📰 PRASÓWKA #120

Cześć! Tu Patrycja 👋

Czwartki w enjoyGrowth! to moment na złapanie szerszej perspektywy – zanim tydzień się skończy, a głowa przełączy się na tryb weekendowy.

W tej bezpłatnej prasówce znajdziesz wyselekcjonowane materiały, które pomagają rozwijać biznesy świadomie: strategicznie, z uwzględnieniem trendów i zmian na rynku.

To treści dla tych, którzy nie chcą działać na autopilocie – tylko zrozumieć, co naprawdę działa (i dlaczego), żeby mądrze reagować i planować kolejne kroki.

Dzięki, że tu jesteś i że chcesz rozwijać się razem ze mną i enjoyGrowth!

TL;DR

💫 Przedświąteczne spotkanie społeczności enjoyGrowth!

💡 Przełam bariery zakupowe i odblokuj wzrost

💡 GAIN – brakujące ogniwo w kulturze feedbacku

🛒 Jak AI zmienia handel – 5 kluczowych zmian i co z nimi zrobić

Czasem wystarczy powiedzieć „tak” właściwym wyzwaniom 😁 To zdanie najlepiej podsumowuje 6 tygodni mojego życia zawodowego.

Pełne scen, wystąpień i spotkań, które – choć wymagały odwagi i logistyki na poziomie mistrzowskim 😉 – dały mi ogrom rozwoju i satysfakcji.

🟡 Zaczęło się od całodniowych warsztatów dla Fundacja Digital University „Wzmocnij swoją pewność siebie i kreuj swoją przyszłość”.
🟡 Potem były warsztaty „Świadome ROI – Return on Intention. Jak projektować życie, karierę i markę osobistą w zgodzie z wartościami” dla Klubu Przedsiębiorczych Mam,
🟡 następnie Power Speech dla Digital Bridge Mentorship,
🟡 prowadzenie konferencji Flollow Retail Media Summit,
🟡 warsztaty „Czas jako wybór. Jak mądrze planować, by mieć przestrzeń na życie?” podczas festiwalu Invisible Weights organizowanego przez Kolektyw COMING OUT,
🟡 a na koniec – Power Speech na imperfect.ceo Talks: Unfiltered.

Nigdy wcześniej nie miałam tak intensywnego czasu z wystąpieniami publicznymi – ale jestem naprawdę dumna, że podjęłam każde z tych wyzwań.

Nie było łatwo pogodzić to ze strategicznym prowadzeniem projektów i newslettera enjoyGrowth!, ale w każdej z tych inicjatyw widziałam szansę, by przekazać coś ważnego: moje podejście, wartości i wiedzę, która realnie wspiera rozwój ludzi i biznesów.

Dziękuję wszystkim organizatorom za zaufanie.

I każdej osobie, która była obecna na sali – za energię, refleksje i wspólny czas.
To dzięki Wam każde z tych spotkań miało sens 🫶 

Do końca listopada robię przerwę od scen i warsztatów – czas na regenerację i nowe pomysły.

Ale od grudnia otwieram kalendarz na 2026 rok 🎤 Jeśli:
- szukasz prowadzącej do konferencji lub panelu,
- chcesz zorganizować warsztaty dla zespołu,
- potrzebujesz wystąpienia typu power speech,

to napisz do mnie na adres [email protected].

Z radością stworzę coś, co zostanie z Twoim zespołem na dłużej 😊

💫 Przedświąteczne spotkanie społeczności enjoyGrowth! — dołącz do nas 1 grudnia o 14:00!

Zanim na dobre zacznie się przedświąteczny wir, zapraszam Cię na luźne spotkanie społeczności enjoyGrowth!

Tym razem spotkamy się online — chcę przetestować tę formułę i zobaczyć, czy takie rozmowy w sieci mają sens i klimat, który znamy z naszych wcześniejszych spotkań.

