Wykorzystanie triggerów zakupowych w projektowaniu Customer Journey

Mam nadzieję, że słyszeliście o triggerach sprzedażowych, tym razem trochę więcej info o "how to turn buying triggers into sales… without needing to add extra money to your marketing budget." 😃 Triggerem nazywamy moment, w którym kupujący przechodzi od braku zainteresowania produktem do poszukiwania rozwiązania. Triggery mogą mieć charakter np. biologiczny (jest 30 stopni na zewnątrz i jest mi za gorąco), społeczny (zaczynam nową pracę i chcę dobrze wyglądać), mogą dotyczyć konkretnych momentów w życiu (przeprowadzka albo pierwsze domowe zwierzę). Dotyczą one także firm B2B np. gdy są robione podsumowania kwartalne, czy jest wprowadzany nowy produkt na rynek. Z punktu widzenia marketera kluczowe jest zidentyfikowanie momentu, na który odpowiada nasz produkt / usługa i następnie zaserwowanie komunikatu reklamowego w odpowiednim czasie i miejscu. Przykładem jest case study Casper (producent materacy), który na swoim kanale na YouTube ma medytacje do zaśnięcia, a ich reklama pojawia się użytkownikom szukającym w nocy haseł związanych z bezsennością. Genialne 😃 

Dane zaczerpnięte z materiału:

TRIGGER EVENTS CAN BE:

Dołącz do grona płatnych subskrybentów,