📰 PRASÓWKA #56

Najciekawsze newsy & dane, które pomogą Ci rosnąć w digitalu

Author

Patrycja Kościołowska
August 08, 2024

Czas czytania: ok. 6 min

Cześć!

Z tej strony Patrycja 👋 Przed Tobą już 56 wydanie czwartkowego newslettera z porcją najciekawszych treści z obszaru Growth 🚀 

Dzisiejsze wydanie jest dość refleksyjne, ponieważ zaczyna się cytatem, który bardzo ze mną rezonuje i uwzględnia także temat, o którym w końcu zaczyna się mówić w branży reklamowej.

W jednym z postów na Linkedin (bardzo zachęcam do zapoznania się z tymi refleksjami w całości) Maciej Filipkowski napisał:

Ceną wszystkiego jest ilość życia, jaką za to wymieniasz.

Henry David Thoreau

Jeżeli enjoyGrowth! 😊 dostarcza Ci wartościowej wiedzy, to może rozważysz regularne wsparcie rozwoju newslettera? Dzięki płatnym subskrybentom zwiększam swoje zasoby do tworzenia regularnych i coraz lepszych treści - dziękuję Wam za to 🙌 

Tymczasem w dzisiejszej prasówce czekają na Ciebie następujące treści:

📚️ Wyniki e-commerce w Polsce za czerwiec 2024: udział 8,2% w handlu detalicznym, czyli 6 527 mld.

💡 AI w e-commerce: technologia pomaga zwiększyć przychody przychody retailerów nawet o 15%.

📚️ Wg VI edycji ekobarometru: wybieramy produkty tworzone zgodnie z sustainability i jednocześnie dostrzegamy więcej greenwashingu.

🧠 Sharenting i współczesna forma pracy przymusowej dzieci.

🎞️ Case study: turbo ważne jest analizowanie CLV, a nie tylko ROAS → zmiana w splicie mediowym może przełożyć się na wyższy przychód w czasie.

📆 Już 12 sierpnia startuje Product Discovery Challenge, które jest za free ❗️

Szczegóły poniżej, a ja Ci życzę enjoyGrowth! 😊 

W tworzeniu produktów i działań marketingowych niezbędna jest wiedza z obszaru psychologii, która może nas wesprzeć w realizacji celów biznesowych. To jest po prostu fakt, dlatego warto zgłębiać obszary o ludzkich zachowaniach i tym, co ma na nie wpływ. W materiale zgłębiono poniższe tematy:

💥 Impulsy i wzmocnienia, czyli o tym, co nas triggeruje i czym jest nagroda. Przykładowo impulsy dzielimy na dwie kategorie:

  1. wewnętrzne, które wynikają z potrzeb np. chcę poprawić swój humor po ciężkim dniu w pracy

  1. zewnętrzne, które są zaprojektowane i tu zawierają się wszelkie działania marketingowe (mail, notyfikacja z aplikacji)

W obu tych przypadkach efektem ma być podjęcie działania, czyli zachowania, którego skutkiem będzie nagroda. Zostając przy przykładzie poprawy humoru:

  • mogę wejść na social media, opublikować materiał i poczekać na lajki

  • gdy tylko się one pojawią, to nastąpi szybki wyrzut dopaminy tzw. “hormonu szczęści”, który przekłada się na samopoczucie. Zatem cel zostaje osiągnięty, otrzymujemy nagrodę za zaspokojenie potrzeby.

💛 Proste potrzeby powinny być podstawą produktów i komunikacji - niezmienne zasady wynikające z podstawowych potrzeb.

Eyal wprost napisał o tym, że:

Najważniejszą funkcją, jaką pełni produkt stosowany nawykowo, jest eliminacja uczucia dyskomfortu u użytkownika, co odbywa się poprzez wytworzenie skojarzenia tak, aby użytkownik postrzegał określony produkt lub usługę jako źródło ulgi.

W materiale przeczytasz także więcej o tym:

📈 Jak zaaplikować wspomnianą prostotę i tym samym wyeliminować tarcia, które stoją na drodze? Przykład komunikacji marketingowej oraz zmian na stronie, które przyczyniły się do wzrostu leadów o 50%

oraz jakie są:

💡 Dodatkowe reguły, które warto znać: niedostępności, wspomaganej korzyści, wzmocnienia plemienne i łowieckie, reguła wyboru i zaangażowania

📚️ Wyniki e-commerce w Polsce za czerwiec 2024

Jeżeli jeszcze nie widział_ś tych wyników, to zachęcam Cię do zapoznania się z nimi. Krajowa Izba Gospodarcza szacuje, że w czerwcu 2024 roku obroty w handlu detalicznym ogółem wyniosły 105,076 mld PLN (+4% YoY) → obroty w e-handlu w czerwcu 2024 rok stanowiły 8,2%, czyli 6 527 mld.

