🚀 Strategia Growth marki Mother's Protect

^{Czas czytania: ok. 8 minut}

Cześć! Z tej strony Patrycja 👋 Witam Cię w wydaniu dedykowanym płatnym subskrybentom 🔒️ 🤗 W każdy poniedziałek dzielę się wiedzą, jak rozwijać obszar Growth i przy tym mieć Enjoy. Zatem enjoyGrowth! 😊 

Jeżeli chcesz wesprzeć rozwój newslettera, to kliknij w poniższy button 👇️

Adaptogeny to naturalne substancje, zazwyczaj pochodzenia roślinnego, które mają na celu wspieranie organizmu w przystosowywaniu się do stresu, zarówno fizycznego, jak i psychicznego. Pomagają one przywrócić równowagę wewnętrzną, co może prowadzić do poprawy ogólnego zdrowia i samopoczucia. Adaptogeny działają na układ hormonalny i immunologiczny, pomagając w regulacji reakcji stresowych oraz w poprawie wytrzymałości i odporności na zmęczenie. Przykłady popularnych adaptogenów to ashwagandha, żeń-szeń, rhodiola (różeniec górski) i schisandra. Brzmi dobrze? Na pewno interesująco, dlatego zdecydowałam się przeanalizować markę Mother’s Protect, która zdobywa coraz większą popularność i zwróciła moją uwagę w wielu kwestiach - także tych negatywnych, o czym przeczytasz w poniższym materiale. Czekają na Ciebie następujące obszary:

✨ Podstawowe informacje nt. Mother’s Protect

🔢 Szczegółowy test dopasowujący produkty do potrzeb konsumentów

📈 Działania lojalizujące poprzez gwarancję “natura bez ryzyka” oraz program lojalnościowy

🧠 Komunikacja oparta na psychologii, motywacji oraz akceptacji swojej natury

💥 Komunikacja dostosowana do platform

💬 Recenzje produktów w social media jako jedno z najlepszych narzędzi uwiarygadniających produkty

✨ Podstawowe informacje nt. Mother’s Protect

Mother’s Protect to polska marka suplementów, która powstała w 2017 roku. Moją uwagę zwróciło to, że w każdym aspekcie jest podkreślona natura tzn. w składzie produktów, opakowaniach, a także w całej komunikacji. Na stronie mają osadzone wideo, w którym jasno wskazują, kto tu jest od zawsze (matka natura) i kto kogo potrzebuje (ludzie natury, a nie odwrotnie).

Obecnie Mother’s Protect oferuje 8 produktów o nazwach typu: czarodziej, aura, czy królowa. 6 z nich to wspomniane adaptogeny, witamina D3 oraz probiotyk → asortyment nie jest zatem bardzo obszerny, ale można na nim zbudować odpowiednią częstotliwość zakupów, ponieważ adaptogeny powinno stosować się regularnie z przerwami. Na stronie wskazują, że o adaptogenach wiadomo więcej od 1991 r.. Wtedy to w biuletynie Instytutu Problemów Biomedycznych (IMBP) pojawiła się informacja o tym, że adaptogeny zostały oficjalnie zarekomendowane do wykorzystania podczas lotów kosmicznych. Ponadto:

W tym roku zdobyli tytuł Zdrowej Marki Roku, który jest przyznawany w konkursie nagradzającym najwyższej jakości produkty i usługi stworzone z myślą o zdrowiu i zdrowym stylu życia.

To ze strony konkursu dowiedziałam się więcej nt. działań tej firmy niż ze strony marki (❗️) Z kluczowych informacji tam zawartych:

• Firma kontroluje całą produkcję. Sprowadza tylko całe fragmenty roślin, co umożliwia im kontrolowanie jakości przygotowywanych produktów. Tu także wskazano na istotny element - w produkcji wykorzystuje się tylko szkło i nie dopuszcza do kontaktu produktów z metalem.

• Podobno dbają także o tradycję zielarską, a także stosują różnego rodzaju przepisy i regulaminy → niestety na ich stronie nie jest to wskazane, informacje w sieci są także ograniczone.

• Kolejna kwestia to ”Firma działa zgodnie ze standardami GMP (dobrej praktyki produkcyjnej), funkcjonują tu systemy HACCP. Badają oni próbki na obecność grzybów i pleśni. Działają pod nadzorem GIS. Pomimo braku takiego obowiązku badają również próbki na obecność metali ciężkich.” → niestety o tym też sami nie wspominają na Mother’s Protect.

^{Źródło: https://zdrowamarkaroku.pl/blog/naturalne-wsparcie-od-mothers-protect}

🔢 Szczegółowy test dopasowujący produkty do potrzeb konsumentów (jest dostępny pod tym linkiem). Dotychczas spotykałam się z testami, ale o mniejszej objętności np. quiz w MWC, który opisałam w materiale 🚀 Strategia Growth na przykładzie Modern Wine Club lub 🚀 Strategia Growth na przykładzie Trinny London. Na Mother’s Protect test jest dość szczegółowy i zahacza o obszary typu np. m.in. płeć, wiek, kwestie karmienia piersią / płodności, zadowolenie z życia, alergie, insulinooporność, sen, ale także pytania zahaczające o samopoczucie typu:

Po wypełnieniu testu pojawia się info, że to już prawie koniec. Można zapisać się do newslettera i otrzymać kilka benefitów 👇️ 

Minusem jaki tu widzę jest to, że obligatoryjne jest podanie adresu e-mail o raz numeru telefonu, inaczej sam zapis mailowy jest niemożliwy ☹️ Wynik mnie nie zaskoczył, bo jest nim flagowy produkt: czarodziej.

➕ takiego testu:

• dopasowanie produktów do potrzeb kupujących

• większa szansa na konwersję, gdy użytkownik zaangażował się w test i wysłał swoje dane → oferowany rabat i kod “dopasowany” triggerują do dokonania zakupu

• poczucie wyjątkowości po zapisie do grupy z listy newsletterowej, która otrzymuje np. wyjątkowe rabaty

• zbierane dane - w tym przypadku dość wrażliwe w kontekście zdrowia

➖ testu:

• potencjalne rozczarowanie po uzyskaniu wyniku - tak jak w moim przypadku

• opcjonalnie brak pokrycia obietnicy dot. unikalnej grupy

Moją uwagę zwróciła jeszcze jedna kwestia: wynikiem testu była rekomendacja produktu “czarodziej”, natomiast na tej samej stronie były pokazane opinie innych produktów. Nie było to dla mnie zrozumiałe i jest to zdecydowanie niepoprawne działanie, które ewidentnie jest błędem w ustawieniach.

📧 Na koniec jeszcze wspomnę, że po zapisie i braku zakupu zakupu prowadzą dość intensywną komunikację mailingową (mają ustawioną ścieżkę edukacyjną w CRM)→ dostałam 8 maili w ciągu 4 tygodni, wszystkie od “mojego opiekuna” i w bardzo ubogiej wizualnie formie.

Na dobry początek dostajesz 30 dni za darmo!

Already a paying subscriber? Sign In.

W ramach subskrypcji czeka na Ciebie:

• • Dostęp do unikatowych na rynku analiz nt. sprzedaży online oraz rozwoju biznesu w digitalu 🚀
• • Cotygodniowa porcja wiedzy o trendach, digital marketingu i rozwoju biznesu