📰 PRASÓWKA #82

^{Czas czytania: około 10 minut}

Cześć!

Z tej strony Patrycja 👋 Przed Tobą już 82 wydanie czwartkowego newslettera z porcją najciekawszych treści, które pomogą rozwinąć Twój biznes w internecie 🚀

Co jest Twoim największym strachem? Przez lata moim był… strach przed wodą. A jednak w ostatniej podróży do Tajlandii postanowiłam się z nim zmierzyć i zrobiłam kurs Open Water Diver 🤿 🐠 🪸

Kurs nurkowania to sport ekstremalny w pełnym tego słowa znaczeniu. Nie tylko ze względu na technikę, ale też ze względu na to, co dzieje się w naszej głowie. Kluczowa zasada to ciągłe oddychanie pod wodą. Przerwa? Może skończyć się tragicznie. Zbyt szybkie wynurzenie? Możesz doznać urazu. Każdy oddech to nie tylko kwestia techniki, ale przede wszystkim świadomego podejmowania decyzji – wbrew temu, co podpowiada instynkt.

Co pozwoliło mi przełamać ten strach? Nauczyciel 💛

Nine, moja instruktorka, jest mistrzynią w tym, co robi. W kilka dni przekazała ogrom wiedzy, a jej spokój i pewność siebie działały uspokajająco nawet na największy chaos w mojej głowie. Jej precyzyjne wskazówki, cierpliwość i umiejętność budowania zaufania sprawiły, że krok po kroku nauczyłam się kontrolować emocje i opanować lęk.

I wiesz co? To doświadczenie uświadomiło mi, jak ważna jest rola nauczyciela – nie tylko w nurkowaniu, ale w każdej formie nauki. Tak samo jest w mentoringu.

Jako mentor wspieram osoby, które chcą wynieść swój biznes na wyższy poziom – działając skutecznie, z jasno określonymi celami i mierzalnymi efektami. Pomagam w opracowaniu efektywnych strategii marketingowych online, doskonaleniu zarządzania oraz w budowaniu większej produktywności w codziennych działaniach. Mentoring to proces, w którym – jak w nurkowaniu – wiele zależy od wsparcia nauczyciela: od przekazywania wiedzy, wskazywania kierunku i budowania pewności siebie.

Właśnie dlatego patrzę na swoją pracę z ogromnym szacunkiem i odpowiedzialnością. Bo wiem, jak ważna jest rola przewodnika, który pomoże odnaleźć odwagę, spokój i wiarę w siebie – nawet na głębokościach, które wydają się nieosiągalne.

A Ty? Z czym chcesz się zmierzyć?
Jeśli czujesz, że mogę Ci w tym pomóc – daj znać. 😊

W dzisiejszej prasówce czekają na Ciebie następujące treści:

🚀 Marka rzemieślnicza z autentyczną komunikacją - Miód od Kulmy

🎞️ O dynamicznym wzrośnie e-commerce i wykorzystaniu apki opowiedział szef e-commerce w Sinsay

💡 Konsumentów nie obchodzą funkcjonalności AI

📚️ 11 wydanie Consumer Trends: rynek e-commerce zwiększył się dwukrotnie od pandemii; TikTok jest kluczowym miejscem zakupowym

🎞️ Dadvertising na Superbowl

🎁 Zgarnij darmowy dostęp na 3 miesiące do enjoyGrowth! Premium

Zanim przejdziesz do dzisiejszego wydania, to poświęć proszę chwilkę na ocenę przydatności treści enjoyGrowth! - jeżeli czegokolwiek Ci brakuje, to napisz o tym w komentarzu.

🚀 Marka rzemieślnicza z autentyczną komunikacją - Miód od Kulmy

Czy można prowadzić markę opartą na wartościach, autentycznym storytellingu i jednocześnie skutecznie sprzedawać online? Miód od Kulmy to doskonały przykład biznesu, który łączy pasję, tradycję i nowoczesny e-commerce. W naszej najnowszej analizie znajdziesz konkretne wskazówki, jak tworzyć angażującą komunikację i lojalną społeczność wokół produktu.

W analizie poruszono następujące tematy:

• Jak pszczoły wpływają na środowisko i jak marka edukuje swoich odbiorców? 

• Co wyróżnia strategię marketingową Miód od Kulmy? – storytelling, limitowane edycje produktów i silne powiązanie z naturą.

• Genialnie prowadzony sklep online – jak budować opisy, które sprzedają?

• Social media w praktyce – edukacja, autentyczność i współprace z influencerami.

• Kluczowe inspiracje dla Twojej marki – co możesz wdrożyć u siebie?

Miód od Kulmy udowadnia, że nawet tradycyjny produkt, jakim jest miód, może mieć nowoczesną i angażującą komunikację, która przekłada się na sprzedaż.