💡 Trafiłam na bardzo dobry materiał o wykorzystaniu AI w e-commerce. Dodaję kilka ważnych danych oraz grafik, które świetnie porządkują wiedzę 😀 

Zacznę od tego, że technologia pomaga zwiększyć przychody przychody retailerów nawet o 15%.

Wykorzystanie rozpoznawania głosu jest ważne, ponieważ 22% użytkowników woli rozmawiać z asystentem głosowym AI zamiast pisać na klawiaturze. (Pew Research)

Wybrane use case’y → w materiale jest ich trochę więcej:

Analiza dużych zbiorów danych (również wzmocniona przez inteligentne algorytmy) zwiększyła zyski Amazon średnio o 143% rocznie, optymalizując ceny co 10 minut na podstawie wielu czynników zewnętrznych, takich jak średnia cena online, dostępność produktów i historia popytu.

Pinterest oferuje solidne narzędzie wyszukiwania wizualnego, pozwalające ludziom łatwo znaleźć podobne produkty poprzez przesyłanie lub zaznaczanie pożądanych produktów na zdjęciach. Ta funkcjonalność upraszcza proces wyszukiwania i przemawia do użytkowników, którzy preferują przeglądanie wizualne.

Uber wdraża cross sell i up sell w sprzedaży w swojej aplikacji, gdzie są dostępne opcje przejazdów premium, takich jak UberXL lub UberBlack, lub oferując zniżki na przyszłe przejazdy dla użytkowników, którzy przejdą do programu członkostwa wyższego poziomu.

Firmy zwiększyły sprzedaż dzięki wdrożeniu chatbota o 67%.

📚️ Wg VI edycji ekobarometru: wybieramy produkty tworzone zgodnie z sustainability i jednocześnie dostrzegamy więcej greenwashingu

72% uważa, że obecny stan środowiska naturalnego stanowi istotny problem dzisiejszych czasów.

46% przyznaje, że stara się wybierać marki, które aktywie angażują się w działania przeciwdziałające zmianom klimatycznym. Polacy są świadomi, że taka postawa jest społecznie pożądana - tylko 27% nie byłoby w stanie zapłacić więcej za produkt marki zaangażowanej w sustainability.

Dla 66% ważne jest to, aby produkty i usługi, z których korzystają powstawały z poszanowaniem środowiska naturalnego.

“Blisko 7 na 10 konsumentów (68%) popiera tezę, że ekologiczne slogany wykorzystuje się jedynie w celach promocyjnych. Blisko dwie trzecie (63%) zgadza się, że większość marek traktuje działania ekologiczne jedynie jako aktywność poprawiająca wizerunek. Prawie 6 na 10 konsumentów (58%) skarży się, że firmy przesadnie używają ekologii w swoich kampaniach marketingowych. Jednak, co jest najbardziej alarmujące - aż 57% obawia się, że również obecni w mediach, znani działacze ekologiczni wykorzystują ekologię do autopromocji.

🧠 Na ostatnim Forum IAB najbardziej poruszającą prezentację miała Magda Bigaj, w której poruszyła m.in. odpowiedzialność afery Pandora Gate, brak działań po stronie big techów, czy obecność dzieci w reklamie. W minionym tygodniu został opublikowany felieton Magdy “O tym, czy dzieci mają prawo do własnego wizerunku”, w którym także znalazł się ten ostatni obszar, dlatego postanawiam dodać go ku refleksji.

Porządkując wiedzę, czym jest sharenting - to zjawisko:

dzielenia się przez rodziców w sieci swoimi doświadczeniami rodzicielskimi, najczęściej w formie zdjęć dzieci i opisów rozmaitych wydarzeń rodzinnych, a nawet przebytych przez dzieci chorób. Ale temat odbierania dzieciom prawa do prywatności, w tym do zarządzania swoją wizualną obecnością w internecie, dotyczy nie tylko rodziców. Zdjęcia dzieci zrobione im w sytuacji prywatnej – gdy się uczą, bawią, przeżywają jakieś emocje – używane są w postach promujących produkty czy usługi rozmaitych instytucji, firm, na profilach szkół, przedszkoli, nawet niektórych domów dziecka – choć to przecież właśnie tam powinniśmy szczególnie mocno upominać się o dobro tych, o których nie ma się kto upomnieć.

Mnie najmocniej poruszył w trakcie wystąpienia aspekt posługiwania się dziećmi w reklamie, co ma przecież nagminne miejsce w kontekście np. influencerów. W materiale Magda napisała wprost:

jeśli dana osoba czerpie korzyści z regularnego dzielenia się wizerunkiem dziecka w sieci, nie tylko finansowe, ale także jakiekolwiek inne, nazwijmy rzeczy po imieniu: mamy do czynienia ze współczesną formą pracy przymusowej dzieci.

Pamiętam, że gdy to usłyszałam na Forum, to zamarłam ☹️ Wszyscy to widzą w sieci, ale nikt o tym nie mówi na głos. W końcu ktoś odważył się poruszyć ten temat i to najważniejszej konferencji o digital marketingu, więc w idealnym miejscu. Na koniec jeszcze jeden fragment z felietonu Magdy, w którym nieco uspokaja i pokazuje, że rozwijamy się, dojrzewamy, zmieniamy, nie ma w tym nic wstydliwego:

Każdy z nas kiedyś zrozumiał, że należy segregować śmieci. Kupiliśmy wtedy nowe kosze i zaczęliśmy to po prostu robić, może nawet poczuliśmy coś na kształt dumy, że dbamy o planetę. Nie sądzę jednak, by ktokolwiek wpędzał się w poczucie winy, że wcześniej, nieświadom konsekwencji, mieszał wszystkie śmieci razem.

🎞️ Jeżeli nie udało Ci się dołączyć do webinaru E-commerce Growth Meet up o afiliacji, o którym ostatnio pisałam, to koniecznie w wolnej chwili zobacz powtórkę 👇️ 

Kilka punktów, które zanotowałam z 1 wystąpienia:

  • Affiliate marketing accounts for 16% of eCommerce sales in the US and Canada.

  • In Poland affiliate marketing is responsible for 4%-40% of revenue, with ROAS being: +60%-120% vs Google Ads Non-brand, +300%-600% vs META

Przykładowe formy rozliczenia prowizyjnego:

  • 5-15%: physical products with lower profit margins

  • 20-30%: digital products or services with higher profit margins

  • 30-50%: high and very competitive (software or high-ticket items)

💥 CASE STUDY: W trakcie webinaru Arek z Sublime opowiedział o tym, jak turbo ważne jest analizowanie CLV, a nie tylko ROAS → na wskazanym przykładzie widać, że różni wydawcy (to mogą być też poszczególne kanały jak SEM, Meta etc.) mieli zbliżone ROASy, ale z analizy wyników w czasie wyszło, że 1 z influencerów generuje większy przychód. Co oznacza, że zmiana w splicie mediowym z przesunięciem większego budżetu na tego wydawcę potencjalnie może przełożyć się na wyższy przychód w czasie.

A tak w szczegółach wyglądają ROASy i CLV:

📆 Już 12 sierpnia startuje Product Discovery Challenge, które jest za free ❗️ Jest to połączenie szkolenia z praktycznym zadaniem-wyzwaniem, podczas którego nauczysz się i przeprowadzisz w praktyce wywiad z użytkownikiem realnego produktu 🎉.

Tomek Tomaszewski napisał o tym wydarzeniu następująco:

🎓 Startujemy od 3h SZKOLENIA ONLINE (12.08) - na start nauczymy się wspólnie teorii - jak przygotować scenariusz, jak moderować wywiady z użytkownikami. Otrzymasz szablony i materiały.

🛠️ Dostajesz PRAKTYCZNE ZADANIE (12 - 22.08) - masz 10 dni na realizację wyzwania - samodzielne przeprowadzenie wywiadu z użytkownikiem dla realnego case study. Podczas zadania masz dostęp do materiałów ze szkolenia, społeczności i konsultacji LIVE Q/A z ekspertami.

💬 OMÓWIENIE ROZWIĄZAŃ (26.08) - na koniec praktycy (badacz i product manager) omawiają nadesłane „rozwiązania” zadania i wskazują co poprawić w przyszłości.

💥 Uważam, że jest to mega opcja na pozyskanie wiedzy zupełnie za free, a te wywiady realnie pomagają rozwinąć produkt do stanu, w którym jest pożądany przez klientów 😀 Przykładowo na szkoleniu dowiesz się jak rekrutować użytkowników do wywiadu (i gdzie ich szukać), czy poznasz schemat i przygotujesz własny scenariusz wywiadu do product discovery.

Na koniec coś do refleksji 💡 

Jeżeli trafisz na interesują materiał (raport, artykuł, odcinek podcastu etc.), to prześlij go do mnie na adres [email protected]. Chętnie podzielę się nim w kolejnej prasówce #sharingiscaring ❤️ 

Daj znać jak oceniasz powyższą treść 🙂

Login or Subscribe to participate in polls.

Dziękuję za Twoją uwagę 🤗 

Patrycja

Reply

or to participate.