W tegorocznym Black Friday rabaty były urealnione względem 2023. Można było też zauważyć powtarzające się taktyki promocyjne, które napędzały sprzedaż w e-commerce np. zapis na waitlistę.
Słuchanie klientów może niewiele kosztować lub być za darmo. Kluczowe jest to, co robimy z otrzymanymi informacjami, ponieważ bezpośrednio przekłada się to na przychody.
Ludzie mają emocje. Ludzie chcą być częścią czegoś większego niż oni sami. Ludzie chcą coś czuć. Ludzie chcą być włączeni. Przykłady działań, które stoją w kontrze, czyli jak NIE traktować klientów.
Materiał przygotowany w oparciu o książkę "Zainspirowani. jak tworzyć kultowe produkty technologiczne" od praktyka Marty Cagan
Lokalnego biznesu rowerowego, który poprzez technologię łączy ludzi i zapewnia im niesamowite doświadczenia w offline
Czyli jak wykorzystać aktualny trend do zbudowania dochodowego biznesu w różnych kategoriach
Czyli o tym, jak wyrwać się z konkurencyjnego czerwonego oceanu i odkryć potencjał w nowych kategoriach
Materiał przygotowany w oparciu o najlepsze praktyki Pixar, czyli książkę "Kreatywność S.A." Droga do prawdziwej inspiracji
Jednego z najpopularniejszych systemów treningowych, który rozwija się od ponad 20 lat i jest świetnie prowadzonym biznesem w formie partnerskiej
Kilka tipów z książki "Nigdy więcej nie trać klienta" i oczywiście konkretne case studies
Customer experience w wydaniu jednej z najszybciej rozwijających się marek D2C w Polsce
10 leassons learned z Black Friday 2023. Analiza użytych taktyk promocyjnych, odpowiedzi na potrzeby klientów oraz kanałów komunikacji.
