📰 PRASÓWKA #49

Najciekawsze newsy & dane, które pomogą Ci rosnąć w digitalu

Czas czytania: ok. 5 minut

Cześć!

Z tej strony Patrycja 👋 Przed Tobą już 49 wydanie czwartkowego newslettera z porcją najciekawszych treści z obszaru Growth 🚀 

Wczoraj (19 czerwca) minął rok od kiedy ogłosiłam start enjoyGrowth! i z tej okazji umieściłam krótkie podsumowanie na Linkedin, które dodaję także i tu 😊 

Od kiedy prowadzę enjoyGrowth!, to moje życie wywróciło się do góry nogami, jak na załączonym zdjęciu 😅 Lubię poświęcać czas na myślenie nad tym, co działa, a co nie, więc postanowiłam podzielić się kilkoma przemyśleniami.

Co działa 📈 

  • planowanie czasu na research i pisanie - nie ma co czekać na wenę, ona rzadko spontanicznie się pojawia

  • bycie otwartym na zmiany - zaczynałam od krótkich podsumowań materiałów znalezionych w sieci. Teraz newsletter wychodzi 2x w tygodniu: w poniedziałki są to moje autorskie analizy 🧠, w czwartki prasówka z podsumowaniem najciekawszych treści o #growth

  • dzielenie się wiedzą #sharingiscaring - dostaję sporo wiadomości w DMach, że materiały są mega inspirujące i konkretne tipy są wdrażane do prowadzonych działań 🔥 

Co nie działa 📉 

  • stagnacja. Jak powiedział kiedyś Albert Einstein “Szaleństwem jest robić wciąż to samo i oczekiwać różnych rezultatów”. Nie da się z nim nie zgodzić, dlatego co i raz testuję nowe formaty, bawię się treściami, zapraszam innych do podzielenia się swoją wiedzą

  • przepracowywanie się - do tworzenia potrzebna jest energia i dobre samopoczucie. W pełni zgadzam się z tym, co powtarza ostatnio Nina “Zdążysz jeszcze wszystko zrobić. Jak nie teraz, to w ciągu 5 lat”, dlatego chodzę na mój ukochany crossfit, spaceruję, czytam książki

  • zamykanie się w świecie online - życie jest dużo ciekawsze w offline, tam też się tworzą relacje, które przez online mogą być podtrzymywane. Sublime Analytics Platform you know what I mean 😉 

Dla mnie miniony rok to także nauka nowych rzeczy, bo tworzenie newslettera to nie tylko treści 🙈 Przykładowo zrobiłam stronę w no-code (beehiiv), stworzyłam automatyzacje w CRM, pracuję nad marką osobistą (dzięki Joanna), czy testuję model biznesowy w opcji freemium + premium.

Za wnioskami powinny iść konkretne rekomendacje (tak, #performance mam we krwi 😅), dlatego w najbliższy piątek udaję się na intensywny Euro Trip, aby złapać nowe inspiracje nt. dalszego rozwoju wspaniałej społeczności, która zgromadziła się wokół newslettera 🤗 

Licznik wskazuje już 570 aktywnych subskrybentów, którym bardzo dziękuję za zaufanie, lajki i komentarze w socialach, a także za każdą wiadomość na priv 🙌 Wiecie, że jeśli napiszecie do mnie z jakimkolwiek tematem / pytaniem, to zawsze staram się pomóc. Dzięki enjoyGrowth! poznałam także mnóstwo ciekawych i inspirujących ludzi m.in. Paulina Czajkowska, Tomasz Tomaszewski, Dr Edyta Tadeusiak, Łukasz Brykczyński, Michał Bąk, Jędrzej Zarychta, Emilia Daniluk Agnieszka Balcerzak Adam Łopusiewicz Michał Kaczmarski Daria Sas-Bojarska

Last but not least osoby, które były ze mną od samego początku, gdy enjoyGrowth! było dosłownie szkicem na kartce. Wiecie, że Wam jestem szczególnie wdzięczna: Nina, Martina, Arkadiusz, Marta, Weronika, Ola ❤️

Jestem dumna, że enjoyGrowth! skłania mnie i innych do myślenia 🧠 Z kolejnymi informacjami wrócę niebawem #staytuned 🚀

Jeżeli enjoyGrowth! 😊 dostarcza Ci wartościowej wiedzy, to może rozważysz regularne wsparcie rozwoju newslettera? Dzięki płatnym subskrybentom zwiększam swoje zasoby do tworzenia regularnych i coraz lepszych treści - dziękuję Wam za to 🙌 

Tymczasem w dzisiejszej prasówce czekają na Ciebie następujące treści:

TL;DR

🚀 Strategia Growth marki Mother's Protect - polska marka supli przechodzi interesującą transformację komunikacji, w której wykorzystują m.in. trend psychologii i motywacji w social mediach.

💡 Calendly zwiększyło skalę leadów o 50% ze strony, przy jednoczesnym ograniczeniu wydatków na marketing m.in. poprzez zmianę CTA na stronie i integrację z narzędziami identyfikującymi leady.

🎞️ Trzy trendy w budowaniu marek: communal brands, debranding, repurposing → świetna prezentacja od Michała Burdy.

