakcyjną” internetu, marki będą musiały nauczyć się myśleć o widoczności zupełnie inaczej – nie przez SEO, social media czy performance marketing, ale przez sposób, w jaki ich produkty są rozumiane i rekomendowane przez modele językowe.

Ten ruch OpenAI to sygnał, że wchodzimy w nową fazę rozwoju e-commerce – świata post-search, w którym decyzje zakupowe zapadają zanim użytkownik wejdzie na stronę sklepu. To też moment, by marki zaczęły projektować swoje strategie nie tylko pod konsumentów, ale też pod algorytmy i agentów AI, którzy wkrótce staną się ich głównymi pośrednikami. Nie chodzi już o to, jak przyciągniesz uwagę użytkownika – tylko o to, jak Twoja oferta zostanie zrozumiana przez sztuczną inteligencję.

Co możesz zrobić już teraz?

1. Zadbaj o dane produktowe. AI potrzebuje kontekstu – opisów, atrybutów, recenzji, zdjęć, które pomagają mu rozumieć, czym naprawdę jest Twój produkt. Im pełniejsze dane, tym większa szansa, że zostaniesz trafnie zarekomendowany.

2. Buduj spójne struktury informacji. W erze agentic commerce liczy się nie tylko treść, ale też sposób, w jaki jest zorganizowana – metadane, semantyka, strukturalne opisy produktów. To one decydują, czy Twój asortyment będzie widoczny dla AI-agentów.

3. Myśl o rozmowie, nie o reklamie. Zacznij testować formaty oparte na konwersacji – od AI chatów po voice commerce. Użytkownicy coraz częściej oczekują, że zakupy będą wyglądać jak rozmowa, a nie proces checkoutowy.

Szczegóły znajdziesz w materiale 👉️ Buy it in ChatGPT: Instant Checkout and the Agentic Commerce Protocol

🎞️ Nowy kanał wzrostu? Dlaczego ChatGPT może zmienić zasady gry dla firm

Lenny Rachitsky – autor jednego z najpopularniejszych newsletterów o produktach i biznesie – rozmawiał ostatnio z Brianem Balfourem, CEO Reforge i byłym szefem wzrostu w HubSpot. Brian od kilkunastu lat bada, jak firmy rosną – od SEO i Google Ads, przez social media, po aplikacje mobilne.

W tej rozmowie podkreślił jedną rzecz: na naszych oczach rodzi się nowy kanał dystrybucji. Tak, jak kiedyś Facebook czy App Store pozwoliły niektórym firmom urosnąć w błyskawicznym tempie, dziś podobną rolę zaczynają pełnić narzędzia takie jak ChatGPT.

Wybrałam najciekawsze fragmenty z tej rozmowy, które znajdziesz poniżej:

1. Produkt to nie wszystko – liczy się dystrybucja.
Możesz stworzyć świetny produkt, ale jeśli nikt go nie znajdzie – przegrasz. Największe firmy wygrywały, bo potrafiły szybciej zdobyć klientów. Zatem nie myśl „co buduję”, ale „jak ludzie się o tym dowiedzą”.

2. Każda nowa platforma ma swój cykl.
Najpierw jest walka o pozycję, potem otwarcie się na innych (developerów, firmy), a w końcu – zamknięcie i monetyzacja. Facebook, Google i Apple przeszły przez to samo. Największe szanse są w „otwartej fazie”, zanim platforma zacznie ograniczać dostęp.

3. Okno szansy jest coraz krótsze.
Kiedyś firmy miały kilka lat, dziś to często tylko miesiące. Mówiąc wprost: to zwleka, ten przegrywa.

4. ChatGPT ma dziś najlepsze karty.
Dlaczego? Ma najwięcej użytkowników, najlepsze zaangażowanie i funkcję pamięci, która daje ogromną przewagę. Jeśli musisz postawić na jedną platformę – dziś najrozsądniej zacząć od ChatGPT (tu po działania, które mogą dać Ci zwrot tu i teraz 😉).

5. Nie możesz się wycofać z gry.
Możesz myśleć: „nie wejdę w to, poczekam”. Ale jeśli Ty tego nie zrobisz, zrobi to konkurencja. A klienci zaczną tego oczekiwać. Pamiętaj, że brak decyzji to też decyzja – i zwykle najgorsza.

6. Startupy muszą ryzykować bardziej.
Duże firmy mogą rozłożyć ryzyko i testować wiele rzeczy. Startup nie ma takiej opcji – musi wybrać jeden kierunek i iść w niego „all in”. Odwaga i koncentracja to jedyna droga dla młodych firm.

7. To szansa, by wyprzedzić gigantów.
Nowa platforma to moment, gdy mali mogą pokonać dużych – bo wielkie firmy poruszają się wolniej. Tak powstały Zynga (Facebook), czy firmy, które skorzystały na App Store. Nie czekaj, aż rynek się ustabilizuje – wtedy będzie za późno.

8. Zawsze miej plan wyjścia.
Platformy w końcu zamykają się i ograniczają dostęp (np. LinkedIn zmniejszył zasięgi firm, Google zabiera przestrzeń dla reklam). Korzystaj z otwartej fazy, ale od początku buduj coś własnego, co zostanie z Tobą, gdy warunki się zmienią.

9. Firmy, które szybciej adaptują AI, wygrywają.
Brian widzi to z bliska w Reforge: najlepsze firmy narzucają sobie twarde zasady (np. brak nowych etatów, dopóki AI nie zostanie sprawdzone w procesie). Dzięki temu zmiana dzieje się naprawdę. Deklaracje nie wystarczą – potrzebne są konkretne reguły i decyzje.

10. Liderzy muszą być bliżej praktyki.
W wielu firmach CEO ogłasza „idziemy w AI”, a potem nie ma pojęcia, że na dole nic się nie dzieje. Najlepsze organizacje pilnują realnego wdrożenia i usuwają bariery. Rola lidera to nie tylko komunikat, ale też aktywne wspieranie adopcji.

Brian Balfour mówi wprost: to nie produkt, a dystrybucja decyduje o tym, kto wygrywa rynek. A dziś nowym kanałem dystrybucji staje się AI – przede wszystkim ChatGPT i kolejne narzędzia, które już teraz przejmują rolę wyszukiwarki.

Prognoza? Za kilka lat firmy nie będą się zastanawiać, czy być obecnym w odpowiedziach AI, tylko jak wysoko są widoczne w tych odpowiedziach. Tak jak dziś oczywiste jest SEO czy obecność w social mediach.

Dlatego to jest moment, żeby działać. Ci, którzy wejdą wcześnie, zbudują przewagę trudną do nadrobienia. Reszta będzie musiała gonić – i płacić znacznie wyższą cenę za dostęp do tego samego kanału.

Link do pełnego materiału 👇️ 

Coś prawdziwego na koniec: