📰 PRASÓWKA #116

Jobs To Be Done, Product-Market Fit i lekcje od Bena Horowitza – o tym, jak rozwijać firmę bez chaosu i nie zgubić siebie po drodze.

Czas czytania: około 13 minut

Cześć! Tu Patrycja 👋

Czwartki w enjoyGrowth! to moment na złapanie szerszej perspektywy – zanim tydzień się skończy, a głowa przełączy się na tryb weekendowy.

W tej bezpłatnej prasówce znajdziesz wyselekcjonowane materiały, które pomagają rozwijać biznesy świadomie: strategicznie, z uwzględnieniem trendów i zmian na rynku.

To treści dla tych, którzy nie chcą działać na autopilocie – tylko zrozumieć, co naprawdę działa (i dlaczego), żeby mądrze reagować i planować kolejne kroki.

Dzięki, że tu jesteś i że chcesz rozwijać się razem ze mną i enjoyGrowth!

Zaczynamy 👇

TL;DR

🧠 Jobs To Be Done – narzędzie, które zmienia sposób myślenia o biznesie

🧠 Product-Market Fit – co naprawdę oznacza i jak do niego dojść

🎞️ Jak skalować firmę i nie zwariować – praktyczne lekcje od Bena Horowitza

 3 pytania na koniec

Czy zdarza Ci się czuć, że Twój dzień rozpływa się w drobiazgach? Kolejne pytania na Teamsach, szybkie telefony, wiadomości, które teoretycznie mogłyby zakończyć się na poziomie osoby, która je zgłasza. A jednak trafiają do Ciebie.

To był realny temat, z którym pracowałam ostatnio w procesie mentoringowym.

Liderkce, świetnej w swojej roli, regularnie zdarzały się sytuacje, w której jej kalendarz był pełny, ale strategicznie nie posuwała się do przodu. Dlaczego? Bo większość dnia pochłaniały ją sprawy, które spokojnie mogłyby zostać rozwiązane w zespole.

Przyjrzałyśmy się temu krok po kroku.

  • Najpierw – jakie to są tematy? I które z nich faktycznie powinny być w obowiązkach pracowników.

  • Potem – jakie to są role? Czy to junior, któremu wsparcie seniora się należy, czy może doświadczona osoba, od której trzeba oczekiwać samodzielności?

  • Na końcu – przypomnienie zasad. Że część spraw jest po prostu w gestii zespołu, że nie wszystko wymaga od razu decyzji liderki, a wybrane tematy warto odkładać do cotygodniowych statusów. Ważne było też konsekwentne egzekwowanie – bo jeśli powiesz coś raz, to jest duże prawdopodobieństwo, że nie wszyscy to zapamiętają. Dopiero regularne przypominanie sprawia, że nowe zasady stają się nawykiem.

Efekt? Mniej codziennych wiadomości. Więcej przestrzeni na skupienie. A przede wszystkim – rozwój i większa odpowiedzialność w zespole.

To nie jest historia o „odcinaniu się” od ludzi. To historia o tym, że prawdziwe przywództwo polega również na uczeniu samodzielności i budowaniu zaufania. Bo tylko wtedy lider ma przestrzeń, by naprawdę prowadzić, a nie tylko gasić pożary.

A Ty? Jak w swoim zespole dbasz o balans między dostępnością a uczeniem ludzi samodzielności?

🧠 Jobs To Be Done – narzędzie, które zmienia sposób myślenia o biznesie

Analizujesz dane z paneli reklamowych, patrzysz na badania, segmentacje i… nadal nie wiesz, dlaczego klienci kupują (albo nie kupują) Twój produkt?

To naturalne – bo większość firm skupia się na korelacjach: kto kupuje, jakie ma cechy demograficzne, co wybiera częściej. Problem w tym, że korelacja mówi nam co się dzieje, ale nie tłumaczy dlaczego.

👉 Jobs To Be Done (JTBD) pozwala odkryć prawdziwe motywacje klientów. To podejście, które pyta nie „kim jest klient?”, ale „jakie zadanie chce wykonać?”.

I nagle okazuje się, że:
- klient nie kupuje wiertarki, tylko „sposób na powieszenie półki i uporządkowanie mieszkania”,
- milkshake nie jest napojem, ale „towarzyszem porannej drogi do pracy, który syci i zabija nudę”,
- Huel nie konkuruje z batonami czy jogurtami, tylko z kanapką, lunchem w mieście i… brakiem czasu.

W poniedziałkowym materiale enjoyGrowth! pokazałam:
 📖 jak JTBD zmienia sposób myślenia o innowacjach i marketingu,
 🥤 słynny case milkshake’a,
⚡ współczesny przykład marki Huel,
🛠️ i pierwsze pytania, które warto zadać, jeśli chcesz spojrzeć na swój biznes oczami klienta.

Zostawiam Ci pytanie na dziś: do jakiej pracy Twoi klienci „zatrudniają” Twój produkt lub usługę?

🧠 Product-Market Fit – co naprawdę oznacza i jak do niego dojść

Trafiłam ostatnio na świetny materiał o Product-Market Fit (link na końcu) i wybrałam z niego kluczowe elementy, na które ja sama patrzę, gdy pracuję z klientami na etapie rozwoju biznesu.

Definicja wydaje się prosta: to moment, gdy sprzedajesz produkt, którego rynek rzeczywiście potrzebuje. Jednak osiągnięcie PMF nie jest końcem drogi, a dopiero początkiem – bo to właśnie wtedy zaczyna się etap skalowania.

Tristan Kromer definiuje PMF tak: „Product/Market Fit is sufficient demand in a defined marketplace to allow the efficient expenditure of capital (human or financial) to scale company processes such as marketing.”

Trzy elementy PMF

  • Jasna propozycja wartości, która buduje realną zależność klienta od Twojego rozwiązania (Slack).

  • Wystarczająco duży i jednorodny segment klientów (dynamika wzrostu liczby płacących użytkowników).

  • Model cenowy, który pasuje do tego segmentu (różne poziomy cenowe dopasowane do potrzeb).

Droga do PMF
Grafika z cyklem wzrostu startupu pokazuje, że zanim osiągniesz PMF, musisz przejść przez etapy MVP i pierwszej walidacji. Dopiero po potwierdzeniu, że rynek faktycznie potrzebuje Twojego rozwiązania, można inwestować w skalowanie i dopasowanie kanałów sprzedaży.

Iteracja i pomiar
Agile’owy schemat przypomina, że PMF to proces, który wymaga słuchania użytkowników, udoskonalania produktu i ciągłego testowania.

Product-Market Fit nie jest celem samym w sobie, ale fundamentem, który daje możliwość dalszego skalowania. W praktyce biznesowej nie ma jednak jednorazowego „momentu prawdy” – cały czas trzeba sprawdzać, co się sprzedaje, jak reaguje rynek i jak zmienia się potrzeba klienta.

🎞️ Jak skalować firmę i nie zwariować – praktyczne lekcje od Bena Horowitza

Ben Horowitz to jeden z najbardziej wpływowych inwestorów w Dolinie Krzemowej, współzałożyciel funduszu Andreessen Horowitz (a16z), wcześniej przedsiębiorca i autor kultowych książek The Hard Thing About Hard Things i What You Do Is Who You Are. Jego przemyślenia to nie teoretyczne rozważania, ale doświadczenie z pracy z setkami founderów, którzy mierzyli się z bólem skalowania. W rozmowie z Lennym Rachitskym padło wiele mocnych wniosków – wybrałam dla Ciebie 15 najważniejszych.

1. Sukces to efekt małych kroków

Horowitz mówi: „To nie jedna genialna decyzja, ale seria małych, trudnych wyborów otwiera drogę do sukcesu”.

👉 Wniosek: nie szukaj „big move”. Skup się na kolejnych, nawet niewygodnych decyzjach – to one budują efekt kuli śnieżnej.

2. Największe zagrożenie to to, w co sam uwierzysz

„To, co inni mówią o tobie, ma znaczenie tylko wtedy, jeśli w to uwierzysz.”

👉 Wniosek: krytyka, porażki, etykiety – nie definiują Ciebie. To Twoja własna narracja decyduje, czy idziesz dalej.

3. Nie rób ludzi wielkimi – znajdź tych, którzy Ciebie wzmocnią

„Nie robisz ludzi wielkimi. To oni powinni sprawiać, że Ty i firma stajecie się lepsi.”

👉 Wniosek: zatrudniaj ludzi, od których sam możesz się uczyć. CEO nie ma czasu „uczyć od zera” dyrektorów finansowych, marketingowych czy HR.

4. Managerial leverage – sprawdzian jakości zespołu

„Jeśli to Ty wymyślasz, co dział ma robić – to nie masz dźwigni. Prawdziwa wartość jest wtedy, gdy to zespół przynosi Ci rozwiązania.”

👉 Wniosek: oceniaj ludzi po tym, czy dają Ci realną „dźwignię”. Jeśli musisz ciągnąć ich za rękę – coś nie gra.

5. Kiedy founder nie powinien być CEO

Horowitz: „Problem zaczyna się, gdy tracisz pewność siebie. Wtedy zaczynasz się wahać, a to paraliżuje firmę i otwiera drogę do polityki wewnętrznej.”

👉 Wniosek: pilnuj własnej pewności siebie. Wahanie lidera to sygnał do chaosu w całej organizacji.

6. Lepiej być „średniakiem” niż perfekcjonistą

„CEO musi być gotowy dostawać D-minus i iść dalej. Ważne, by nie dostać F (nie zbankrutować).”

👉 Wniosek: nie oczekuj, że wszystko zrobisz perfekcyjnie. Twoim zadaniem jest utrzymać firmę na powierzchni i iść do przodu.

7. Normalizuj porażki

„Narracje o sukcesach zawsze brzmią jak bajka. Ale prawda jest taka, że każdy founder popełnia masę błędów – to normalne.”

👉 Wniosek: nie porównuj się do „idealnych historii”. Każdy CEO wali głową w ścianę – tylko o tym się nie pisze.

8. Nie odkładaj trudnych decyzji, gdy jest dobrze

„Przeciągałem pewien problem, bo firma rosła i było dobrze. Ale to zemściło się później.”

👉 Wniosek: dobre czasy to najlepszy moment, by naprawiać struktury i relacje.

9. Zatrudniaj doświadczonych ludzi… ale we właściwym tempie

„Za szybkie zatrudnianie seniorów kończy się polityką i chaosami. Za wolne – brakiem kompetencji.”

👉 Wniosek: buduj zespół świadomie i w tempie, w którym jesteś w stanie ich „unieść”.

10. Rolą CEO nie jest wymyślać wszystko samemu

„CEO nie powinien mieć każdej idei. Powinien zebrać dobre pomysły, nadać priorytety i sprawić, że firma pójdzie w jednym kierunku.”

👉 Wniosek: Twoją siłą jest konsolidowanie i egzekucja – nie bycie geniuszem od wszystkiego.

11. Skupiaj się na mocnych stronach, nie na słabościach

„Inwestujemy w siłę, a nie w brak słabości.”

👉 Wniosek: buduj firmę w oparciu o to, w czym Ty i Twój zespół jesteście wybitni. Resztę można otoczyć wsparciem.

12. AI nie jest „bańką” – to zmiana systemowa

Horowitz: „W bańce wszyscy wierzą, że nie ma bańki. Tymczasem wokół AI wszyscy pytają, czy to bańka. To dowód, że to raczej realna zmiana.”

👉 Wniosek: zamiast się zastanawiać, czy „to chwilowa moda”, szukaj obszarów, w których AI realnie przyspieszy Twój biznes.

13. Najwięcej miejsca na innowacje jest w aplikacjach

„Nie wystarczy być cienką nakładką na ChatGPT. Wygrają ci, którzy zbudują własne modele i unikalne dane.”

👉 Wniosek: jeśli wchodzisz w AI – buduj coś, co ma własny fundament, a nie tylko integrację.

14. „Life isn’t fair”

„Najczęściej ludzie przegrywają przez oczekiwanie, że życie będzie sprawiedliwe. Nie będzie.”

👉 Wniosek: zamiast pytać „dlaczego to mnie spotkało?”, pytaj „co teraz mogę zrobić?”.

15. Kultura to najtrudniejszy, a jednocześnie najważniejszy temat
Horowitz mówi: „Najtrudniejsze w reorganizacji nie jest zaprojektowanie struktury. Najtrudniejsze jest to, że odbierasz komuś władzę, a to zawsze wywołuje emocje.”

👉 Wniosek: przy skalowaniu firmy największe napięcia pojawiają się nie przy Excelach, ale przy ludziach i ich ambicjach. Lider musi być gotowy „przeprowadzać” zespół przez takie zmiany.

16. Founder nie może delegować odpowiedzialności strategicznej
Na przykładzie Briana Chesky’ego (Airbnb): „Nie możesz uciec od decyzji o kierunku firmy. Nawet jeśli zatrudnisz seniorów, nie zdejmą z Ciebie tego ciężaru.”

👉 Wniosek: możesz oddać operacje, ale nie odpowiedzialność za wizję i kierunek. To zawsze zostaje na barkach founderów.

17. Budowanie sieci wsparcia wzmacnia Twoją pewność siebie
Horowitz opowiadał o organizowanych „CEO barbecues”, gdzie młodzi founderzy mogli spotkać Marka Zuckerberga czy Larry’ego Page’a: „Wracasz z takim poczuciem: skoro byłem w tym gronie, naprawdę mogę być CEO.”

👉 Wniosek: szukaj społeczności i mentorów, którzy pomogą Ci uwierzyć, że dasz radę. To często ważniejsze niż dodatkowa runda finansowania.

18. Nie bądź „CEO w domu”
Horowitz żartuje: „Nie chodziło mi o to, żeby się odłączyć od pracy. Chodziło o to, żeby nie próbować rządzić rodziną jak firmą.”

👉 Wniosek: liderstwo w firmie nie może przenosić się na życie prywatne. Umiejętność zmiany „trybu” to fundament zdrowia psychicznego i relacji.


Horowitz pokazuje coś, o czym często zapominamy: że budowanie firmy to nie wielkie „aha momenty”, tylko codzienna walka z decyzjami, emocjami i własną głową.

Na koniec chcę podkreślić, dlaczego w ogóle dzielę się tym materiałem. Bo wierzę, że nie musimy uczyć się tylko na własnych błędach. Możemy korzystać z doświadczeń tych, którzy przeszli drogę przed nami – ze wszystkimi ich sukcesami i porażkami.

Dla mnie szczególnie bliskie są lekcje o podejmowaniu trudnych decyzji mimo strachu, o tym że życie nie jest sprawiedliwe, o sile małych codziennych kroków i o budowaniu własnej grupy wsparcia (u mnie to przyjaciele, grono imperfect CEO, ale też każdy, kto czyta enjoyGrowth!).

Każda z tych myśli to zaproszenie, by inaczej spojrzeć na swoją rolę jako właściciela firmy czy lidera. Nie wszystko da się przewidzieć. Ale wiele można przygotować – właśnie ucząc się od tych, którzy już tam byli. I ja dokładnie tego uczę na mentoringach 😊 

Link do pełnej rozmowy 👇️ 

 3 pytania na koniec

Każde wydanie enjoyGrowth! ma jeden cel – dać Ci coś, co realnie pomoże rozwijać biznes. Dlatego od dziś na końcu znajdziesz krótką sekcję refleksji.

To nie są „pytania dla pytań”. To pytania, które mają Ci pomóc zatrzymać się na chwilę, spojrzeć na Twój biznes świeżym okiem i wyciągnąć z treści tego newslettera coś praktycznego dla siebie.

Bo growth zaczyna się tam, gdzie zadajesz sobie właściwe pytania 🚀

  1. Liderstwo i samodzielność - Czy Twój zespół naprawdę uczy się samodzielności – czy tylko reaguje na Twoje decyzje? Jak możesz stworzyć więcej przestrzeni na odpowiedzialność, nie tracąc kontroli?

  2. Jobs To Be Done - Za jaką „pracę” klienci naprawdę Ci płacą? Nie za produkt, nie za usługę – ale za konkretną zmianę, którą dzięki Tobie osiągają w swoim życiu lub biznesie. Czy potrafisz ją dziś nazwać jednym zdaniem?

  3. Skalowanie z głową - Która z decyzji, które odwlekasz, najbardziej blokuje Twój wzrost? Czego się boisz, że się wydarzy, jeśli ją wreszcie podejmiesz?

Coś prawdziwego na koniec:

Daj znać jak oceniasz powyższą treść 🙂

Login or Subscribe to participate in polls.

Dziękuję za Twoją uwagę 🤗 

Patrycja Kościołowska
Strateg. Mentorka. Autorka enjoyGrowth!
patrycjakociolowska.com 

Reply

or to participate.