- enjoyGrowth!
- Posts
- 📈 Trendy w obszarze społeczeństwa & technologii & podróży
📈 Trendy w obszarze społeczeństwa & technologii & podróży
Jedna z najważniejszych informacji z raportu (❗️) - ludzie chcą więcej emocji w życiu, wolą doświadczać niż kupować nowe przedmioty → to jest kluczowa informacja dla marketerów i osób od produktu
Pełny dostęp do tego wydania mają płatni subskrybenci - członkowie enjoyGrowth! PRO 🔒️ 🤗 Jeżeli widzisz tylko 30% materiału, to kliknij w poniższy button, aby odblokować pozostałą część wartościowych treści 🧠 Czeka na Ciebie 30 dni darmowego dostępu 👇️
Niedawno pojawił się bardzo interesujący raport, w którym zawarto wyniki badania z różnych części świata i zahaczono o obszary np. jak się czują ludzie, co jest dla nich stresujące, jak podchodzą do technologii. Dodatkowo w bardzo obszerny sposób opisano trendy w poszczególnych kategoriach m.in. kultura, technologie, brand & marketing, beauty, retailu, luxury. W sumie raport ma ok. 260 stron (link znajdziesz na końcu) i na pewno warty jest uwagi w całości 😀 Wybrałam z niego najistotniejsze w mojej ocenie kwestie i takie, które są interesujące z punktu widzenia naszego regionu. Dodatkowo uzupełniłam je dodatkową wiedzą i kejsami. Poniżej znajdziesz następujące tematy:
🧑🤝🧑 Społeczeństwo
kondycja
zdrowie psychiczne
emocje
samotność
powrót do wspólnoty
oczekiwania wobec marek
💻️ Technologie
multisensoryczne doświadczenia
symbiotic tech
metaverse shopping
✈️ Podróże
nowe formy spędzania wolnego czasu
dostosowanie do neuroróżnorodności
analogowe podróżowanie
🧑🤝🧑 Społeczeństwo
Kondycja
Po pandemii i wysokiej inflacji utrzymuje się stan zaniepokojenia kosztami życia, które wskazało 64% badanych. Na drugim miejscu są zmiany klimatyczne - myślę, że akurat ten aspekt może się różnić w zależności od badanego regionu. Z kolei przestępczość jest aż na 3 miejscu i to jest coś, co akurat w Polsce dotychczas nie pojawiło się w badaniach.

Zdrowie psychiczne
Wyzwaniem jest niezaprzeczalnie stres & choroby psychiczne / depresja. Po pandemii zdecydowanie wzrosła świadomość w tych obszarach, ale nie zmniejsza to zachorowań. Jest to problem globalny, którego nie wspiera aktualne tempo życia i dopóki tu nie wprowadzimy zmian, to problem będzie tylko narastał.

Emocje
💡 Jedna z najważniejszych informacji z raportu (❗️) - chcemy więcej emocji w życiu, wolimy doświadczać niż kupować nowe przedmioty → to jest kluczowa informacja dla marketerów i osób od produktu, aby skoncentrowały się na tym, jak dostarczyć emocje poprzez sprzedawane produkty i usługi (np. poprzez poprawę customer experience, aby faktycznie kupowany produkt / usługa były najwyższej jakości, proces przebiegał bezproblemowo i na czas, a dostarczenie zakupu także sprawiło radość → przykład jaki mogę tu podać to YourKAYA, która postanowiła zrobić dokonać rewolucji w obszarze produktów do higieny intymnej, a obecnie działają w segmencie personal care. Więcej przeczytasz w materiałach 🚀 Strategia Growth na przykładzie Your KAYA cz. I & 🚀 Strategia Growth na przykładzie Your KAYA cz. II).