Moja intencja jest prosta:

• po prostu się spotkać,

• dowiedzieć, co u Ciebie,

• posłuchać, z czym się teraz mierzysz w biznesie,

• i zastanowić się, jak mogę Cię najlepiej wspierać — także przez treści, które tworzę w enjoyGrowth!

📅 Kiedy: poniedziałek, 1 grudnia, godz. 14:00
⏰ Czas trwania: ok. 60 minut
🌍 Gdzie: online

Jeśli chcesz dołączyć — odpowiedz na tego maila lub napisz do mnie bezpośrednio na [email protected], a wyślę Ci zaproszenie do kalendarza.

Będzie kameralnie, bez agendy, ale z dobrą energią i uważnością na to, co dla nas wszystkich ważne 💛

Do zobaczenia!

💡 Przełam bariery zakupowe i odblokuj wzrost

Czy zdarzyło Ci się przygotować świetną ofertę, dopracowaną stronę i kampanię, a mimo to… klienci nie kupują?

Nie dlatego, że produkt jest zły. Ale dlatego, że coś ich zatrzymuje.
Znam to z wielu rozmów z właścicielami e-commerce i marketerami:
🟡 „mamy ruch, ale nie mamy konwersji”,
🟡 „koszty reklamy rosną, a sprzedaż stoi w miejscu”,
🟡 „nie wiemy, co tak naprawdę powstrzymuje klientów przed zakupem”.

Wzrost dziś jest coraz trudniejszy — stawki PPC rosną, algorytmy się zmieniają, a konsumenci podejmują decyzje inaczej niż jeszcze rok temu. Ale jedno się nie zmieniło: każdy zakup to emocja, ryzyko i bariera do przełamania.

I właśnie o tym jest poniedziałkowe wydanie enjoyGrowth! Znajdziesz w nim:

🧠 wgląd w psychologię decyzji zakupowych – dlaczego klienci się wahają i jak możesz im pomóc podjąć decyzję,
👓 przykłady marek, które genialnie przełamują bariery klientów,
✅ ćwiczenie, które pomoże Ci zidentyfikować bariery w Twoim biznesie (i zacząć je usuwać).

To materiał o tym, że nie ma „magicznych trików” na wzrost — jest za to lepsze zrozumienie klienta i codzienne testowanie małych zmian, które robią wielką różnicę.

Przeczytaj: Przełam bariery zakupowe i odblokuj wzrost

A ja jestem ciekawa: jaka jedna bariera najczęściej zatrzymuje Twoich klientów przed zakupem?

💡 GAIN – brakujące ogniwo w kulturze feedbacku

Jakiś czas temu napisałam materiał 🧠Feedback to proces. I jeden z najważniejszych, jeśli naprawdę chcesz rosnąć oraz skalować firmę o tym, że informacja zwrotna to nie jest jednorazowy komentarz, tylko stały element wzrostu. Jeśli naprawdę chcesz rosnąć – jako lider, zespół czy firma – musisz mieć system, który nie tylko działa, ale uczy się i doskonali w trakcie działania.

Dziś chcę dorzucić do tego wątku coś, co pięknie uzupełnia tamten materiał.
W jednym z wydań newslettera Lenny Rachitsky’ego pojawił się genialny framework GAIN, opracowany przez coacha i konsultanta Jacka Cohena – człowieka, który od ponad dekady wspiera founderów i menedżerów w rozwijaniu zespołów w tempie ich startupów.

GAIN to model udzielania feedbacku oparty na badaniach z psychologii, komunikacji i zachowań organizacyjnych. Z jego pomocą możemy nauczyć się, jak przekazywać informację zwrotną w taki sposób, by druga strona naprawdę chciała ją przyjąć i wdrożyć – bez obrony, bez napięcia, z realnym efektem.

Cohen tłumaczy, że większość rozmów o feedbacku skupia się na tym, co nie działa – czyli na bólu, błędzie, frustracji. Tymczasem skuteczny feedback powinien zaczynać się od tego, co możemy zyskać. Stąd nazwa: GAIN = Goal, Actions, Impacts, Next actions.

