- enjoyGrowth!
- Posts
- 📰 PRASÓWKA #65
📰 PRASÓWKA #65
Treści, które pomogą rozwinąć Twój biznes w digitalu
Czas czytania: 5 min
Cześć!
Z tej strony Patrycja 👋 Przed Tobą już 65 wydanie czwartkowego newslettera z porcją najciekawszych treści, które pomogą rozwinąć Twój biznes w digitalu 🚀
Obiecałam sobie, że będę dzielić się rzeczami, w które sama wierzę, a jest to długoterminowe myślenie. Dlatego też dziś zostawiam Cię z fragmentem książki, o której już tutaj pisałam “Niewolnicy dopaminy. Jak odnaleźć równowagę w epoce obfitości” (autorem jest Anna Lembke, profesor psychiatrii w Stanford University School of Medicine i szef Stanford Addiction Medicine Dual Diagnosis Clinic).
Kiedy ludzie wokół nas kłamią i nie dotrzymują obietnic, czujemy się mniej pewni przyszłości. Świat staje się niebezpiecznym miejscem, na którym nie można polegać pod względem porządku, przewidywalności lub bezpieczeństwa. Wchodzimy w tryb przetrwania konkurencyjnego i - niezależnie od rzeczywistego bogactwa materialnego - faworyzujemy krótkoterminowe zyski, nawet kosztem zysków długoterminowych. Jest to sposób myślenia charakterystyczny dla poczucia niedostatku.
Jeżeli interesuje Cię mocniej ten temat, to zachęcam do zerknięcia na dwa ostatnie materiały:
W dzisiejszej prasówce czekają na Ciebie następujące treści:
🧠Jak przygotować się do sprzedaży w Black Friday i Q4?
📚️ Omnichannel w strategii komunikacji programów lojalnościowych
💡 Jak zebrać listę mailingową?
💥 NoCodeMakers 2.0 startuje już 29.10
🧠Jak przygotować się do sprzedaży w Black Friday i Q4?
W materiale znajdziesz konkretne wskazówki, jak przygotować się do najgorętszego sezonu sprzedażowego → jeżeli już masz przygotowaną strategię, to zdążysz jeszcze wdrożyć moje rekomendacje np. jak zaprezentować cenę na kreacjach albo jak wykorzystać maksymalny potencjał z mediów online.
Dodaję wybrane wnioski z Black Friday 2023. Poniżej 3 z 10 👇️
Największe rabaty faktycznie oferowano w trakcie czarnego piątku/czarnego weekendu. Były one średnio 10 p.p. wyższe niż rabaty, które oferowano już wcześniej.
Interesującym zabiegiem było wydłużenie pracy sklepów stacjonarnych. Dzięki temu maksymalnie ułatwiono zakupy tym, którzy późno kończyli pracę tego dnia albo nie byli w pełni przekonani do zakupów przez internet i mogli udać się na zakupy offline.
Nieliczne firmy zdecydowały się działać pod prąd i najwyższe rabaty komunikowały przed Black Friday, aby wybić się z clutteru reklamowego. W takim przypadku stały się pierwszym wyborem klienta.
Jedna ze wskazówek dot. prezentowania cen:
💡 W naszej kulturze czytamy od lewej do prawej i w taki sposób nasz mózg rejestruje informacje → lepiej jest przedstawić poprzednią cenę po lewej stronie niż np. na górze.
Mniejsza cena - powinna zostać dosłownie pokazana jako mniejsza, obok większej przekreślonej ceny, aby mózg jeszcze bardziej uchwycił ją jako mniejszą np. 99 69
Jedna z przykładowych promocji: łączenie produktów w tzw. bundle (pakiety) - czyli klasyczne zastosowanie 2+1 albo 1+1, gdzie zaoferujemy atrakcyjną cenę przy pakietowym zakupie.
Więcej w materiale » 🧠Jak przygotować się do sprzedaży w Black Friday i Q4? «
📚️ W ostatnim czasie Sare opublikowało interesujący i obszerny (liczy prawie 500 stron!) raport “Omnichannel w strategii komunikacji programów lojalnościowych”. Wybrałam z niego kilka ciekawszych informacji:
91% ludzi w Polsce korzysta z programów lojalnościowych → częściej są to kobiety 70% vs. 30% mężczyzn. W raporcie pogłębiono takie informacje jak: wiek, miejsce zamieszkania, czy status zawodowy. W każdym rozdziale znajdziesz także podział na poszczególne branże, dlatego po szczegóły odsyłam Cię do całego raportu - link poniżej w treści.
Kilka kluczowych informacji, które zwróciły moją uwagę to:
Jeżeli ktoś już nie korzysta z programów lojalnościowych, to dlatego, że jest przytłoczony komunikacją → tu jest zatem pole optymalizacji dla marketerów.
Najczęściej korzystamy z programów handlowych, gastro lub moto. Każda z tych kategorii jest wręcz oczywista → tu robimy zakupy najczęściej i też najwięcej wydajemy.
Z programów raczej korzystamy często i uważamy, że są “raczej są łatwe” oraz przystępne dla użytkowników → tu w mojej ocenie jest pole jeszcze do poprawy, aby zasady uczestnictwa w programie były jeszcze bardziej czytelne dla odbiorców.