Dostarczanie pozytywnych emocji np. radości z tańca, uprawiania sportu, czy malowania korzystnie wpływa na zdrowie psychiczne. Zatem tego typu działania powinny być wspierane, aby zachować dobrostan psychiczny.
W nawiązaniu do oczekiwań konsumentów wybrano kolor roku 2024, którym jest “Peach Fuzz”.
Peach fuzz ma podkreślać holistyczne podejście do życia, czyli troskę zarówno o ciało, jak i o duszę. Ale przede wszystkim ma symbolizować łagodność i czułość, o czym powiedział Leatrice Eiseman, executive director of the Pantone Color Institute
Peach Fuzz brings belonging, inspires recalibration and an opportunity for nurturing, conjuring up an air of calm, offering us a space to be, feel, and heal, and to flourish, whether spending time with others or taking the time to enjoy a moment by ourselves
Coroczne kolory od Pantone wykorzystuje Motorola, która jako pierwsza zadeklarowała, że wypuści dwa modele w tym odcieniu: Razr 40 Ultra oraz Edge 40 Neo.
Samotność
We wspomnianym raporcie wskazano, że 71% ludzi na całym świecie zgadza się, że samotność jest epidemią, a 66% twierdzi, że nie ma już poczucia wspólnoty. Uzupełnię te informacje danymi od Statisty wg której już ¼ w najmłodszej grupie czuje się samotna, a najwyższy odsetek jest w grupie 19-29.
Pogłębienie tego zjawiska nastąpiło w trakcie izolacji w pandemii i nadal się ono utrzymuje. Na szczęście są prowadzone inicjatywy, które powinny poprawić aktualny stan. Pierwszą z nich są komercyjne działania marek, które wskazano w raporcie:
1. Swedish retailer Ikea is exploring new ways to bring people back together in its stores, starting by hosting nighttime raves during Milan Design Week in 2023. “Ikea is very much about relationships”
Z pewnością są to działania skierowane do młodszych użytkowników, których Ikea chce do siebie przyciągnąć. Imponująco wyglądały te imprezy 👇️ Zobacz filmik dostępny pod TYM LINKIEM.

2. Hence Join My Wedding, a service that allows international tourists to buy tickets to attend the weddings of strangers in India, so they can feel the joy of being a part of the large-scale events.
Ideą Join My Wedding jest umożliwienie podróżnym znalezienia się na liście gości prawdziwej uroczystości kulturalnej, która od środka pokaże co znaczy tradycja i jak smakuje prawdziwe jedzenie. Opis na stronie jasno wskazuje, że po prostu trzeba z tego skorzystać “YOU HAVEN’T BEEN TO INDIA UNTIL YOU’VE BEEN TO AN INDIAN WEDDING” 😀
3. Or The Big Quiet, a mass meditation movement that started with 25-person sessions and has evolved into wellness events with thousands of participants.
Masowe medytacje były połączone z Oprah tour i gromadziły w jednym momencie 15 000 uczestników. Uczestnicy mówili o tym doświadczeniu wprost “to be a part of this experience was mind blowing”.
Powrót do wspólnoty
Sieci społecznościowe ludzi zmniejszyły się średnio o 16% podczas pandemii. Według badań przeprowadzonych przez Marissę King, profesor w Wharton School na Uniwersytecie Pensylwanii
“If you look at what our lives were like for a couple of years, we didn’t share because sharing was considered dangerous,” Denise Lefebvre, senior vice president of R&D for PepsiCo Foods, told the New York Times. “Now the sense of community has never been stronger.”
I tu pojawiają się drugie działania, które mają szansę odwrócić trend związany z samotnością. Mianowicie są to kręgi - mogą być np. damskie, męskie, mieszane, dla rodziców, czy o snach. Często są prowadzone przez psychologów / psychoterapeutów i w wielu przypadkach są za darmo. Ideą jest nawiązanie relacji i przede wszystkim wymiana wiedzy pomiędzy uczestnikami o różnym wieku i doświadczeniach. Zachęcam do szukania po #krąg na Facebooku, czy właśnie w wybranych grupach. Poniżej screen z jednego z postów na grupie “Ferajna Stary Mokotów”.

Oczekiwania wobec marek
Na sam koniec tej sekcji zaznacza, że konsumenci oczekują, iż rola marek także powinna ulec zmianie → na pierwszym miejscu wskazano tworzenie lepszego świata i z tym absolutnie się zgadzam. Uważam, że marki powinny promować wartości, które sami chcą widzieć np. w zakresie podejścia do zmian klimatycznych, czy wspierania właśnie obszaru związanego ze zdrowiem psychicznym.

Uzupełniam o kejs genialnego spotu Apple, który przedstawia raport w obszarze sustainability:
/p
💻️ Technologie
Multisensoryczne doświadczenia
We wspomnianym raporcie podano, że 63% konsumentów konsumentów chce, aby marki dostarczały im wielozmysłowych doświadczeń, a 72% twierdzi, że oczekuje zaangażowania jak największej liczby zmysłów podczas doświadczania czegoś nowego. Dlatego też rosnącym zainteresowaniem cieszą się immersyjne wystawy np. w Melt Museum w Warszawie (bardzo zachęcam, aby tam się wybrać 😀). Aktywację zrobiła tam np. marka Mastercard:
Symbiotic Tech
Personal AI can now see, hear, and speak with us naturally. The more data our digital companions amass, the more symbiotic and human our relationship with them will become, as they adapt to our needs.
Aby to dobrze zrozumieć symbiotic tech polecam obejrzeć ten 1 min filmik (must see - serio ❗️), w którym genialnie pokazano w jaki sposób prywatny asystent może nas wspierać w życiu np. przypominając piosenkę z danego wydarzenia albo rejestrując zdjęcie w momencie, kiedy tego potrzebujemy. Moją obawę jednak wzbudza fakt, że urządzenie będzie gromadziło wszystkie dane na nasz temat, dużo więcej niż to się teraz dzieje za pomocą telefonu, czy urządzeń wearables.
Metaverse shopping
According to VML’s “Future Shopper” report 2023, 11% of global shoppers already say they are actively purchasing in the metaverse, but this is likely to refer to virtual items: NFTs or gaming skins and accessories for avatars.
Coraz więcej marek tworzy produkty fizyczne i ich wirtualne odpowiedniki. Dzięki temu jest możliwe zachowanie pełnego doświadczenia zakupowego, niezależnie od świata, w którym się znajdujemy 😍 Przykładem jest Ralph Lauren, który współpracuje z Fortnite. Poniżej zajawka dostępnych ubrań w wersji online:
oraz odpowiednik ze sklepu fizycznego:
Doświadczenie zakupowe jest równie istotne. W ubiegłym roku wystartował Amazon Anywhere, który umożliwia odkrywanie i kupowanie fizycznych produktów ze sklepu Amazon bez konieczności opuszczania gry lub aplikacji (dotychczas były pewne ograniczenia np. konieczność skorzystania z wirtualnej waluty albo skomplikowana ścieżka zakupowa).
✈️ Podróże
Nowy formy spędzania wolnego czasu
W omawiamy raporcie wspomniano o zbieraniu grzybów. Nie jest to popularna aktywność w innych regionach, a jednak zyskuje popularność:
Following an unusually wet winter in the Pacific Northwest region of the United States, the New York Times published a primer for first-time mushroom foragers in February 2023. “This season’s boom in mushrooms dovetails with increasing numbers of people interested in plucking them out of the ground,” the newspaper wrote, adding that it’s “a whole lot of fun, and a fine reason to plan a trip.”

Neuroróżnorodność
Szacuje się, że 15% światowej populacji doświadcza jakiejś formy neuroróżnorodności, dlatego też miasta dostosowują się do przyjęcia turystów np. z autyzmem
Mesa, Arizona, became the first autism-certified city in the world in 2019, through the US-based International Board of Credentialing and Continuing Education Standards and Autism Travel. Autism Travel defines a Certified Autism Center as a facility or organization at which at least 80% of staff are highly trained, fully equipped, and certified in the field of autism. Alongside Mesa, the BBC reports that Dubai, UAE; Palm Springs, California; and Toledo, Ohio, are now working toward certification, while the US cities of Visalia, California, and High Point, North Carolina, are both already Certified Autism Destinations.
Analogowe podróżowanie
Jest coraz bardziej popularne i chodzi w nim o: wyłączenie urządzeń, do których jesteśmy nieustannie podpięci, inny sposób dokumentowania wspomnień niż za pomocą aparatu w smartfonie. Istotą jest czysta przyjemność i obcowanie z naturą.
Also in the United Kingdom, off-grid digital detox cabins by Unplugged encourage visitors to recharge in nature. The wifi-free zones are just an hour away from major cities including London and Manchester, and guests are required to lock away their tech devices upon arrival, for three days. There is science behind a 72-hour digital detox—research into the “three-day effect” shows that being immersed in nature for three days or more lowers stress levels and improves cognitive function.
Omawianym raportem jest “The Future 100” od VML, który można pobrać za darmo ze strony https://www.vml.com/insight/the-future-100-2024. Jest w nim 100 trendów - nie wszystkie są adekwatne do naszego regionu, ale na pewno warto się z nimi zapoznać 😀
💡 Z mojego punktu widzenia kluczowe jest to, aby potraktować te trendy jako wskazówki do rozwoju produktu / usług, customer experience, czy działań komunikacyjnych np. wdrażając aktywności wspierające zdrowie psychiczne. Albo pobawić się kolorem “peach fuzz” w grafikach, czy zorganizować eventy wykorzystujące immersyjność albo sponsorować kręgi i wspierać międzyludzkie relacje.
Koniecznie daj znać, jak oceniasz powyższą treść 😀 |
Dziękuję za Twoją uwagę 🤗
Patrycja
Reply