• Goal – zacznij od wspólnego celu: „Chcę, żebyśmy [osiągnęli X], bo to pomoże nam [konkretna korzyść].”

• Actions – opisz fakty, nie interpretacje: „Zauważyłam, że… / Podczas ostatniego spotkania…”

• Impacts – pokaż wpływ: „To spowodowało, że… / Efektem było…”

• Next actions – wspólnie określcie: „Co możemy zrobić inaczej? Kto-co-do kiedy?”

To prosty, ale bardzo skuteczny sposób na przekształcenie rozmowy o problemach w rozmowę o rozwoju. Nie chodzi o „zwrócenie uwagi”, ale o zaproszenie do wspólnego działania.

Jack Cohen powołuje się m.in. na badania Johna Gottmana, który obserwował pary w trakcie rozmów o konfliktach. Wynik? Już pierwsze 3 minuty rozmowy decydowały o tym, czy związek przetrwa. Ci, którzy zaczynali rozmowę pozytywnie i z intencją zrozumienia, mieli znacznie większą szansę na trwałą relację. Grafika poniżej świetnie to pokazuje 👇

I dokładnie o to chodzi w GAIN – nie zaczynaj rozmowy od tego, co boli, tylko od tego, co chcemy osiągnąć. Wtedy feedback staje się narzędziem rozwoju, nie krytyki. Zresztą jak pisze Cohen:

Dla mnie to fantastyczne uzupełnienie modelu Start–Stop–Continue, który opisałam wcześniej. Tamten framework porządkuje co warto zacząć, zatrzymać i kontynuować. GAIN dodaje warstwę jak o tym rozmawiać, żeby ta rozmowa faktycznie coś zmieniła.

Bo w praktyce – skuteczny feedback to nie tylko proces. To umiejętność zaczynania trudnych rozmów w sposób, który otwiera, a nie zamyka.

Na koniec coś, co świetnie uzupełnia całą filozofię GAIN. Feedback nie polega na tym, żeby „powiedzieć swoje”. Chodzi o to, żeby rozmawiać, a nie wygłaszać monolog – słuchać, dopytywać, dawać przestrzeń drugiej stronie na własne refleksje.

Grafika poniżej pokazuje kilka pytań, które pomagają zamienić ocenę w dialog 👇
To właśnie one sprawiają, że druga strona zaczyna myśleć, a nie się bronić.

Więcej znajdziesz w artykule: Introducing the GAIN framework for feedback: an evidence-based approach to giving feedback that people love, appreciate, and act on 

🛒 Jak AI zmienia handel – 5 kluczowych zmian i co z nimi zrobić

Od kilku miesięcy widzę wyraźnie: jesteśmy w przełomowym momencie dla e-commerce. AI zmienia nie tylko to, jak kupujemy, ale też to, jak działają płatne kanały mediowe. Dla wielu firm to będzie wyzwanie, ale dla tych, którzy szybko zrozumieją i wdrożą zmiany – może to być ogromna przewaga konkurencyjna.

1) AI przejmuje rolę wyszukiwarki i koszyka

Co się dzieje: Klienci coraz rzadziej zaczynają od Google czy Amazona. Coraz częściej zadają pytanie do AI: „Jaki laptop do pracy w podróży?” albo „Kup mi te buty najtaniej i dostarcz jutro”. Asystenci (tzw. agenci AI) nie tylko rekomendują produkt, ale też mogą złożyć zamówienie i zapłacić.

Co to znaczy dla Ciebie:

• Twoje produkty muszą być łatwe do odczytania przez AI – jasne opisy, parametry techniczne, dostępność i czasy dostawy.

• Warto mieć kody kreskowe (EAN/GTIN) – to taki PESEL dla produktu, który pozwala AI jednoznacznie go zidentyfikować i porównać ceny.

• Checkout musi być szybki i bezproblemowy, bo agent nie będzie „kombinował” z dziesięcioma krokami płatności.

