📰 PRASÓWKA #97

^{Czas czytania: około 10 minut}

Cześć!

Z tej strony Patrycja 👋 Przed Tobą już 97 wydanie czwartkowego newslettera z porcją najciekawszych treści, które pomogą świadomie rozwinąć Twój biznes w internecie 🚀

TL;DR

🧠 Jak skutecznie skalować marketing? Najpierw zrozum, co naprawdę napędza wzrost

💡 Shop & Pop: Lekcje z e-commerce, które działają od dnia 0

🎉 2 urodziny enjoyGrowth! Pomożesz mi je zaplanować?

🧠 Jak wdrożyć “emocje” w designie

🎞️ Czas nauczyć się myśleć, zanim zrobi to za nas AI - wywiad z Natalią Hatalską

🎁 Zgarnij darmowy dostęp na 3 miesiące do enjoyGrowth! Premium

Na początek podzielę się krótką refleksją:

„Jak żyć w świecie, który nagle stracił jakikolwiek sens?” To pytanie z książki "Nadzieja radykalna. Etyka w obliczu spustoszenia kulturowego", po którą sięgnęłam z polecenia Natalii Hatalskiej. I została ze mną na dłużej.

To opowieść o rdzennych mieszkańcach Ameryki, którzy – po zniknięciu bizonów – zostali zmuszeni do budowania swojej tożsamości od nowa. Wódz Wiele Przewag nie miał łatwego zadania. Musiał poprowadzić swój lud w nieznane. Czerpał z wartości, które znał, z doświadczenia przodków, ale też – co mnie poruszyło najbardziej – ze snów i swojej intuicji, nad którą świadomie pracował. Miał odwagę uczyć się nowego, by zadbać o przyszłość swojego plemienia.

Dla mnie to bardzo aktualna opowieść. W świecie, który zmienia się szybciej niż kiedykolwiek wcześniej, w którym coraz więcej mówi się o AI i tym, co możemy stracić – potrzebujemy nowego języka nadziei.

Nadzieja radykalna nie jest naiwna. To nie jest książka o pozytywnym myśleniu.

• To książka o odwadze – by trwać przy wartościach, które są dla nas ważne.

• O ufności – że nawet jeśli nie znamy zakończenia, warto iść dalej.

• I o wierze – że człowiek ma w sobie siłę, by odnaleźć się na nowo.

Dla mnie to także piękna metafora roli mentora – osoby, która nie daje gotowych odpowiedzi, ale towarzyszy w niepewności. Która uczy się razem z drugą osobą, trzymając się tego, co ważne, i mając odwagę wejść w nieznane.

Wierzę w to dziś mocniej niż kiedykolwiek wcześniej.
A Ty – gdzie dziś szukasz nadziei w świecie pełnym zmian?
Jaką rolę odgrywasz w życiu innych, kiedy nie mają już mapy?

🧠Jak skutecznie skalować marketing? Najpierw zrozum, co naprawdę napędza wzrost

Czy Twoje kampanie performance rzeczywiście skalują biznes – czy tylko wypalają budżet? W ostatnich miesiącach coraz więcej klientów zadaje mi pytanie: „Jak skutecznie skalować marketing, kiedy leady drożeją, a efekty się wypłaszczają?” albo po prostu "Jak skalować sprzedaż, która stoi w miejscu?".

To moment, w którym warto spojrzeć szerzej: nie tylko na optymalizację reklam, ale na to, jak łączyć performance z budowaniem marki, by jednocześnie zwiększać sprzedaż i chronić marżę.

Dlatego w najnowszym materiale na enjoyGrowth! sięgam do danych z ponad 900 kampanii z IPA Databank oraz do koncepcji Bineta i Fielda. Ich wnioski? Czasem lepiej mniej optymalizować, a bardziej… zrozumieć, jak działa marketing.

W tym wydaniu m.in.:

• Dlaczego działania brandowe zwiększają efektywność performance?

• Co naprawdę daje szeroki zasięg (i dlaczego działa lepiej niż zawężone targetowanie)?

• Czemu lojalność nie równa się wzrost – i co robić zamiast?

• Jak myśleć o kanałach i budżetach w podziale 60/40?

• 10 wniosków, które pomogą Ci podejmować lepsze decyzje

📌 Dla kogo? Dla przedsiębiorców, marketerów i wszystkich, którzy chcą budować działania tu i teraz, ale też na przyszłość. Świadomie.

Całość przeczytasz tu: 🧠Jak skutecznie skalować marketing? Najpierw zrozum, co naprawdę napędza wzrost [pełna treść jest dostępna dla płatnych subskrybentów]

💡 Shop & Pop: Lekcje z e-commerce, które działają od dnia 0

Testowanie, ryzyko i słuchanie klientów – to może zadziałać już od dnia 0, kiedy startujesz z biznesem. To jeden z najważniejszych wniosków, które wyniosłam z wydarzenia SHOP&POP – zamkniętego spotkania dla osób działających w e-commerce. Alina – jeszcze raz baaaardzo dziękuję za zaproszenie! 🫶 (wiem, że to przeczytasz 😉)

Wydarzenie było wypełnione konkretami – zero teorii, maksimum praktyki. Podzielę się kilkoma historiami i lekcjami, które szczególnie zapadły mi w pamięć:

HYPEMEDS

• Od startu postawili na #socialmedia – post udostępniłam liderka opinii z branży beauty, co od razu napędziło sprzedaż. Tak samo TikTok sprzedaje od dnia 0.

• Regularny, rzetelny content na IG pomaga budować zaufanie.

• Trzeba próbować wielu rzeczy – nigdy nie wiesz, co zaskoczy.

MOG powstało z potrzeby serca 💛

• Na początku sprawdziła się waitlista, która pomogła sprawdzić potencjał projektu.

MOST Elements

• Postawiło na mocne dopracowanie #customerexperience, aby mieć pewność, że produkt i całe doświadczenie będą idealnie dopracowane dla pierwszych klientów.

• Od startu byli mocno skoncentrowani na tzw. early adoptersach i to do nich kierowali komunikację.

• Dziękuję też za miłe słowo o newsletterze enjoyGrowth! i to, że treści pomogły Wam w przygotowaniach do startu marki 🫶

Your KAYA

• Skalowanie było możliwe dzięki rozszerzeniu portfolio + wejściu do szerokiej dystrybucji (co podwoiło tempo wzrostu #DTC).

• Ekspansja zagraniczna będzie możliwa z odpowiednim partnerem i dostępnością produktu.

• Kluczowy element w sprzedaży #omnichannel: estymacja podaży względem popytu.

LACAVA

• Dobrze działa przemyślana ścieżka odzyskiwania klientów – z odpowiednimi komunikatami.

Dla mnie największy wspólny mianownik? Działanie, testy i słuchanie odbiorców – od samego początku.

Ponawiam komunikat, jeśli jeszcze nie wypełnił_ś ankiety 😉  

🎉 2 urodziny enjoyGrowth! Pomożesz mi je zaplanować?

Trudno mi w to uwierzyć, ale ten newsletter ma już prawie 2 lata, a nasza społeczność liczy ponad 900 osób!

To świetna okazja, żeby… po prostu się poznać ✨

Z tej okazji planuję urodzinowe spotkanie w Warszawie — niezobowiązujące, na luzie, z dobrym vibe’em.

Chciałabym dowiedzieć się, czy masz ochotę wpaść i jaka forma spotkania najbardziej Ci odpowiada.

Przygotowałam krótką ankietę — jej wypełnienie zajmie Ci dosłownie chwilę:

👉️ JUŻ WYPEŁNIAM ANKIETĘ

Na odpowiedzi czekam do 31 maja (dam znać, co robimy w prasówce 5 czerwca). Dziękuję Ci, że jesteś 💛

🧠 Jak wdrożyć “emocje” w designie

Emocje są nierozerwalnie związane z podejmowaniem decyzji, co udowodnił Daniel Kahneman. W tym aspekcie nie ma wyjątków odnośnie kategorii. W ostatnim czasie trafiłam na dość ciekawy materiał, w którym pokazano, jak zastosowano neuromarketing w cyfrowej bankowości, w której często dominuje bardzo racjonalne podejście - twarde dane, które nie uwzględniają “miękkiego” aspektu. Jak wskazano:

Jest to dość uniwersalny aspekt, dlatego zdecydowałam się dodać ciekawsze elementy z tego materiału i pokazać Ci inspiracje, które możesz zastosować w Twoim biznesie. Przykładowo poniżej znajduje się przykład, jak można pogratulować klientowi zakończenia danej akcji, co wyzwoli dopaminę.

Ps. Powyższy design mocno mi się skojarzył z jednorożcem, który wyskakuje przy ukończeniu zadania w Asanie, z której korzystam 😄

Tego typu design można zastosować do oznaczania osiągnięć różnych kroków milowych np. osiągnięcia celu w odkładaniu na wakacje (ja uwielbiam tę funkcję w mBanku, z którego korzystam, gdzie końcówki transakcji są “przesyłane” na moje cele, ale dotychczas nie trafiłam na takie emocjonalne pogratulowanie w osiągnięciu moich celów 😀 ), czy też zwiększeniu proporcji oszczędności do kosztów w danym miesiącu.

W kontekście bankowości trzeba pamiętać, że decyzje są podejmowane często w oparciu o strach, dlatego bardzo ważne jest zadbanie o “wizualną lekkość” w procesie. Zerknij na poniższy screen, jak to może wyglądać:

W materiale wspomniano także o dodaniu elementu gamifikacji: 

My bardzo lubimy gamifikację, o czym świadczy rosnąca popularność np. Duolingo, czy w ogóle gier - już 1/3 populacji na świecie gra w gry. Warto mieć to na uwadze, aby dawać użytkownikom to, czego oni sami szukają.

W przytoczonym przeze mnie materiale pojawiło się także zaangażowanie klientów za pomocą przypomnień np. przejrzyj swoje wydatki z tego tygodnia → jest to działanie mocno nawiązujące do e-commerce, gdzie są wysyłane powiadomienia o nowych produktach, czy tych, które czekają w koszyku.

Chcę zapoznać się z tym materiałem 👉️ LINK

🎞️ Czas nauczyć się myśleć, zanim zrobi to za nas AI - wywiad z Natalią Hatalską

Już w kilku prasówkach udostępniłam wywiady z Natalią Hatalską i tym również muszę się podzielić 😀 Cały wywiad trwa ok. 2h - poniżej znajdziesz moje notatki, ale jednocześnie zachęcam Cię do obejrzenia całości.

• W pracach naukowych (i też w patentach) można zauważyć trendy, które dopiero się pojawią, ponieważ nad tym dopiero pracują naukowcy - zanim zaadaptuje go biznes. To super cenna wskazówka, która mi osobiście poszerzyła spektrum researchu.

• “Przyszłość jest wciąż miejscem, które możemy zmienić” - na to mamy wpływ poprzez nasze decyzje. Misją Natalii jest dzielenie się wiedzą, aby ludzie lepiej podejmowali decyzje 🫶 Piękne!

• W wywiadzie poruszono dwa rodzaje AI:

  • Artificial General Intelligence - jest to kolejny etap, gdzie sztuczna inteligencja osiągnie poziom inteligencji człowieka. Sam Altman powiedział, że nad tym będzie pracował (znalazłam jego cytat w sieci “We are now confident we know how to build AGI as we have traditionally understood it. We believe that, in 2025, we may see the first AI agents “join the workforce” and materially change the output of companies. We continue to believe that iteratively putting great tools in the hands of people leads to great, broadly-distributed outcomes.

    We are beginning to turn our aim beyond that, to superintelligence in the true sense of the word. We love our current products, but we are here for the glorious future. With superintelligence, we can do anything else. Superintelligent tools could massively accelerate scientific discovery and innovation well beyond what we are capable of doing on our own, and in turn massively increase abundance and prosperity - źródło).

  • Artificial Super Intelligence - będzie to sztuczna inteligencja, która przewyższy ludzki gatunek (potencjalnie za 30-60 lat) → tu nie ma scenariusza, co może się wtedy wydarzyć, możemy przestać kontrolować swoje życie.

• Podbijam to, co Natalia mówiła w podcaście, który ostatnio udostępniłam: korzystanie ze sztucznej inteligencji obniża umiejętność krytycznego myślenia, ponieważ korzystanie z chata GPT jest prostsze i szybsze, nie lubimy się angażować w trudne rzeczy. Rozwiązaniem jest nieustanna praca nad poszerzaniem swojej wiedzy, czytanie w papierze, czytanie na głos, robienie odręcznych notatek.

• Paradoksem jest to, że mamy super popularne social media i jednocześnie mamy największą epidemię samotności. To mnie niestety nie zaskakuje i mam nadzieję, że będzie mocniejszy powrót do kontaktów f2f, które przekładają się na nasz dobrostan, a także relacje w biznesie.

• Młodzi ludzie mają obawę przed kontaktem f2f, dlatego “chowają się” za ekranami i wolą załatwiać sprawy poprzez aplikacje. To jest zdecydowanie widoczne w pracy z klientami i niestety nie wpływa to pozytywnie na budowanie relacji.

• Żyjemy w świecie, w którym trzeba się uczyć nowych rzeczy → nadbudować wiedzę, ale nie chodzi o oduczanie się i nauczanie na nowo.

• Brakuje nam spojrzenia na świat z innej strony - mocno zamykamy się w bańkach, które tworzą się przez platformy algorytmiczne (np. Spotify, TikTok), które ograniczają nas do pewnej puli treści. Potrzebujemy więcej słuchać. Natalia wspomniała o tym, że są 4 poziomy słuchania (trudny jest zarówno 3, jak i 4):

  • listen to reply - czekasz na to, aby wypowiedzieć swoje zdanie

  • listen to understand - słuchasz, pytasz do momentu aż zrozumiesz

  • listen to connect - próbujesz zrozumieć drugą stronę

  • listen to co-create (porównanie do muzyków jazzowych) - na tym poziomie ludzie słuchają siebie nawzajem i tworzą coś nowego

• W wywiadzie poruszono także aspekt dopaminy i tego, jak uzależniają nas np. social media, czy zakupy w miejscach typu Temu. Z wielu badań wiadomo, że social media obniżają poczucie wartości, wpływają na to, jak się czujemy. A im gorszy masz nastrój, tym mocniej odczuwasz ból.

Link do całego odcinka, który zdecydowanie rekomenduję Ci obejrzeć w całości 👇️ 

🎁 Zgarnij darmowy dostęp na 3 miesiące do enjoyGrowth! Premium

Wystarczy, że zaprosisz 3 znajomych do zapisania się na newsletter enjoyGrowth! 😊Kliknij w poniższy button, aby przesłać dedykowany link (jest to super ważne, bo tylko wtedy do Twojego adresu e-mail przypiszą się adresy Twoich znajomych i będzie mógł zostać automatycznie nadany dostęp) 👇️ 

“Work-life balance. Seria grafik jako hołd dla tych, którzy dowożą, ale też potrafią się wyłączyć” 😂 Publikacja za zgodą autora (źródło):