📰 PRASÓWKA #43

Najciekawsze newsy & dane, które pomogą Ci rosnąć w digitalu

Cześć!

Z tej strony Patrycja 👋 Przed Tobą już 43 wydanie czwartkowego newslettera z porcją najciekawszych treści z obszaru Growth 🚀 

W tym tygodniu liczba subskrybentów enjoyGrowth! przekroczyła 500 💥 Dla mnie to magiczny moment, ponieważ rok temu o tej porze dopiero tworzyłam pomysł na tego typu miejsce w sieci. W połowie maja wybrałam się do Londynu, gdzie wstępnie rozpisałam koncept całego projektu i wymyśliłam nazwę, która miała łączyć na maxa interesujący mnie obszar #growth i jednocześnie podkreślać, że przy tym można, a nawet trzeba mieć "enjoy" → tak powstało enjoyGrowth! 😊 Po powrocie poświęciłam wiele tygodni i potem miesięcy na to, aby uruchomić i dopracować newsletter, który sama chciałabym otrzymywać, czyli z pogłębionymi analizami oraz rekomendacjami najciekawszych treści. Teraz mam całą masę pomysłów do zrealizowania, które już się dzieją, więc #staytuned 🚀 

Cieszę się, że subskrybujesz newsletter enjoyGrowth! i bardzo Ci dziękuję za Twoje zaufanie 🙌 Jeżeli znajdujesz tu wartościowe treści, to napisz do mnie o tym (może być w odpowiedzi na tego maila). Tego typu wiadomości są bardzo budujące i dodają motywacji w chwilach zwątpienia (tak, one mnie też dopadają 😉).

Płatnym subskrybentom dziękuję za wsparcie na tak wczesnym etapie projektu ❤️ Dzięki Wam zwiększam swoje zasoby do przygotowywania pogłębionych analiz, które są publikowane co poniedziałek i w pełnej wersji są dostępne tylko dla Was 🤗 

Tymczasem w dzisiejszej prasówce czekają na Ciebie następujące treści:

🧠 Jak nowości i dopamina rządzą branżą technologiczną?

💡 Wyniki Amazona za Q1 2024: wzrost pochodzi #retailmedia.

🧠 Różnice między OKR a KPI a North Star.

🎧️ Early adoptersi mają umiejętność odpuszczania. Są zdolni dać sobie zgodę na to, aby odpuścić plan, gdy okoliczności się zmienią.

📆 E-Commerce Growth Meetup już 15 maja → będzie prowadzony hybrydowo online + offline w Warszawie. Wejście jest za free (❗️)

Szczegóły poniżej, a ja Ci życzę enjoyGrowth! 😊 

Wartość globalnego rynku pet care za rok 2022 oszacowano na poziomie 280 mld $$$. Prognozy na rok 2032 wynoszą już 550 mld $$$, co będzie stanowiło prawie 100% wzrost kategorii na przestrzeni dekady. W materiale czekają na Ciebie trendy, które wpływają na wzrost tej kategorii.

Dodatkowo na części pierwsze rozłożono strategię growth marki Chewy, która jest liderem rynku e-commerce w kategorii pet care w USA. Generują ponad 10 miliardów dolarów przychodów rocznie i mają absolutnie genialny customer experience, który przekłada się na ok. 75% realizacji zamówień w subskrypcji (❗️)

Od samego początku założeniem Chewy jest to, że jeśli pokażesz klientom, że ich kochasz i kochasz ich zwierzęta, to będą wobec ciebie lojalni na zawsze ❤️

W materiale wskazano jakie produkty drive’ują ich wzrost, jakie działania wspierają budowanie silnej marki oraz co wpływa na tak fantastyczne wyniki e-commerce → dodane są konkretne screeny, zatem te rozwiązania śmiało można skopiować do swojego e-comm’u albo przynajmniej zainspirować się 😉 

🧠 Jak nowości i dopamina rządzą branżą technologiczną?

Jakiś czas temu umieściłam już tu poniższą grafikę, ale tym razem pojawiła się w materiale od Andrew Chen (❗️), który rozwinął temat kultury dopaminy i tego jaki jej wpływ na rozwój biznesu. W pierwszej kolejności przyjrzyj się grafice:

Chen bardzo klarownie zinterpretował:

- Everything on the left is real/offline. Whereas everything on the right is virtual and online. This is, of course, because what is real/offline tends to take more intent and longer engagement, since you have to physically go somewhere. But it also means it’s very convenient to exist in the digital world.

- Moments are measured in seconds not days/years. In slow/traditional culture, where everything on the left takes years to produce, and often hours to consume. And of course, this also restricts the supply and thus there’s a smaller supply of books than, say, articles, and then even fewer than of tweets. So we have more, but they are fleeting.

- This is hitting everything hard. If software is eating the world, then of course the ability to instantly satisfy people is pushing into every part of their experience. The above lists sports, video, communication, and relationships — but we could say the same about shopping, travel, work, and every other aspect of life is also becoming more instant, more convenient, but also more ephemeral.

Z drugiej strony technologia demokratyzuje świat (uogólniam ten pogląd, mam świadomość działania big techów), zwiększa dostęp do różnych zasobów (np. do muzyki, czy filmów), a także daje nowe możliwości. (np. pracę z różnych miejsc na świecie, nowe stanowiska jak wirtualna asystentka). Chen zaznaczył jednak bardzo wyraźnie, jak nasze zachowania podbijane dopaminą wpływają na postrzeganie produktów:

The important part and how it fits into Dopamine Culture is that whatever value your product provides, it has to deliver it fast. If you don’t provide value in the first session and the first day, you’ll have such severe drop-off that you won’t get a second chance.

I znowu są tu dwie strony medalu, bo wykazujemy błyskawiczną reakcję na to, co się dzieje (np. klikamy w ebooka do pobrania za darmo), ale jednocześnie mamy ogromny dostęp do tego, aby zgłębiać w różnych miejscach to, co nas interesuje. Bardzo zachęcam Cię do przeczytania tego artykułu w całości i na koniec zostawiam świetne podsumowanie, aby wykorzystywać trend, ale myśleć długoterminowo 😉 

And finally — yes, ride the Novelty Effect. Build upon Dopamine Culture. But also keep in mind that to be successful in the long-run, your product must also be useful. It must retain. Because when the S-curve progresses to the next stage, anyone who is novel but useless will surely come to an early end.

💡 W ostatnim czasie opublikowano nowe wyniki Amazona za Q1 2024, z których jasno wynika, że największy wzrost osiągają z reklam (+24% YoY) i są na 3 pozycji przychodów tuż po Google i Meta.

💻 Online store (38% of overall revenue): Amazon.com +7% Y/Y.

🏪 Physical store (4%): Primarily Whole Foods Market +6% Y/Y.

🧾 3rd party (24%): Commissions, fulfillment, shipping +16% Y/Y.

📢 Advertising (8%): Ad services to sellers, Twitch +24% Y/Y.

📱 Subscription (6%): Amazon Prime, Audible +11% Y/Y.

☁️ AWS (17%): Compute, storage, database, & other +17% Y/Y.

Other (1%): Various offerings, small individually +23% Y/Y.

Dodaję także info o tym, że wdrożyli nową opcję dostawy w subskrypcji dla zamówień spożywczych → to wg mnie stanie się kolejną dźwignią ich wzrostu, gdzie przy 9,99$ za m-c są nielimitowane zamówienia powyżej 35$. Jak dla mnie sztooooos 😍 

🍏 Grocery Delivery

Amazon launched new grocery delivery subscription offers in the US, going directly after Instacart:

🌆 3,500 cities.

🏷️ $9.99/month for Prime members.

📦 Unlimited delivery on orders > $35.

🛒 Amazon Fresh, Whole Foods, and more.

⏰ Priority access to Recurring Reservations.

Amazon's new $9.99/month grocery delivery subscription targets Instacart directly. While Jassy mentions it's "off to a great start," it remains to be seen if this will meaningfully shift consumer behavior in a market where Walmart+ and other players are well-established.

Amazon's advertising revenue reached $11.8 billion in Q1, representing:

  • 26% of Google Search advertising revenue (+2pp Y/Y).

  • 33% of Meta's advertising revenue (-1pp Y/Y).

While Amazon remains a distant third, it’s catching up.