Bardzo ciekawym aspektem są także obawy użytkowników (wyciek danych, nadmierne śledzenie i gromadzenie danych), które wiążą się z tematem bezpieczeństwa i edukacji w tym zakresie.
Jako główne powody rezygnacji z programów lojalnościowych wskazujemy:
brak odczuwalnych korzyści → trzeba lepiej zaprojektować program albo komunikację
zbyt dużą liczbę komunikatów → do weryfikacji częstotliwość komunikatów reklamowych
ponownie bezpieczeństwo → potrzebna jest edukacja klientów
Preferowane kanały komunikacji to newsletter i SMS. Ciekawe jest to, że pushy nie chcemy otrzymywać → w mojej ocenie wynika to z tego, że mamy całą masę powiadomień z innych aplikacji i tu czujemy się przytłoczeni.
Częstotliwość komunikacji jest akceptowana raz lub kilka w tygodniu, częstsze teoretycznie mogą być dla handlu. To wynika z tego, że tu po prostu czekamy na promocje.
Do zapoznania się z komunikacja programu zachęca obietnica konkretnych korzyści oraz krótki komunikat. Czyli kluczem jest prostota komunikacji 😀
Jeszcze jeden ważny aspekt: siła marki odgrywa większą rolę w sektorach finansowym, usługowym i gastronomicznym. Konsumenci w tych branżach częściej decydują się na otwarcie wiadomości ze względu na zaufanie do nadawcy.
Temat rabatów → tu wklejam cały fragment z raportu:
1. Rabaty jako uniwersalny bodziec – Niezależnie od branży, konsumenci zwracają uwagę na rabaty. Handel detaliczny, gastronomia, usługi – wszystkie sektory wykazują podobną reakcję, co potwierdza, że obietnica zysku działa skutecznie na szeroką grupę odbiorców.
2. E-mail jako dominujący kanał – Wiadomości e-mail to idealne medium do komunikowania ofert rabatowych, gdyż pozwalają na szczegółowe przedstawienie korzyści. SMS-y, mimo swej skuteczności, mogą nie być wystarczająco rozbudowane, by przekazać pełnię oferty.
3. Kobiety są bardziej wrażliwe na rabaty – Kobiety częściej niż mężczyźni zwracają uwagę na oferty promocyjne, co sugeruje, że komunikacja skierowana do tej grupy powinna w dużej mierze opierać się na podkreślaniu korzyści finansowych.
4. Starsze pokolenia doceniają oszczędności – Osoby powyżej 55. roku życia częściej reagują na komunikaty z obietnicą zysku, co może wynikać z ich większej potrzeby kontrolowania wydatków i budżetu domowego. Rabaty są dla nich atrakcyjnym bodźcem do zaangażowania.
Preferowane korzyści to również bardzo ciekawy aspekt tzn. czy konsumenci myślą krótkoterminowo (oczekują szybkich nagród), czy długoterminową (są w stanie poczekać). Zdecydowanie przeważają tu natychmiastowe korzyści i jest to super tip dla marketerów 😉
💡 Jak zebrać listę mailingową?
Niedawno Kamil Kozieł opublikował poniższy wpis → wg mnie to świetny przykład zbierania listy oczekujących i tym samym powiększania swojej bazy mailingoweh, którą następnie można monetyzować w przyszłości np. informujących o kolejnych kursach / szkoleniach 😀
Ten wpis to również dobry przykład:
na zbadanie potencjału sprzedażowego → jeżeli byłby niewielki, to można jeszcze poczekać z ogłoszeniem “okienka sprzedażowego”
zbudowanie poczucia ograniczonej dostępności wśród kupujących, co dobrze triggeruje do zapisu na listę i potem zakupu kursu
💥 NoCodeMakers 2.0 startuje już 29.10
W 2021 roku swój pierwszy mentoring poprowadziłam w DareIT 💛, które założyły: Natalie Pilling i Ola Biś. Dziewczyny zrobiły duuuuuużo dobrego dla kobiet, które chcą rozpocząć pracę w nowych technologiach. Teraz ruszają już z kolejną edycją kursu z No-Code, gdzie pojawią się takie tematy jak:
Jak projektować automatyzacje?
Gromadzenie danych za pomocą formularzy
Automatyzacja komunikacji
Zarządzanie treścią na przykładzie Webflow
Zbieranie płatności
Zarządzanie płatnościami
Jeżeli interesuje Cię obszar No-Code, to koniecznie sprawdź szczegółowy program kursu 👉️ https://www.nocodemakers.pl/#program
Jeżeli enjoyGrowth! 😊 dostarcza Ci wartościowej wiedzy, to zachęcam Cię do rozważenia płatnej wersji newslettera. W wersji premium czekają na Ciebie cotygodniowe analizy o różnych markach i trendach. Jest też ogrooooomne archiwum, z którym zdecydowanie warto się zapoznać.
Przez 30 dni za free możesz osobiście sprawdzić, czy warto 👇️
Coś śmiesznego 😂 na koniec:
Daj znać jak oceniasz powyższą treść 🙂 |
Dziękuję za Twoją uwagę 🤗
Patrycja Kościołowska
Reply