🚀 Trend gamingu & strategia Growth marketplace'u inStreamly

Raz w miesiącu jest otwarty tekst dla Wszystkich subskrybentów enjoyGrowth! 🤗 Tym razem dotyczy gamingu, któy został dostrzeżony przez polski startup inStreamly ❤️ Enjoy!

W moim życiu grałam zaledwie w kilka gier i to nie jest ulubiona forma rozrywki 🙈, ale dostrzegam to jak globalnie gaming staje się coraz ważniejszy. Z tej rozrywki korzysta co 3 osoba na świecie, a dla Generacji Z jest to nieoderwalna część życia (❗️). Jeżeli zajmujesz się budowaniem produktów albo marketingiem i GenZ jest Twoją grupą docelową, to must have dla Ciebie jest zwrócenie uwagi na obszar gamingu. W materiale poruszyłam także temat polskiego startupu inStreamly - marketplace’u, który łączy streamerów i największe brandy 🚀 Poniżej czekają na Ciebie następujące treści:

🔢 Gaming w liczbach

👨‍💻 👩‍💻 Dlaczego gramy w gry?

🖥️ Streamerzy i najpopularniejsza platforma Twitch

💥 inStreamly, czyli o tym jak połączyć streamerów i marki

🚀 Strategia growth inStreamly

🔥 Lessons learned z prowadzenia działań marketingowych w gamingu

🔢 Gaming w liczbach

Gry wideo są jednym z najbardziej rozpowszechnionych zachowań w sieci. Nastąpił wzrost z 2 mld w 2019 r do ponad 2,6 mld (❗️) aktywnych graczy na całym świecie (^{Źródło: Activate Technology & media outlook 2024, Activate Consulting}). Stanowi to aż 33% światowej populacji i ta liczba może tylko rosnąć.

Prognoza: globalna branża gamingowa będzie warta 321 miliardów dolarów do 2026 roku (PwC).

Aby porównać skalę dodaję dwie prognozy dot. rynku US → wartość VoD streamingu wyniesie 75 mld $$$ w 2027 vs. 71 mld $$$ dla video games.

W raporcie “Activate Technology” od Active Consulting wskazano, że wśród graczy w wieku 18+ w US wyodrębniono trzy segmenty:

Super Gamerzy stanowią ¼ wszystkich gamerów → to oni mają najwyższy wskaźnik zaangażowania i też śledzą wszystkie nowinki związane z grami.

(❗️) Wg wspomnianego raportu: przeciętny gracz wydaje prawie 20 dolarów miesięcznie na gry wideo → w mojej ocenie ta wartość będzie się tylko zwiększać, ze względu na rosnące oczekiwania wobec gier.

• Gracze w każdym segmencie różnią się pod względem behawioralnym i demograficznym. Super Gracze to częściej mężczyźni, osoby młode i o wysokich dochodach.

• Super Gracze częściej grają w gry online z przyjaciółmi lub nieznajomymi, podkreślając funkcjonalność gry wieloosobowej jako kluczowy czynnik, podczas gdy zwykli gracze częściej grają w pojedynkę.

• Poniżej znajdziesz najlepsze gry na PC i konsole ostatniego roku, które oferują rozgrywkę wieloosobową, otwarty świat i funkcje międzyplatformowe, aby umożliwić graczom kreatywne i połączone doświadczenia:

👨‍💻 👩‍💻 Dlaczego gramy w gry?

Przede wszystkim dla rozrywki i emocji 🤩 W tym przypadku w grę nie wchodzi podejście jak np. w sporcie, że ćwiczę, aby schudnąć lub dobrze wyglądać. Gaming ma pomóc w zrelaksowaniu się → tak wskazuje większość badanych:

Zwracam także Twoją uwagę na dodatkowe aspekty, jakimi są:

• Nowość i różnorodność - to jest coś czego potrzebujemy na co dzień, aby nie popaść w rutynę.

• Umiejętności - wiele gier odbywa się w czasie rzeczywistym, gdzie kluczowymi czynnikami są np. szybkość reakcji, celowanie, zręczność, orientacja. W innych grach istotne jest myślenie strategiczne.

• Mistrzostwo - czyli najwyższy poziom danych umiejętności i to jest także przyczyna, dlaczego gracze spędzają wiele godzin na graniu - po prostu chcą być najlepsi.

• Wolność - to nieodzowny element każdej pasji.

• Bezpieczna przestrzeń - tu nikt Ci nie każe jaki masz być, niezależnie jakiej płci jesteś, ile masz lat, jakie masz wykształcenie etc.

• Konkurowanie i zdobywanie - czyli czysta rywalizacja, w której wygrywają najlepsi.

• Kreatywność - taka sama jak malowanie, pisanie, czy taniec. Tu pozwala np. budować miasta i domy (Minecraft).

• Relaks - tak po prostu.

• Ekscytacja - niezależnie, czy coś powstaje kreatywnie, czy jest rywalizacją.

💡 Do powyższych należy dodać jeszcze dwa ważne elementy → budowanie relacji oraz wyrażanie siebie. Według badania Deloitte jest to ważniejsze dla młodszych przedstawicieli generacji Z vs. starsi z tej samej grupy. Przykładowo 70% nastoletnich graczy z pokolenia Z twierdzi, że granie w gry wideo pomaga im pozostać w kontakcie z innymi, w porównaniu z 58% dorosłych graczy z pokolenia Z. Teoretycznie mogłoby to rozwiać obawy rodziców i naukowców społecznych, które dotyczą ilości czasu spędzanego przez nastolatków na graniu w gry wideo i ich efektów społecznych. Pytanie czy rzeczywisty kontakt da się zastąpić wirtualnym, który nie uwzględnia innych zmysłów? Ja mam wobec tego spore wątpliwości.

🖥️ Streamerzy i najpopularniejsza platforma Twitch

Poruszając tematykę gamingu należy podkreślić temat streamerów. Kim są?

^{Źródło: Badanie polskiego rynku livestream, live stream raport, Streamerzy.pl} 

💡 Streamerzy transmitują w dużej mierze to jak grają, ale nie tylko. Tematyka jest dużo szersza (❗️) i są to m.in. rozmowy, rysowanie, muzyka. Wszystko co można robić przed kamerką. A tego typu content łączy ludzi, którzy chcą porozmawiać, pośmiać się → spędzić czas razem z podobnymi do siebie ludźmi.

💡 W badaniu rynku live streamingu pojawiło się wiele ciekawych insightów i są to m.in.:

Motywacje streamerów:

• 53% stwierdziło, że jest dobra w gry

• 73% odpowiedziało, że lubię grać, stream jest dodatkiem

• 52% nie lubi grać sam_a

Podczas transmisji streamerzy najbardziej skupiają się na tym, by:

• grać jak najlepiej 55%

• być zabawnym_ą dla widza 73%

• rozmawiać z uczestnikami 91%

• angażować widzów na streamie 77%

Dodatkowe wnioski:

• Im starsza jest ankietowana osoba , tym bardziej profesjonalny jest jej stosunek do streamowania, tym większe parcie na szkło (taki streamer lubi występy przed kamerą) i tym więcej widzów podczas transmisji.

• Im wyższe wykształcenie, tym większe skupienie na komentowaniu wydarzeń w grze.

• Im większe miasto, tym więcej streamuje ankietowana osoba.

23% streamuje więcej niż 24h tygodniowo, a 32% wiąże przyszłość ze streamem (❗️)

^{Źródło: Badanie rynku live streamingu 2020, streamerzy.pl, https://f.hubspotusercontent20.net/hubfs/8887129/Badanie%20rynku%20live%20streamingu%202020%20v2.pdf}

W październiku 2023 r. platforma do streamingu wideo Twitch odnotowała ok. 6,89 mln aktywnych streamerów, co oznacza spadek z rekordowego poziomu 9,89 mln w styczniu 2021 r. - to oczywiście zrozumiałe po unormowaniu sytuacji z twardymi lockdownami.

W 2022 r. większość wiodących kategorii treści na Twitchu była związana z grami - z wyjątkiem pierwszego miejsca: Rozmowy. Ogólna kategoria konwersacji zgromadziła 2,9 miliarda godzin czasu oglądania w mierzonym okresie. W październiku 2023 r. globalna publiczność Twitcha spędziła około 253 milionów godzin oglądając treści związane z czatowaniem na Twitchu, a średnia liczba widzów takich treści wyniosła 347 tysięcy.

Najpopularniejszą grą wszech czasów na Twitchu jest League of Legends, z ponad 60,52 miliardami wyświetleń na całym świecie w grudniu 2023 roku.

💡 70% użytkowników Twitcha jest w wieku 18-34, a ich cechą charakterystyczną jest otwarcie na reklamę i przede wszystkim wspieranie streamera, którego oglądają:

• Think advertising is important for supporting creators (342 index) 

• Tend to buy brands they have seen advertised (124 index) 

• Expect advertisers to support the communities they are a part of (185 index) 

• I buy products and services to access the community built around them (143 index) 

^{Źródło: https://twitchadvertising.tv/audience/}

💥 inStreamly - marketplace łączący streamerów i największe brandy

Gaming rośnie, tak samo jak liczba streamerów i osób oglądających streamy. Dotychczas była to zamknięta przestrzeń dla wszelkich działań reklamowych, ponieważ osoby grające w gry często używają adblocków (❗️), więc dotarcie do nich ze standardową reklamą jest praktycznie niemożliwe. Tę niszę dostrzegło i zagospodarowało inStreamly, które postanowiło zdemokratyzować świat livestreamingu. Jest to polski startup, który w 2019 r. został założony przez Macieja Sawickiego, Wiktorię Wójcik, Damiana Konopkę, Szymona Kubiaka. Ideą było usprawnienie zawierania umów pomiędzy streamerami a firmami. Wcześniej proces ten był skomplikowany, co sprawiało, że tylko najwięksi streamerzy mogli liczyć na ciekawe współprace (średnio 1% tych największych streamerów zarabiał 60% budżetu, który był dedykowany na ten kanał dotarcia). Platforma ta otworzyła możliwość współpracy również dla mikro i makro-influencerów (stanowiących 99% streamerów), umożliwiając im spieniężenie swoich zasięgów i przede wszystkim dotarcie do ich bardzo zaangażowanych społeczności. Obecnie na platformie jest zarejestrowanych ok. 100 000 streamerów.

(❗️) Warto zwrócić uwagę na najważniejsze liczby w przypadku tych społeczności:

🚀 Strategia growth inStreamly

inStreamly jest marketplacem, który łączy stronę popytową i podażową. W takich przypadkach pojawia się od razu pytanie pt. co było pierwsze: jajko czy kura? Tzn. czy w pierwszej kolejności marketplace powinien koncentrować się na budowaniu zasięgu streamerów i ich widzów, czy bardziej na stronie reklamowej, która będzie przyciągała potem kolejnych streamerów? inStreamly skoncentrowało się na następujących kluczowych z ich punktu widzenia aspektach:

1. Zbudowaniu dobrego produktu → Maciej Sawicki powiedział wprost, że “jeżeli produkt jest dobry, to po prostu chcesz o nim mówić”. Na koniec dnia za pomocą tego produktu streamerzy zarabiają pieniądze, a często są to ich pierwsze pieniądze zarobione na pasji (❗️). W takim przypadku wytwarza się unikalna więź i chęć przekazywania dalej informacji o tym.

   1. inStreamly prowadzi program afiliacyjnej → jeżeli polecona przez Ciebie osoba zarobi 250 euro, to Ty dostajesz 50 euro. W komunikacji nie jest wskazana kwota, ale liczba viewsów, które streamer musi wygenerować, aby otrzymać bonus.

   2. W 2021 roku marketplace pozyskał ok. 30 000 streamerów. Aż 50% nowych streamerów pochodziło właśnie z WOMM.

   3. Na każdym kroku (np. moment dołącza do kampanii, wypłaty) streamer dostaje komunikat zachęcający do tego, żeby podzielić się informacją o współpracy z inStreamly i to bardzo dobrze działa 😀 Treści są share’owane na różnego rodzaju platformach np. na X.
      

      

      Źródło

   4. CAC za 2022 wyniósł 12 euro → wg aktualnych danych od inStreamly udało się go obniżyć w 2023 do poziomu ok. 1,3 euro (❗️)

   5. ARPU wynosi 145 euro i ono dalej rośnie.
      

2. Odpowiedzi na potrzeby streamerów → inStreamly zrozumiało co jest kluczowe dla streamerów i że są to wszelkiego rodzaju dane i rankingi. Odkryli także, że tego typu informacje były ale globalne, a nie lokalne. Dlatego też zaczęli tworzyć content na poszczególnych rynkach, który miał przyciągnąć community streamerów. “Niemieccy widzowie chcą oglądać niemieckich streamerów” 😀 Reasumując: na globalnym rynku jest lokalna granulacja. Przykład Bestenstreamer.de 👇️ 

3. Globalnym skalowaniu w oparciu o POC (proof of concept) → ich strategią jest robienie małych rzeczy na 1 rynku i następnie kopiowanie sprawdzonych elementów na inne rynki. Tego typu działanie sumarycznie robi większą skalę niż skalowanie tylko 1 rynku. Przykładem było postawienie serwisu z poradami o tym, co robić na streamie np. Livestreamideas.com, który został dostosowany do poszczególnych rynków. Insight jaki stał za tym to: jeśli jesteś streamerem i traktujesz streamowanie poważnie, to nadajesz dziennie od 4 do 12h. Prosta stronka z pomysłami była więc strzałem w 10 😀 Ta strona ma 1 content, który jest przetłumaczony, 1 repozytorium kodu i 1 CRM dla treści, co umożliwia centralne zarządzanie w taki sposób, jakby to była tylko jedna strona.

4. Lokalnym wsparciu w budowaniu community - na każdym rynku mają osobę, która jest stamtąd i najlepiej jest w stanie zrozumieć jakimi tematami żyje dana społeczność, aby następnie móc rozwiązać ich problemy, czy dopasować do niej content reklamowy serwowany z inSTREAMLY.

Źródło, które polecam obejrzeć w całości 👇️ 

W 2023 roku inStreamly skoncentrowało się na retencji i działaniach wewnątrz społeczności m.in. na Discordzie, który jest kluczowym punktem komunikacji ze streamerami. Kanał działa od początku 2020 i naturalnie ewoluował → kluczowym założeniem jest to, że ma być to miejsce dla streamerów, a nie tylko o inStreamly.

🧠 Wiktoria Wójcik co-founder of inStreamly wskazała 3 kluczowe założenia dot. ich społeczności:

Metryki, których używają do analizowania społeczności to m.in.: nowi członkowie, nowi communicators (czyli osoby, które coś na serwerze napisały), liczba osób, które wyciszyły serwer lub kanał.

Dodaję jeszcze jeden fragment z wypowiedzią Wiktorii, która bardzo dobrze wskazała o co tak naprawdę chodzi w społeczności:

^{Źródło: Edyta Kowal, Marki napędzane społecznością, https://www.linkedin.com/pulse/marki-nap%C4%99dzane-spo%C5%82eczno%C5%9Bci%C4%85-edyta-kowal/}

🔥 Lessons learned z prowadzenia działań marketingowych w gamingu

Jak wspomniałam inStreamly dba o stronę podażową i jednocześnie musi dbać o stronę popytową przy rozwoju marketplace’u. Ta druga strona jest mówiąc wprost trudniejsza (❗️) i przede wszystkim uwzględnia edukację środowiska marketingowego nt. świata gamingu, graczy i odpowiedniej do niech komunikacji, aby faktycznie realizowane działania przynosiły odpowiedni efekt.

💡 Wiktoria Wójcik, co-founder of inStreamly podkreśliła kilka rzeczy, które w mojej ocenie są kluczowe dla marketerów:

1. Społeczność ogląda danego streamera, bo uwielbiają jego osobowość, a gra stanowi kontekst do “spotkania się”→ tak wskazało 85% badanych w wewnętrznym badaniu inStreamly.

2. Widzowie postrzegają marki jako sponsorów ich ulubionych influencerów → doceniają to wsparcie tzn. że twórca może zarabiać na pasji i nie musi robić czegoś innego w tym samym czasie. Tego typu podejście z automatu stawia markę w lepszej pozycji wśród widzów streamingów. Ten element także był podkreślony w badaniach własnych Twitcha.

3. Kluczowy jest kontekst i dopasowanie do niego, ponieważ reklama staje się jego częścią → to streamer decyduje, do której kampanii dołączyć i czy reklama będzie pasować do jego społeczności.

4. Avatar to techniczne sformułowanie. Gamerzy nie rozmawiają o tym, w co ubrać avatara 😉 

Więcej znajdziesz w źródle, z którym polecam się zapoznać w całości 👇️