PRASÓWECZKA #11

🔥 W tym tygodniu enjoyGrowth! walczy w rankingu RadarPremier —> jeżeli podoba Ci się newsletter, to serdeczna prośba o oddanie głosu na stronie https://radarpremier.pl/product/newsletter-enjoygrowth 🙏 

👉️ Jak zagłosować? Kliknij w zielony kafelek z ocenami i zaloguj się w serwisie. Głosowanie jest tylko do końca tego tygodnia!

💥 Od poniedziałku Spotify testuje automatyczne tłumaczenie podcastów na niemiecki, hiszpański i francuski —> to będzie mega przełamanie bariery dla słuchaczy, którzy do tej pory mówili wprost, że nie czują się komfortowo przy słuchaniu podcastów np. po angielsku, szczególnie w przypadku dłuższych odcinków.

Info od Daniel Ek »

📚️ Deloitte wydał raport ”Global Fashion & Luxury Private Equity and Investors Survey 2023”, w którym są mega interesujące dane dot. inwestycji w segmencie premium. Poniżej znajdziesz wybrane fragmenty, które zwróciły moją największą uwagę:

• Most of Luxury brands responded to inflation with a price-pass-through, aggressively increasing the retail price (up to 60% since

  pre-Covid) especially in US and Europe

• Rising prices for iconic products didn’t effect demand, asserting a strong pricing power of Luxury brands; this is also true in the secondhand market, where iconic products often experience price appreciation.

• The Hotels sector has become the most attractive one to

  investors during 2022, becoming the top gainer in terms of deals number.

Link do raportu »

🧠 Inwestorzy często używają wskaźnika 3x LTV:CAC jako przybliżonego punktu odniesienia dla kondycji finansowej firmy konsumenckiej. Jeśli wartość życiowa klienta (LTV) jest 3 lub więcej razy wyższa niż koszt pozyskania klienta (CAC) w ciągu 5 lat, oznacza to, że firma ma efektywny zwrot z wydatków na sprzedaż i marketing.

Improving your LTV:CAC from 2x LTV:CAC to 3x, for instance, could improve that from 16% to 33%.

Wydatki na Sales&Marketing to CAC - im wyższy stosunek LTV:CAC, tym bardziej efektywne są te wydatki. Innymi słowy, optymalizacja sposobu pozyskiwania klientów ma największy wpływ na rentowność i wydajność firmy w dłuższej perspektywie.

Bardzo polecam przeczytać cały materiał 👇️ 

Why Do Investors Care So Much About LTV:CAC? »

🧠 Pojawił się także interesujący artykuł nt. CAC Payback - to czas potrzebny (w miesiącach) na odzyskanie kosztów pozyskania nowego klienta. Uwzględnia on to, czy faktycznie pozyskani klienci kupują, z jaką częstotliwością i jakiej wartości są ich zakupy.

Benchmarki z SaaSów:

Kyle wskazał także, aby zestawić CAC Payback + NDR (net dollar retention)

Companies that can acquire customers at a low cost relative to their peers will be able to grow at a lower cost and faster rate. These same companies that retain and expand the customers they acquire better than peers have an additional efficient growth model. When you put those two together, you’re left with the ability to fuel consistent growth regardless of market conditions.

Your guide to CAC payback period »

💥 W Google Analytics pojawił się nowy raport “Checkout Journey”, który ma identyfikować potencjalnie problemy na etapie ścieżki zakupowej, aby marki szybciej mogły je naprawić np. problem z płatnością.

Więcej o raporcie i o tym, jak z niego skorzystać »

📈 Marketplace Walmart podwoił swój rozmiar w ciągu 18 miesięcy i osiągnął 100 000 aktywnych sprzedawców (❗️)

Walmart has over 400 million products for sale on Walmart.com; the marketplace is at least 95% of that. With the catalog so broad and a marketplace with so many sellers, future growth will not come from adding more sellers. That is, doubling the marketplace universe and SKU count won’t lead to doubling GMV. Walmart has reached a milestone where counting the catalog and marketplace size has become meaningless.

 Więcej »

💥 H&M rozszerzy swoją politykę pobierania opłat za zwroty online (❗️) na więcej rynków na całym świecie —> jest to trend, który wdraża coraz więcej marek i pojawi się także u nas.

Od czerwca H&M pobiera od klientów z Wielkiej Brytanii, którzy nie są zapisani do programu lojalnościowego, 1,99 funta (…). Opłata za wysyłkę zwrotną w USA wynosi 5,99 USD, z wyjątkiem członków programu lojalnościowego.

Więcej »

🧠 Podejście product-led-sales najprościej oznacza, że to produkt i jego funkcjonalności przyciągają potencjalnych klientów, którzy zapisują się np. na trial, aby potem dział sprzedaży mógł sfinalizować sprzedaż. Poniższe grafiki obrazują, jak wygląda przepływ od akwizycji do konwersji oraz jakie funkcje pełnią poszczególne działy w ramach tej strategii.

Zachęcam do przeczytania całego materiału 👇️ 

Product-led Sales: An In-depth Blueprint for Action »