💥 Podczas 6h livestreamingu TikTok Shop odnotował rekordową sprzedaż, która wyniosła 1 mln $.

Szczegóły poniżej, a ja Ci życzę enjoyGrowth! 😊 

Mother’s Protect to polska marka suplementów, która w swojej ofercie posiada zaledwie kilka produktów ❗️ Co ciekawe dopasowują je na bazie obszernego testu i potem prowadzą intensywną komunikację w ramach CRM. Od początku ubiegłego roku przechodzą transformację w komunikacji, co jest widoczne np. na Instagramie, gdzie mocno wykorzystali trend związany z psychologią i motywacją. Jeżeli chcesz dowiedzieć się więcej, co wyszło z analizy ich strategii, to zachęcam do zajrzenia pod poniższy link.

💡 W swoim case study Calendly opowiedziało o tym, jak zwiększyli skalę leadów o 50% ze strony, przy jednoczesnym ograniczeniu wydatków na marketing.

First, we did user research across our website and looked deeply into conversion rates on each page taking into account site visitor paths. We identified that people visiting calendly.com wanted to either sign up for Calendly, talk to someone, or see Calendly without signing up (i.e. a demo).

Based on these page-by-page insights, we placed CTAs in the right places based on the most common intent in that location. For example, on our pricing and enterprise pages, you’ll see ‘Talk to Sales’ CTAs, but on specific feature pages you’ll see ‘Get a Demo’ CTAs.

We focused these CTAs not just on intent, but also on awareness. We assume visitors on our homepage hero know very little about Calendly. By contrast, by the time someone has gotten to the fourth fold on our website embed feature, we assume they are really getting into how they'd schedule from their website, so we ramped up the product details and tested out different CTAs.

💡 Kolejną zmianą, której dokonali jest integracja z narzędziami (Salesforce, Hubspot, Marketo), które wyłapują nazwy firm z adresów mailowych, z których przychodzą wiadomości. Na tej podstawie określają wielkość tych firm oraz branże. Jeżeli automatyczna identyfikacja nie jest możliwa, to wtedy dopytują o to użytkownika. Userów pytają także o to, w jaki sposób zamierzają oni korzystać z Calendly → to im daję podstawę do tego, jak klasyfikować leady. 

Dodatkowo na stronie user flow jest dostosowane do potrzeb użytkownika → nie kategoryzuje ono userów na tych z większą i mniejszą wartością. Calendly zauważyło super istotny insight: niektórzy klienci mogą zaczynać od mniejszych transakcji i potem je zwiększać 😉 

I believe the prospect’s experience should be guided by what they want to do, not what we want them to do. If the VP of Sales at a huge company wants to sign up for Calendly’s free plan, we let them sign up and we try to create a great product experience for them afterwards that encourages them to raise their hand to talk to sales. I don’t force them to talk to a salesperson first just because that’s more valuable to us.

On the flip side, there are thousands of SMB prospects who want to see Calendly in action but are too small to talk to sales. Most companies would not respond to these customers, but I challenged my team to create no dead ends. Everyone who comes to our website is a potential customer (or detractor) and we need to create a great customer experience while maintaining our target efficiency ratios.

If a prospect who wants to view a demo has been disqualified, we direct them to an existing demo that’s been customized based on their role type. For example, a salesperson will learn about our Salesforce integrations and our capabilities allowing a user to instantly book a meeting. If they still have questions after the demo, they’re prompted to connect with a support-assist rep to hopefully answer their questions and close a deal.

🎞️ W ostatnim tygodniu Michał Burda podzielił się 👉️ linkiem do swojego wystąpienia z targów e-handlu. Jeżeli masz 30 min, to zdecydowanie poświęć je na obejrzenie prelekcji o budowania marek😀 Ja zostawiam trzy trendy, które zwróciły moją uwagę:

  • Communal Brands - marki, które budują swoją siłę wokół społeczności. Kluczowe jest: być częścią społeczności, rozumieć ją np. to jakie memy ogląda i dlaczego.

  • Debranding to trend w customer experience, który polega na tworzeniu przestrzeni na naturalność, aby użytkownicy mogli sami tworzyć content (user generated content).

  • Repurposing to wykorzystanie User Generated Contentu jako treści reklam, aby uwiarygadniały markę.

💥 Firma Canvas Beauty przeprowadziła 6h livestreaming na Tik Tok Shop (na rynku US ❗️), w trakcie którego ustanowiła rekord sprzedaży na poziomie 1 mln $$$. W szczycie było obecnych 10 000 widzów.

Shopping on TikTok is unique because content, not search, inspires and thus drives sales. TikTok will also uniquely drive a lot of it through live commerce.

Coś inspirującego 💡 na koniec:

Jeżeli trafisz na interesują materiał (raport, artykuł, odcinek podcastu etc.), to prześlij go do mnie na adres [email protected]. Chętnie podzielę się nim w kolejnej prasówce #sharingiscaring ❤️ 

Daj znać jak oceniasz powyższą treść 🙂

Login or Subscribe to participate in polls.

Dziękuję za Twoją uwagę 🤗 

Patrycja

Reply

or to participate.