🧠 Różnice między OKR a KPI a North Star świetnie wyjaśnił Paweł Huryn. Dodaję fragment z ostatniego materiału:

OKR stands for “Objectives and Key Results.” The two components:

  • Objective (Why, What, When): A qualitative, inspirational, time-bound goal for a team to focus on. Typically set quarterly. It should be SMART.

  • Key Results (How much): Quantitative metrics (typically 3) and their expected values to monitor the progress toward the objective.

An OKR Example:

  • Objective: Delight new users with the onboarding flow

  • Key results:

    • Customer Satisfaction (CSAT) >= 75%.

    • 66%+ onboardings completed within two days.

    • An average Time to Value (TTV) <= 20 minutes.

OKRs are fundamentally about: Setting a single, inspiring goal. Empowering a team to determine the optimal approach to achieve it. Continuously monitoring the progress, learning from failures, and improving.

KPIs (Key Performance Indicators) are a few key quantitative metrics a company focuses on and typically tracks over a longer period of time.

You can use them in your Key Results, use them as health metrics (a balancing practice for OKRs), or identify and set Key Results for one of the KPI’s input metrics.

North Star Metric is a single KPI. It is customer-centric, represents the value customers get from the product, and is a leading indicator of a business’s success.

🎧️ W wolnej chwili bardzo polecam posłuchać odcinka z Zuzą Ziomecką w podcaście Biznes bez lukru. Z Zuzą poznałam się w 2020 roku, gdy trafiłam do niej na kurs MBSR (mindfulness based stress reduction) - uczestnictwo w nim było jedną z lepszych decyzji, jakie podjęłam w życiu (dzięki Ci za to Arek ❤️). Z odcinka dowiesz się więcej, jaka historia stoi za tym, że Zuza zajęła się tym tematem i pojawia się też wiele bardzo ważnych rzeczy, które są wspierające w życiu zawodowym m.in.

  • Mindfulness to praktyka bycia w pełni obecnym w tym, co się w danym momencie dzieje → zdolność do robienia 1 rzeczy na raz.

  • Mindfulness daje ludziom wolność i może wpływać na kreatywność poprzez selekcję myśli, oglądanie ich.

  • Mindfulness = zwiększenie cierpliwości.

  • Early adoptersi mają umiejętność odpuszczania. Są zdolni dać sobie zgodę na to, aby odpuścić plan, gdy okoliczności się zmienią.

  • Kluczowe do zaaplikowania w życiu są przerwy, tak jak przy przerzucaniu ciężarów → totalnie potwierdzam; a także odręcznie robione notatki → to również potwierdzam z własnej praktyki 😍 

  • I jeszcze coś, co bardzo ze mną zarezonowało i zostawiam Tobie do przemyślenia “w niszy jest mniej kompromisów”.

📆 E-Commerce Growth Meetup już 15 maja → będzie prowadzony hybrydowo online + offline (WeWork, Krucza 40, Warszawa). Start o godz. 18:00, wejście jest za free (❗️). Agenda:

1️⃣ 7 Processes You Need to Implement for Sustainable Growth:

Explore essential processes and templates for e-commerce growth, identify key barriers, and implement effective solutions.

| Speaker: Ewa Wysocka, CEO of tribe47, Founder - Portal Yogi.pl

2️⃣ From Stagnation to Acceleration: How Analytics Can Boost the E-Commerce Growth:

Dive into how analytics can overcome incorrect channel performance assessments, bad target group assumption and other growth obstacles.

| Speaker: Piotr Futymski, CSO of Sublime Analytics Platform

3️⃣ Panel Discussion: What Does It REALLY Take to Break Through the Growth Ceiling?

A candid discussion on the realities, sacrifices, and decisions crucial for scaling e-commerce businesses.

| Panelists: TBA

Coś inspirującego 💡 na koniec:

Jeżeli trafisz na interesują materiał (raport, artykuł, odcinek podcastu etc.), to prześlij go do mnie na adres [email protected]. Chętnie podzielę się nim w kolejnej prasówce #sharingiscaring ❤️ 

Daj znać jak oceniasz powyższą treść 🙂

Login or Subscribe to participate in polls.

Dziękuję za Twoją uwagę 🤗 

Patrycja

Reply

or to participate.