Szczegóły w materiale »🚀Marka rzemieślnicza z autentyczną komunikacją - Miód od Kulmy [pełny tekst jest dostępny dla płatnych subskrybentów🔒]

🎞️ O dynamicznym wzrośnie e-commerce i wykorzystaniu apki opowiedział szef e-commerce w Sinsay (największy brand LPP)→ to jeden z lepszych merytorycznie odcinków, jakie widziałam w ostatnim czasie, dlatego postanowiłam zrobić notatki i się nimi podzielić:

Wejście chińskich gigantów na rynek spowodowało dwie kwestie:

1. Wzrosły stawki za marketing → to jest jedno z największych wyzwań dla e-commerce.

2. Uświadomiło to zespołowi, jak ważny jest brand i że nie można rozwijać się tylko poprzez SEM, paid social, czy afiliację – Temu i Shein poniekąd zmusiły do szukania nowych dróg rozwoju.

👌 Sinsay dzięki temu znalazł swoje przewagi w postaci:

1. Standardu produktów, bo produkty muszą mieć certyfikat i potwierdzenie, że powstają bez zagrożenia innym.

2. Powtarzalność jakości (i tym samym doświadczenia zakupowego), czego nie dają chińskie platformy, bo co 2-3 zakup ląduje w koszu i często produkty nie są zgodne z rzeczywistością.

📱 Rola aplikacji w sprzedaży:

• Frequency zakupów → tu od razu dodam jeszcze jeden aspekt wspomniany w odcinku: jeżeli Twój biznes nie ma częstotliwości zakupów w skali roku na poziomie 3-4, to może nie opłaca robić się apki.

• AOV, czyli średni koszyk zakupowy.

• Obniżenie kosztu utrzymanie klienta → w rozwoju aplikacji nie chodzi o pozyskanie klienta, ale o to, że ma się pieniądze na pozyskanie nowych. Obecnie ich aplikacja obejmuje penetrację ok. 80% wśród klientów.

• W obecnej aplikacji jeszcze nie ma w niej szczegółowego targetowania, ale kluczem jest częstotliwość wysyłanych notyfikacji → nawet 12 dziennie i to działa. Jak zostało powiedziane w podcaście “Nie wszystko trzeba rozumieć, ale trzeba warto spróbować i potem ocenić”.

• Mechanizmy typu: koło fortuny, zdrapka, rzut kostką to forma komunikacji – to jest coś, co zawsze na Ciebie czeka, bo w Sinsay są codziennie nowe produkty!

• Aplikacja jest najprostsza i najlepsza do matchowania danych o klientach.

📈 Marketing – co jest istotne w pozyskiwaniu klientów:

• direct marketing, czyli rozwój własnych kanałów

• offline np. reklama OOH, ale też eventy

• wyzwaniem jest skąd wziąć na to środki → w przypadku Sinsay pochodzą one z utrzymania klienta, jego powracalności, za co odpowiada aplikacja.

Jeszcze 3 rzeczy na koniec, które mi utkwiły w pamięci:

1. W Sinsay poziom zwrotów jest niższy niż w kategorii, bo klienci sami muszą za nie zapłacić → wychodzą z założenia, że to „błąd klienta”.

2. Często stosują podejście Second Fastest → niech ktoś najpierw to zrobi, wdroży, a my nauczymy się na czyimś doświadczeniu, bo to będzie tańsze.

3. Działają w myśl „My jesteśmy od spełniania oczekiwań klientów”, stąd np. codziennie nowe produkty, notyfikacje o nich.

Cały odcinek jest dostępny tu 👇️ 

💡 Konsumentów nie obchodzą funkcjonalności AI

W poprzednim newsletterze pokazywałam trendy z Trenbooka, w którym podkreślono to, że konsumenci będą bardziej doceniać produkty oznaczone “made by human”. Interesującą kwestią jest zatem to, czy umieszczenie w opisie “AI / sztuczna inteligencja” wpływa na wzrost zainteresowania konsumentów, czy wręcz przeciwnie?

Irrational Labs postanowił przeprowadzić badanie, aby odpowiedzieć na pytanie: Czy oznaczenie produktu jako „napędzanego sztuczną inteligencją” wzbudza zaufanie i ekscytację, czy też grozi wtopieniem się w technologiczny buzz? Na rynku jest coraz więcej rozwiązań, gdzie AI jest podkreślone - pytanie czy słusznie?

Uczestnikom badania (próba ponad 700 osób) zaprezentowano marketingowe strony docelowe dla czterech rzeczywistych produktów z funkcjami opartymi na sztucznej inteligencji.

• W jednym z warunków opisy produktów wyraźnie zawierały terminy takie jak „oparte na sztucznej inteligencji” lub „generatywna sztuczna inteligencja”.

• W drugim wariancie opisy te koncentrowały się na funkcjach i korzyściach bez bezpośredniego wspominania o sztucznej inteligencji.

Przykładowe LP:

Wnioski:

1. Treści z AI odnotowały niższe niż oczekiwane wyniki, co jak wskazano - może to być związane ze sceptycznym podejściem do faktycznego wytworu AI.

2. Klienci nie byli skłonni zapłacić więcej, chyba że narzędzie wykazało wyraźne, przekonujące korzyści. Samo umieszczenie „AI” w opisie nie wystarczyło, aby przekonać użytkowników do rozstania się z pieniędzmi.

Na koniec dodaję jeszcze dwie bardzo trafne wskazówki dotyczące komunikacji, które sprowadzają się do tego, aby pokazać klientowi realną korzyść z produktu / usługi, a najlepiej to, jaki problem dzięki temu jest rozwiązywany 😀 

Szczegóły »

📚️ 11 wydanie Consumer Trends: rynek e-commerce zwiększył się dwukrotnie od pandemii; TikTok jest kluczowym miejscem zakupowym

Nowy rok to wysyp materiałów związanych z trendami. Podczas ich przeglądania trafiłam na bardzo interesujący raport, w którym są wyniki grudniowego badania z rynku US. Zacznę od pierwszej informacji z raportu: covid należy już do przeszłości → miał miejsce 5 lat temu. Wooooow jak szybko czas leci, niesamowite.

W tym czasie rynek e-commerce zwiększył swoją wartość dwukrotnie.

Nie przenieśliśmy w pełni swoich zakupów spożywczych do online, ale covid dość istotnie wpłynął na rozwój tej kategorii → wydarzyło się to właśnie dzięki pandemii. Obecnie wzrost e-grocery to ok. 28% YoY.

Interesującym trendem jest rozwój DTC - poniżej dane dot. kategorii zakupów spożywczych, ale ten trend dotyczy także innych np. mody, kosmetyków, na co zwracałam uwagę w poprzednich miesiącach przy analizach wybranych firm.

TikTok to już nie tylko social media, z których przede wszystkim korzysta GenZ (ponad 60% codziennie), ale jedno z kluczowych miejsc zakupowych, o czym świadczą poniższe dane:

Zaskakującą daną było to, co znalazłam poniżej (od razu dodam, że użytkownicy kupują rzeczy z kategorii odzież, kosmetyki i inne tanie rzeczy np. szczotki do włosów, zestaw do wybielania zębów):

• średni koszyk zakupowy wynosi 35$, więc nawet mniej niż na Temu

• średnia liczba zakupów per user w skali roku to 5

TikTok shop na razie nie jest dostępny w Polsce, ale na koniec 2024 została już uruchomiona ta funkcja w Hiszpanii i Irlandii, więc można się spodziewać, że lada moment będzie także dostępna na naszym rynku.

Zakupy na TikToku są czymś naturalnym dla userów, o czym świadczą poniższe dane.

Mnie zastanawia tutaj kwestia na ile zakupy na TikToku wpływają na inne platformy i spadki na nich np. amazon, ebay, czy zakupy w DTC. W raporcie jest tylko informacja, że wciąż wydatki na innych platformach są większe.

W raporcie wskazano także kategorię alkoholi - bez zmian ok. 60% Amerykanów spożywa alkohol, ale spada palenie papierosów. Niestety wykres nie uwzględnia elektronicznych papierosów, więc wg mnie uzależnienie od nikotyny nie jest tu dobrze uchwycone.

Interesującym aspektem jest tutaj podejście Gen Z, które deklaruje mniejsze spożywanie alkoholu, co też jest zauważalne na naszym rynku. Oni mają świadomość tego, że alkohol wpływa na ich zdrowie i wybierają w to miejsce napoje non alko lub inne używki:

W raporcie uwzględniono także kategorię food - dane z rynku US nie są najlepszym punktem odniesienia w tej kwestii, dlatego je pominę. Ale jeśli jesteś nimi zainteresowany (jest polaryzujące podejście w tej kategorii), to zachęcam Cię do sprawdzenia szczegółów w rapocie.

Myślę, że dość pozytywną daną w raporcie jest to, że zadowolenie z życia oceniono na poziomie 6,9 /10, jednocześnie wydając więcej, o czym świadczą poniższe rekordy:

Chcę pobrać cały raport »

🎞️ Dadvertising na Superbowl

Nowa kampania telefonu Pixel 9 z funkcją Gemini Live to poruszająca opowieść o ojcu przygotowującym się do rozmowy kwalifikacyjnej. Gdy asystent AI pyta go: „Tell me about the job that taught you the most”, mężczyzna wspomina swoją najważniejszą rolę – bycie ojcem. To historia o zaufaniu do siebie, emocjach, cennych momentach, nieustannej nauce. To historia o życiu. Ten spot po prostu musisz zobaczyć 👇️ 

🎁 Zgarnij darmowy dostęp na 3 miesiące do enjoyGrowth! Premium

Wystarczy, że zaprosisz 3 znajomych do zapisania się na newsletter enjoyGrowth! 😊Kliknij w poniższy button, aby przesłać dedykowany link (jest to super ważne, bo tylko wtedy do Twojego adresu e-mail przypiszą się adresy Twoich znajomych i będzie mógł zostać automatycznie nadany dostęp) 👇️ 

Coś prawdziwego 💡 na koniec: