- enjoyGrowth!
- Posts
- 📰 PRASÓWKA #39
📰 PRASÓWKA #39
Najciekawsze newsy & dane, które pomogą Ci rosnąć w digitalu
Dla subskrybentów enjoyGrowth! 🤗
Archiwalne wydania 1-15 są na tej stronie. Nowsze znajdziesz na stronie głównej enjoyGrowth!

Cześć!
W dzisiejszej prasówce czekają na Ciebie następujące treści:
🧠 Kahneman: organizacje powinny poświęcić trochę wysiłku na zbadanie własnych procesów decyzyjnych i błędów oraz śledzenie ich, aby uczyć się na tych błędach.
📚️ Programy lojalnościowe są szczególnie istotne w kategoriach o wysokiej częstotliwości.
💡 The Ultimate Game Dev's Guide to Working with Content Creators od A16Z GAMES (andreessen horowitz).
💡 Błędy poznawcze: Anchoring bias, Bandwagon effect, Dunning-Kruger effect, Sunk cost fallacy.
🎧️ “Najlepsi będą pierwszymi, którzy będą chcieli odejść, bo oni cały czas muszą czegoś poszukiwać i ich poprzeczka jest gdzie indziej”.
Szczegóły poniżej 👇️
Allbirds to startup, który wprowadził innowacje do produkcji obuwia oraz minimalizm w sneakersach. Markę pokochali innowatorzy z Doliny Krzemowej i celebryci. Allbirds zaczęło od wełny, do której potem dołączyła trzcina cukrowa i eukaliptus. Jak powiedział sam founder: czasem innowacja to odejmowanie i cisza, gdy wszyscy krzyczą 😍 Allbirds sprzedaje swoje produkty w modelu D2C i genialnie prowadzi działania marketingowe od samego początku. Z materiału dowiesz się więcej o tym, jaka historia stoi za powstaniem marki, jakie innowacje prowadzą w obszarze sustainability, jakich technik używają w e-commerce oraz jak adresują kluczowe założenia z ich strategii marketingowej.
Więcej w materiale » 🚀 Strategia Growth na przykładzie Allbirds «
🧠 W wolnej chwili polecam przeczytać w całości wywiad z Danielem Kahnemanem. Na wstępie znajdziesz powtórzenie czym jest system 1 i system 2 oraz jak inne sposoby myślenia przekładają się na biznes. Zostawiam wybrane fragmenty:
S+B: So it’s not that generalized emotion influences decision making. It’s that one emotion — fear — distorts the perception of risk and introduces error into decision making.
KAHNEMAN: What actually happens with fear is that probability doesn’t matter very much. That is, once I have raised the possibility that something terrible can happen to your child, even though the possibility is remote, you may find it very difficult to think of anything else.
KAHNEMAN: You get polarization in groups. In many situations you have a risk-taking phenomenon called the risky shift. That is, groups tend to take on more risk than individuals.
We looked at similar phenomena in juries. You collect judgments from the individual members, then you have them delivered, and then you look at the result compared to the median judgment of the group. It’s straightforward what happens: The group becomes more extreme than the individuals.
S+B: Do you think the dysfunctions of group decision making are worse than the cognitive dysfunctions of individual decision makers?
KAHNEMAN: That depends on the nature of the decision, the individuals, and the groups. But I strongly believe that both individuals and groups need mechanisms to review how their decisions are made. This is particularly important for organizations that have to make many significant decisions in a short amount of time.
S+B: Are people introspection-averse, or are they risk-averse? You’re a psychologist; you say your unit of analysis is the individual. Why don’t individuals want to know? People look at mirrors.
KAHNEMAN: But when they have made a decision, people don’t even keep track of having made the decision or forecast. I mean, the thing that is absolutely the most striking is how seldom people change their minds. First, we’re not aware of changing our minds even when we do change our minds. And most people, after they change their minds, reconstruct their past opinion — they believe they always thought that. People underestimate the amount to which their minds have changed. Now in addition, people in general, when they have been persuaded of something, they think they always thought that. There’s very good research on that.
KAHNEMAN: If I had one wish, it is to see organizations dedicating some effort to study their own decision processes and their own mistakes, and to keep track so as to learn from those mistakes. I think this isn’t happening. I can see a lot of factors acting against the possibility of that happening. But if I had to pick one thing, that would be it.
📚️ Z najnowszego raportu OC&C RETAIL PROPOSITION INDEX 2023 wynika, że udział e-commerce w retailu unormował się i jest nieco wyższy niż przed pandemią:

Przestrzeń sklepowa pełni różne funkcje → tu zwracam Twoją uwagę na to, że na 4 miejscu pojawiły się zwroty (łatwość w ich dokonaniu), co jest istotnym elementem także w kontekście zakupów online i potencjalnego switchu z offline do online.

Sklepy offline i online pełnią także różne funkcje na całej ścieżce zakupowej → urosło znaczenie “advice” na przestrzeni ostatnich 2 lat dla sklepów online only. Może to być spowodowane coraz lepszymi kartami produktowymi oraz możliwościami doradzenia np. poprzez chatboty.

W raporcie wskazano także, że programy lojalnościowe są szczególnie istotne w kategoriach o wysokiej częstotliwości → konsumenci mogą zobaczyć, że ich nagrody są naliczane w czasie rzeczywistym i odczuwają bardziej bezpośrednie korzyści.

💡 Inspiracja pod kątem nagród w programach lojalnościowych:

💡 A16Z GAMES z ramienia andreessen horowitz przygotował bardzo ciekawy materiał pt. The Ultimate Game Dev's Guide to Working with Content Creators, w którym znajdziesz wskazówki i porady od liderów Roblox, Riot, Xbox, Innersloth. W materiale autorzy próbują odpowiedzieć na pytania m.in. jak zaangażować twórców w kampanie marketingowe gier? Co działa, a co nie?
Jednym z tipów jest: współpraca z twórcami na długo przed premierą:
I'm personally a big fan of playtesting with creators. It creates an opportunity to see ‘does this resonate with the audience that we think it does? And you do that through the creators who are the voice of that group of players.
Wynagrodzenie za współpracę może mieć różne wymiary:
Generally speaking (even past playtests) it’s not always about monetary compensation, but we do always want to make sure the value is there to make the experience feel worth it for the creator. There’s lots of different ways to do that—you can give creators early access, allow exclusive pieces of content, or create an experience that is incredibly unique and one of a kind. But if there are cases where an activation requires a direct deliverable like a sponsored piece of content or a social post, we really want to make sure they’re compensated for their work directly.
Szalenie istotna jest także szczerość → to uniwersalna wskazówka dot. wszelkich współprac 😉
One common mistake we see made is that devs will ask for feedback, say the feedback is good, and then not implement it. If you can't incorporate it, tell creators why. “We don't want to" is still a fine answer!
💡 Trafiłam na ciekawy materiał ze skrótowym podsumowaniem błędów poznawczych. Część z nich opisałam w 🧠 Guidelines: jak prezentować ceny i konstruować promocje oraz 🧠 Ekonomia behawioralna w marketingu. W artykule znajdziesz esencję, z której zostawiam wybrane 4 błędy:
Anchoring bias
The tendency to rely too heavily on the first piece of information encountered (the “anchor”) when making decisions. For example, initial user research can set an anchor for product design strategy.

Bandwagon effect
The tendency to do (or believe) things because many other people do (or believe) the same. This is related to groupthink and herd behavior. ( “This design is great because my team thinks it’s great.”)

Dunning-Kruger effect
Individuals with average skills overestimate their ability. It’s the phenomenon where the least competent people often believe they’re the best.

Sunk cost fallacy
This bias refers to the phenomenon where a product creator is reluctant to abandon a strategy or course of action because they have invested heavily in it, even when it’s clear that abandonment would be more beneficial. (“This product is my baby.”)

🎧️ W wolnej chwili polecam przesłuchać odcinek z Jarosławem Kuźniarem w podcaście Biznes bez lukru. Kilka rzeczy, które zwróciły moją uwagę:
Warto dawać swobodę ludziom, którzy chcą realizować swoje prywatne / dodatkowe projekty - to poszerza ich horyzonty.
“Najlepsi będą pierwszymi, którzy będą chcieli odejść, bo oni cały czas muszą czegoś poszukiwać i ich poprzeczka jest gdzie indziej”.
Na reputację pracuje się latami, nie warto jej ryzykować dla projektu tylko dla $$$.
“Mówienie NIE to utrata biznesu” → okazji, które się pojawiają.
Dbanie o mental to podstawa w biznesie, tak samo jak zachowanie spójności w pracy i w domu.
Na koniec coś zabawnego 😂
Jeżeli trafisz na interesują materiał (raport, artykuł, odcinek podcastu etc.), to prześlij go do mnie. Chętnie podzielę się nim w kolejnej prasówce #sharingiscaring ❤️
Daj znać jak oceniasz powyższą treść 🙂 |
Dziękuję za Twoją uwagę 🤗
Patrycja
Reply