🚀Silver konsument w praktyce. Czego marketerzy mogą się nauczyć z Silver TV?

Cześć! Z tej strony Patrycja 👋

To wydanie jest dostępne wyłącznie dla płatnych subskrybentów 🔒 Jeśli prowadzisz firmę albo odpowiadasz za marketing – jesteś w dobrym miejscu. Co poniedziałek dzielę się tu tym, co naprawdę pomaga rozwijać biznes – na bazie doświadczeń, danych i sprawdzonych obserwacji z rynku.

Dziękuję, że tu jesteś – to dla mnie naprawdę ważne.

Społeczeństwo się starzeje – i mówią o tym nie tylko demografowie. Mówią dane, trendy, liczby, które od lat jednoznacznie pokazują kierunek zmian. A jednak mam poczucie, że marketing i biznes wciąż nie chcą tego widzieć – a już na pewno nie chcą zareagować. To duża, kosztowna ślepota.

W ostatnim czasie moją uwagę przykuł projekt, który rośnie w siłę i może być zapowiedzią przełomu – Silver TV, tworzony z myślą o osobach 50+. Za inicjatywą stoi Beata Borucka, znana jako Mądra Babcia, a jednym z inwestorów jest Szymon Negacz. To nie jest kolejny kanał z treściami „dla seniorów”. To rozbudowująca się przestrzeń medialna i społecznościowa, która coraz mocniej zaznacza swoją obecność w internecie i moim zdaniem, zasługuje na poważne potraktowanie przez marketerów, strategów, media plannerów czy product ownerów.

Poniżej dzielę się analizą, w której znajdziesz m.in.:

• konkretne dane o sile nabywczej i demografii konsumentów 50+ i 60+ (w Polsce i globalnie),

• przegląd treści i formatów, które angażują tę grupę na poziomie emocjonalnym i społecznym,

• case study Silver TV – od profilu na Facebooku do profesjonalnego kanału z inwestorem,

• inspiracje i pomysły na dalszy rozwój tego modelu, również w kontekście sprzedaży, komunikacji i budowania społeczności.

To materiał dla wszystkich, którzy chcą lepiej rozumieć rosnący segment silver konsumentów i nauczyć się z nimi realnie rozmawiać, zamiast tylko mówić.

💼 Silver konsument – strategiczne wyzwanie i szansa dla marek

Jednym z megatrendów, który trudno już ignorować, jest starzenie się społeczeństw i związana z tym zmiana w strukturze konsumenckiej. To nie tylko proces demograficzny, ale realna transformacja rynku, która wymaga nowego podejścia ze strony biznesu i marketingu.

W książce “2030 Jak ścieranie się najwyraźniejszych trendów przekształci przyszłość wszystkiego”, którą napisał Mauro F. Guillen moją uwagę zwróciły następujące dane:

Jak to wygląda w Polsce?

Dodatkowo uzupełnię to o dane, które są kluczowe z punktu prowadzenia biznesu:

• Sytuacja materialna:

  • W 2023 roku przeciętny miesięczny dochód rozporządzalny seniorów (60+) wynosił 3010 zł (wzrost o 16% r/r), a wydatki – 2077 zł (wzrost o 11,3% r/r)

  • 47,1% gospodarstw z osobami 60+ oceniło swoją sytuację materialną jako dobrą lub raczej dobrą, natomiast 5,7% jako złą lub raczej złą.

• Dostęp do technologii: 78,7% gospodarstw z seniorami miało dostęp do internetu, a 98,2% posiadało telewizor.

• Zadłużenie: 16,9% seniorów posiadało kredyty konsumpcyjne, a 3,2% kredyty hipoteczne. Średnie zadłużenie z tytułu kredytów konsumpcyjnych wyniosło 20,8 tys. zł.

Czy można wobec nich przejść obojętnie? W mojej ocenie zdecydowanie nie. Zestawię to także z danymi, na które trafiłam kilka miesięcy temu, gdy czytałam raport “Gen X Factor”. Doprecyzowując pokolenie X to osoby urodzone w okresie od 1965 do 1980 roku, chociaż dokładne ramy czasowe mogą się różnić w zależności od źródła. Ta generacja przypada na okres między tzw. „baby boomers” (urodzeni po II wojnie światowej, w latach 1946–1964) a „millennialsami” (pokolenie Y, urodzeni w latach 1981–1996). Pokolenie X to obecnie osoby w wieku 45–60 lat – czyli na granicy „silverów” (przyszli seniorzy).

• Pokolenie X odpowiada za 27% globalnych wydatków, a dzięki szybko rosnącym zarobkom i oszczędnościom wkracza w najbardziej satysfakcjonujący finansowo etap swojego życia. Oni już odchowali swoje dzieci, mają czas i pieniądze na to, aby inwestować je w siebie, w tym w swoje doświadczenia.

Uzupełniając to jeszcze kilkoma danymi:

• 92% przedstawicieli pokolenia X codziennie korzysta z mediów społecznościowych i jest bardziej pewnymi siebie użytkownikami nowych technologii niż pokolenie Z. Z social mediów korzystają wszyscy, ale co istotne - tylko 5% wydatków marek na kampanie influencerów jest skierowanych do pokolenia X.

W ciągu najbliższych 10–15 lat w grupę 60+ zaczną masowo wchodzić osoby z Pokolenia X – aktywne zawodowo, cyfrowe, samodzielne i z coraz większą siłą nabywczą. To oznacza, że starzenie się społeczeństwa nie będzie jedynie wyzwaniem demograficznym, ale przede wszystkim zmianą jakościową w strukturze konsumenckiej.

💡 Jak zinterpretować te informacje z perspektywy biznesu i marketingu?

1. Grupa 60+ rośnie szybciej niż jakakolwiek inna i ma realną siłę nabywczą. Seniorzy dysponują coraz większym dochodem rozporządzalnym, a Pokolenie X wkracza właśnie w etap największej swobody finansowej. To nie „konsumenci schyłku” – to konsumenci, którzy wreszcie mogą wydawać na siebie.

2. Marketing ich nie widzi i to poważny błąd strategiczny. Mimo że grupa 60+ stanowi już ponad ¼ społeczeństwa, pozostaje niemal niewidoczna w kampaniach, briefach i personach marketingowych. Jeśli już się pojawia, to najczęściej jako uproszczony stereotyp.

3. To rynek o niskim clutterze i wysokiej lojalności. Przy relatywnie niskim natężeniu komunikacji do tej grupy, marki mają szansę się wyróżnić i zbudować silną relację. Konsumenci 60+ są bardziej uważni, rzadziej zmieniają preferencje i częściej nagradzają jakość zaufaniem.

4. Problemem nie jest tylko brak komunikacji, ale jej niedopasowanie.
   W wielu przypadkach działania skierowane do starszych odbiorców są przestarzałe, protekcjonalne lub zbyt młodzieżowe w tonie. To nie wiek definiuje komunikację, ale styl życia.

Dlatego w kolejnej części przyglądam się projektowi Silver TV i zjawisku influencerki 50+, która pokazuje, że mądrze zaprojektowana komunikacja z tą grupą nie tylko działa, ale potrafi budować społeczność i lojalność na skalę, której wiele marek może pozazdrościć.

Na dobry początek dostajesz 30 dni za darmo!

Already a paying subscriber? Sign In.

enjoyGrowth! premium to:

• • Ekskluzywne analizy i raporty – co poniedziałek otrzymasz szczegółowe analizy sukcesów marek, innowacyjnych strategii marketingowych, trendów e-commerce i zachowań konsumentów, które mają wpływ na rozwój Twojego biznesu w internecie.
• • Prasówka z kluczowymi materiałami – co czwartek dostaniesz przegląd najnowszych raportów, artykułów i podcastów z zakresu growth marketingu, e-commerce oraz customer experience, wzbogacony o moje komentarze i praktyczne wnioski, które łatwo wdrożysz.
• • Dostęp do pełnego archiwum treści – subskrypcja zapewnia dostęp do wszystkich materiałów od momentu powstania enjoyGrowth, co pozwala na korzystanie z bogatego zbioru analiz, artykułów i trendów, które pomogą Ci w dalszym rozwoju biznesu.
• • Oszczędność czasu – nie musisz robić researchu. Otrzymasz wyselekcjonowane treści, które zaoszczędzą Ci czas i dadzą dostęp do najważniejszych informacji bez konieczności przeszukiwania internetu.