2) Największe zmiany dotyczą zakupów „ze środka”

Co się dzieje: “Impulsy” (TikTok Shop, social commerce) nadal będą działać, a zakupy bardzo drogie (np. dom, auto) wciąż wymagają offline. Najmocniej zmieni się środek – elektronika, rowery, meble, torby – tam, gdzie liczy się porównanie ofert i ceny.

Co to znaczy dla Ciebie:

• Dodaj narzędzia do porównań i rekomendacji – prosty asystent zakupowy, quiz czy konfigurator. AI będzie z tego korzystać.

• Pokazuj klientom jasne zestawienia: dla kogo jest produkt A, dla kogo produkt B.

• Pamiętaj, że w tych kategoriach AI będzie automatycznie porównywać ceny i warunki dostawy – transparentność to przewaga.

3) Atrybucja i reklama się komplikują

Co się dzieje: Klient bada produkt w wielu miejscach – Reddit, YouTube, TikTok, a kupuje np. przez AI. W tradycyjnej analityce często sprzedaż przypiszesz „ostatniemu kliknięciu”, ale to fałszuje obraz. Dodatkowo pojawiają się zjawiska takie jak „kradzież afiliacji” – np. rozszerzenia typu Honey podpinają kupon w ostatniej chwili i zabierają prowizję.

Co to znaczy dla Ciebie:

• Nie opieraj się tylko na „last click”. Testuj inkrementalnie (np. geo-testy, MMM) i pytaj klientów: „Skąd o nas wiesz?”.

• Wprowadź jasne reguły afiliacji i blokady techniczne dla podejrzanych źródeł.

• W płatnych kanałach traktuj Google i Amazon jak „podatek od intencji” – płać, ale licz zwrot i równolegle buduj własne źródła ruchu (newsletter, społeczność, treści).

4) Autentyczne treści i wideo wygrywają z SEO-spamem

Co się dzieje: Internet jest pełen rankingów „top-10”, które powstały tylko po to, by zarobić na afiliacji. Klienci coraz częściej sięgają po autentyczne treści – zwłaszcza recenzje wideo, które trudno podrobić. AI uczy się je streszczać i wykorzystywać jako źródło rekomendacji.

Co to znaczy dla Ciebie:

• Twórz prawdziwe testy produktów – np. „3 plecaki po 30 dniach używania” i udostępniaj wyniki.

• Dodawaj transkrypcje i rozdziały do wideo, żeby AI mogło je łatwo analizować.

• Stawiaj na twórców, którzy są wiarygodni – klienci i AI będą im ufać bardziej niż SEO-spamowi.

5) Zaufanie i unikalność stają się kluczem do przewagi

Co się dzieje: Marki DTC, które bazowały tylko na „ładnym logo na tym samym produkcie z fabryki”, łatwo skopiować. Z drugiej strony firmy takie jak Costco pokazują, że model oparty na zaufaniu i wartości dla klienta jest odporny nawet na zmiany technologiczne.

Co to znaczy dla Ciebie:

• Dodaj element, którego nie da się łatwo skopiować: serwis, gwarancję, ekosystem usług albo społeczność wokół marki.

• Rozważ abonament lub klub lojalnościowy, który daje klientowi realną korzyść (np. darmowe naprawy, specjalne ceny).

• Pamiętaj, że AI pomoże klientowi znaleźć najtańszą opcję. Wygrają te marki, które dadzą coś więcej niż tylko produkt.

✅ Co zrobić już teraz:

1. Uporządkuj dane o produktach (opisy, dostępność, EAN).

2. Wprowadź proste narzędzia do rekomendacji i porównań.

3. Przemyśl swoją analitykę – nie opieraj się na „ostatnim kliknięciu”.

4. Inwestuj w autentyczne treści, szczególnie wideo.

5. Dodaj unikalny element do oferty: usługę, społeczność albo klub.

Notatki pochodzą z rozmowy:

Coś śmiesznego 😂 na koniec: